Tokyo Wash Express ｜エアコンクリーニング(天井型)

✨10月下旬空き少しあります✨連続運転で溜まったカビ・臭いを取って爽やか冷暖房🌈

4.72 口コミ 1,392件

店長：

オプションの✨浴室乾燥・換気扇（24時間換気扇）分解クリーニング✨とてもお勧めです！

所要時間

通常タイプ：1時間0分
お掃除機能付き：2時間0分
お掃除機能付き（富士通ノクリアX)：2時間30分

ユアマイスター安心への取り組み補償サービスやサポート体制があります

よくある質問

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エアコンクリーニング(天井型)の対応地域

関東近県

[東京都]

千代田区

/ 中央区

/ 港区

/ 新宿区

/ 文京区

/ 台東区

/ 墨田区

/ 江東区

/ 品川区

/ 目黒区

/ 大田区

/ 世田谷区

/ 渋谷区

/ 中野区

/ 杉並区

/ 豊島区

/ 北区

/ 荒川区

/ 板橋区

/ 練馬区

/ 足立区

/ 葛飾区

/ 江戸川区

/ 武蔵野市

/ 三鷹市

[埼玉県]

川口市

/ 草加市

/ 八潮市

/ 三郷市

/ 越谷市

/ 蕨市

/ 戸田市

/ 朝霞市

[千葉県]

千葉市

(

中央区

, 花見川区

, 稲毛区

, 美浜区

)

/ 市川市

/ 船橋市

/ 松戸市

/ 習志野市

/ 柏市

/ 流山市

/ 八千代市

/ 浦安市

/ 四街道市

/ 鎌ヶ谷市

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サービスの特徴

エアコンクリーニング(天井型)のセールスポイント

2024.4エアコン部門✨優良サービス店✨として受賞されました。綺麗な空気で快適なお部屋✨複数台割有・全機種対応！

キャンセルについて

訪問日時確定後は、合計料金（後払い決済手数料を除く）に対し以下のキャンセル料が発生します。
・訪問日の当日：100%
・訪問日の前日：50%
・訪問日の2日前から7日前まで：25%
なお、訪問日当日にプロが現場を確認した結果、お客様・プロ双方の事情によらず作業ができない場合は、最低料金として合計料金の50%を頂戴します。
後払い決済をご利用の場合、後払い決済手数料380円(税込)がかかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

■駐車場所における注意事項
　　・コインパーキング及び有料駐車場の際は恐れ入りますが別途実費のみ頂戴いたします
　　・駐車禁止の取締りエリアでは路上駐車はできませんのでご了承ください
　　　　お客様にて駐車料金を節約したい為か駐停車禁止エリアや往来を妨げる路地での路上駐車を、
　　　　求める方がいらっしゃいますが、当店では行っておりません。
　　・周囲に駐車場が無い又は少ない等で、駐車スペースがない際は、お客様のお車と入替えをお願いする場合が
　　　ございます　　
　　・機材の運搬・移動がある為、建物より数100M離れたといった駐車場へは駐車できません
　　・学童登校時等の時間帯規制中のスクールゾーンには侵入できません
　　
　　☆当サイトでは作業当日駐車場所が確保できない際、有償のキャンセルとなります。当日キャンセルは
　　　作業金額の100％となりますので駐車場所をご考慮の上、ご予約をお願いします

■訪問日時確定後、日時の変更は承りますが、訪問日直前のご変更の際はご予約金額に
　変更費用としてお申込み金額+下記追加料金が発生いたしますので、お早めにご連絡頂くと共に予め
　ご了承くださいませ
　★訪問日の２日前：25％
　★訪問日の前日及び当日：50％

現在、繁忙期期間中につき、9：00～12：00の枠でのご希望のお客様は、少々お早いですが
朝8：00にご訪問させて頂くことがございますので、お時間のご調整のほど、ご無理を言いますがどうぞ宜しくお願いします。

システム上のタイムラグにより、サイト上で作業可能となっていても、既に他のお客様からの
予約によりお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください

ご予約確定後、当店から本作業の諸注意の御連絡や型番等の確認のメッセージをおおくりいたします。
当日作業のトラブル防止の為、前日までに一度もこちらのメッセージ機能にてご返信がない場合は、「お客様と連絡がつかない」という形のキャンセルとさせて頂きます。確認が取れない場合の作業は行いませんので予めご了承くださいませ
キャンセルについての取り扱いは当サイト内の規約等をご確認ください

マスクについて
これまで屋内・屋外の作業において、マスクを着用しておりましたが令和５年３月13日以降、政府のマスク着用の指針により
現時点では当店スタッフは着用をしておりません
また熱中症対策の為にも、マスクは非着用とさせて頂いております

以下は当店の商品サービスとなります

ご自宅のエアコン、内部を見ると　びっしりカビがついていませんか？
小さいお子様の喘息や、アレルギーなどの原因になりかねません。
また、カビ付きの冷暖房の風は体の免疫を下げてしまう大きな要因となります

近頃の耳鼻咽喉科や小児科には大きくエアコンクリーニングをしましょうのポスターも見かけるほどです

でも、ご安心下さい。
お家で取り切れないエアコン内部の汚れも、当店ならしっかりキレイに除去致します！

そして、おそうじ機能付きのエアコンは、特に注意が必要です！
お使いの機種、そのほぼ全ての機種はフィルターしか掃除しません
言いかえてしまうと、フィルター以外は汚れているということです
当店ではおそうじ機能付きでもしっかりとクリーニングさせて頂きます

ご本人様ならびにご家族の免疫を下げない為にも、お部屋の空気はいつもクリーンに！！

こちらは他社さんのほとんどがお断りしている、富士通の最上位機種【富士通ノクリアX】となります。

当店ではノクリアXも含めて、エアコンは全機種対応しております！

各メーカーおそうじ機能付きエアコンお任せください！

業務用エアコンもOK！（別ページにございます）

☆家庭用の壁掛けエアコンより幅が長いパッケージエアコンは、通常エアコン価格　+4,400円　にて承っております

☆ウインド（窓付け）タイプのエアコンも、通常エアコン価格　+4,400円　にて承ります

知識と経験がなければここまで分解洗浄できません

他社で断られた方は是非ご用命ください

お掃除機能付きエアコン
　　↓
オプション
　　↓
「富士通ノクリアX」をご選択ください

ノクリアXのサイドファンは、必ず汚れております！！

正面の送風口だけのクリーニングだけでは意味がありません

当店は分解・組立が難しいサイドファンも洗浄します

複雑な機構のエアコンも、当店は隅々まで分解して洗浄！
エアコンは全機種対応しております

15年・20年以上前の古いエアコン・ガスエアコンもお任せください
買い替える前に是非お試しください
（古いエアコンは一旦電源を落とすと電源が入らない等の通電クラッシュが起きる事が
稀にございます。お客様ご了承の元に作業いたします）

室外機清掃の必要性

長年猛暑で酷使されたままの室外機を使用しておりませんか？室内機だけでなく室外機のクリーニングもお勧めします！

空気の流れがスムーズになるとお部屋の空気の入替えが早くなり、冷え方も温まり方も変わり風圧も上がります。
暖房も冷房も最近効きが悪いなと感じましたら、買い替えの前にお試しください。
また電気代の節約にも貢献しますので、是非お勧めです！

※一戸建ての屋根及び足場を必要とする壁面に設置されている室外機は作業不可

・ペットを飼ってらっしゃる方（毛が詰まっているのがほとんどです）
・国道や畑に面している室外機（排気ガス・土ホコリで目詰まりしています）
・周囲が森や大きな木のそばにある室外機は樹皮や種子などで目詰まりしています

1）作業場所の確認・エアコンの動作確認。
2）エアコンのカバー・フィルター等の各部品を取り外します。
3）洗浄前にエアコン周辺を養生します。
4）薬剤をエアコン内部に塗布します。
5）カバーやフィルターをお風呂場で洗浄します。（お風呂場またはベランダをお借りして、水で洗い流します。）
6）エアコン内部熱交換器・ファンをを高圧洗浄で洗い流します。
7）エアコンの内部・部品等の拭き掃除を行います。
8）エアコンカバー・フィルター等の各部品を元に戻します。
9）エアコンの電源を入れ、（お客様とご一緒に）動作確認します。
　必要に応じて室外機クリーニング及び抗菌・防カビコーティングも別途承ります

当店ではオプションで浴室乾燥機のクリーニングを行っております

・24時間換気扇を使用している
・浴室で洗濯物を干す→洗濯物が臭う　
・乾燥機を使う→中々洗濯物が乾かない
・窓がない浴室
・掃除をしても浴室にすぐにカビが生える
・換気扇から、ゴミが落ちてくる

等々、１つでも該当される際は、クリーニングをお勧めします

毎年クリーニングの必要はございませんが、４～５年に１回は分解クリーニングをしましょう

エアコンとセットで少しお得です　オプションとなります
単体価格9,800円　→　エアコンと同時作業7,700円

メーカーに直接依頼しますと、メーカーによりますが、18,000円~25,000円前後の費用が掛かります
上記価格の半分は施工費とは別の出張費でございますので、エアコンクリーニングと同時作業でとってもお得です。

是非この機会にいかがでしょうか？

①仮予約をする

・予約内容と希望日時を選択します。確認画面へ進みます。

・お客様情報では、氏名、性別、住所、連絡先をご入力ください。

・住所と電話番号は仮予約時点では開示されず、予約確定時に開示されます。

・メールアドレスは本サイトである「ユアマイスター」からの連絡にのみ利用します。
数日お客様とご連絡が取れない際はショートメール等でご連絡する場合もございます

②連絡をとる

・予約後はマイページ上のメッセージ機能を通してお店から連絡があります。

　ご予約後、前日までに一度もメッセージにてご返信がない場合は、諸注意や型番等の確認が取れない等理由で当日作業のトラブル防止の為、「お客様と連絡がつかない」という形のキャンセルとさせて頂きます
キャンセルについての取り扱いは当サイト内の規約等をご確認ください

・日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。

・予約後は必ずメッセージをご確認ください。

※会員登録後のパスワード設定がお済みでない方は、メールの手順に従い、パスワード設定をお願いします。
確認後、予約確定の連絡をさせて頂き、そこで予約完了です。

③お客様のおうちへお伺いする

◆エアコン下の家具・小物類は事前に移動をお願いします
訪問時に移動されていない際は作業を行わず退出させて頂く場合がございます（ご返金はいたしません）
エアコンの設置位置まで足の踏み場がなく、動線が確保できていない際も同様です

◆取り外しました部品の洗浄の為、浴室の洗い場やベランダ・お庭をお借りします。
その際、水道・場合によりお湯をお借りします。

◆オフィスや事務所等で浴室が無い際は、部品が洗浄できる水場と排水が取れる場所の提供をお願いします
　（洗浄場所はお客様にて管理会社等にお問い合わせをして頂き、提供先にて洗浄いたします。作業当日、水場が無い・
　　排水ができない場所での作業は出来兼ねますので、当日有償の100％キャンセルとなってしまいますので、
　　事前に確認をお願いします）

◆エアコン本体の設置位置が床から260ｃｍ以上の壁面に設置されている際は
事前にお知らせください。（長尺の脚立を持参します）
　（お知らせが無い際、作業当日、手が届かない位置にて作業ができない際は、当日有償の100％キャンセルとなってしまいますので、事前に確認をお願いします）

ご予約の際は、お客様にて上記をご確認いただいたという前提でご訪問させて頂きます

④口コミ投稿で評価をする

・自分たちのサービスを一人での多くのお客様にお伝えするには、実際にお客様の声をとても大事にしています！！！
技術はもちろんですが、お客様に満足していただくためには技術面以外でも質を向上していきたいと思ってます！！！

・私共の今後の励みにもなりますので、サービス完了後は是非【口コミ評価】にご協力ください！

【サービス内容】

・対応地域であれば、出張費は無料です。

■駐車場所における注意事項
　　・コインパーキング及び有料駐車場の際は恐れ入りますが別途実費のみ頂戴いたします
　　・駐車禁止の取締りエリアでは路上駐車はできませんのでご了承ください
　　　　お客様にて駐車料金を節約したい為か駐停車禁止エリアや往来を妨げる路地での路上駐車を、
　　　　求める方がいらっしゃいますが、当店では行っておりません。
　　・周囲に駐車場が少ない際は、お客様のお車と入替えをお願いする場合がございます　　
　　・機材の運搬・移動がある為、建物より数100M離れたといった駐車場へは駐車できません
　　・学童登校時等の時間帯規制中のスクールゾーンには侵入できません
　　
　　☆当サイトでは作業当日駐車場所が確保できない際、有償のキャンセルとなります。当日キャンセルは作業金額の100％となりますので
　　　駐車場所をご考慮の上、ご予約をお願いします

・汚れによる追加料金は基本的に発生しません。※特殊な事情を除きます。

【予約の注意事項】

・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

・システム上のタイムラグにより、サイト上で作業可能となっていても、既に他のお客様からの
予約によりお受けできない場合がございます。

・エアコンまでの動線又は室内が物で足の踏み場がなかったり、ゴミが散乱している状態では作業ができませんのでご了承ください
　万一作業当日そのような状況であった際は、作業を行わず当日キャンセルの扱いとなります（ご返金はできません）

◆ご予約後、前日までに一度もメッセージにてご返信がない場合は、諸注意や型番等の確認が取れない等の理由による当日作業のトラブル防止の為、「お客様と連絡がつかない」という形の100％有償のキャンセルとなってしますのでご注意くださいませ
キャンセルについての取り扱いは当サイト内の規約をご確認ください

◆エアコン下の家具・小物類は事前に移動をお願いします
　訪問時に移動されていない際は作業を行わず退出させて頂く場合がございます（ご返金はいたしません）
　エアコンまでの動線又は室内が物で足の踏み場がなかったり、ゴミが散乱している状態では作業ができませんのでご了承ください
　万一作業当日そのような状況であった際は、作業を行わず当日キャンセルの扱いとなります（ご返金はできません）

◆取り外しました部品の洗浄の為、浴室の洗い場やベランダ・お庭をお借りします。
その際、水道・場合によりお湯をお借りします。

◆オフィスや事務所等で浴室が無い際は、部品が洗浄できる水場と排水が取れる場所の提供をお願いします
　（洗浄場所はお客様にて管理会社等にお問い合わせをして頂き、提供先にて洗浄いたします。作業当日、水場が無い・排水ができない場所での
　　作業は出来兼ねますので、当日有償の100％キャンセルとなってしまいますので、事前に確認をお願いします）

◆エアコン本体の設置位置が床から260ｃｍ以上の壁面に設置されている際は
事前にお知らせください。（長尺の脚立を持参します）
　（お知らせが無い際、作業当日、手が届かない位置にて作業ができない際は、当日有償の100％キャンセルとなってしまいますので、事前に確認をお願いします）

ご予約の際は、お客様にて上記をご確認いただいたという前提でご訪問させて頂きます

【作業内容の注意事項】

・壁掛けエアコンの場合、壁紙が漆喰等の塗り壁・材質が和紙等の水気を吸い取る壁紙は施工後壁面が滲んだり
　剥がれ・変色する場合がございますので予めご了承ください。
　万一施工後、壁面に上記のような異常が見られても当店では対応はしかねます。
　事前にご申告ない場合でも、施工の際はご了承されている前提で作業いたします。

・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。

・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。

・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。

・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）物理的に取外しできない状況・環境にあるもの、異音を発するもの、動作確認が取れない、故障している場合など

・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。

・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。

・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。

・エアコンの設置位置が床から300ｃｍ以上の壁面に設置されている際は
事前にお知らせください。（長尺の脚立を持参します）

※重要※
・経済産業省が平成19年（2007年）に公布した改正消費生活用製品安全法などに基づき日本国内主要エアコンメーカーには　【設計上の標準使用期間】10年　と、記載が書いてある通り、10年を超えたエアコンに分解クリーニングを行うとそれまで起動していた各センサー等が反応しなくなる等の症状が稀にございます。その際はお客様にて各メーカーへの修理の依頼をお願いします。その際に発生した出張費・技術料・部品等の費用が発生した際は、お客様にてのご負担となりますので予めご了承くださいませ。

Tokyo Wash Expressが答えたよくある質問

作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

おひとりで動かせるものであれば動かしていただけたら助かりますが、おひとりで動かすのが難しいものであればそのままで大丈夫です。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機はエアコンの動力源いわゆる心臓部分でございます。室外機が汚れていることで電気効率が落ち、電気代が上がったりすることに繋がることにもなります。そのため室外機も２～３年に１度は定期的にクリーニングすることをオススメ致します。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

リスクとして、細心の注意を払って作業しますが、カバーを外す又は取付の際に、経年劣化しているプラスチックが割れたりヒビが入る場合がございます。その際は部品が既に製造されていない為、修理不可となり、瞬間接着剤等での対応となる場合がございます。また、基盤の防水機能が薄れている可能性もある為、再起動しない場合もまれにございます。これらをお客様が承知してくだされば、製造から20年以上のエアコンクリーニングの実績も多数ございますので承ることはできます。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

分解した部品はすべて綺麗に洗浄しますので、その際は浴室をお借りさせていただいております。

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？

作業におかれましては、出来て当たり前当然であり、技術的なところは大手や格安業者でなければ、大きく大差はございません。事前連絡のレスポンス・接客接遇マナー・養生・気配り・気づき、この辺りは個人差と器量が大きく出るところですので、これらを重要としている店でございます。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

対応地域以外でも、有料道路代・交通費を実費で結構ですので頂ければお伺いしております。ご実家のクリーニングを指名で400ｋｍ離れた場所でもお伺いするときもございました

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

汚れ具合にもよりますが、技量は個々に差がございますのでわかりませんが、薬剤と作業道具により作業時間が変わってきます。時間がかかってもあまり汚れが落ちない、しかしながら短時間で綺麗にできる職人さんもいらっしゃいます一人ですべてを綺麗にできる方もいらっしゃいますし、複数人で得意な作業をそれぞれ手分けして行う会社もございます。一度に全てをお任せするのではなく、お時間があればまずは１箇所お願いしお客様の目で「この方・この会社なら任せても安心」と思われる会社を探されるのが宜しいかと思われます。

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