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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
ハウスクリーニングのプロの回答まとめ
細心の注意を払って作業をしますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応します。まずは、業者さんにご連絡ください。また、損害保険には加入しています。しかし、経年劣化による破損や古すぎるエアコンの故障や不具合は保証できない場合があります。
ハウスクリーニングのプロのすべての回答をみるハウスクリーニングのプロを、お住まいの地域と日付を決めて注文が可能です。
ハウスクリーニングのプロの回答一覧
プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
おそうじ侍さん (愛知県)
万一、作業中に床・壁・家電製品などに傷や破損が生じた場合は、損害賠償保険により誠実に対応いたしますのでご安心ください。当店は損害保険に加入しており、対応の流れは、①その場で状況を確認して写真を記録②お客様へ包み隠さずご報告③保険を使った修理・弁償のお手続き、と…
万一、作業中に床・壁・家電製品などに傷や破損が生じた場合は、損害賠償保険により誠実に対応いたしますのでご安心ください。当店は損害保険に加入しており、対応の流れは、①その場で状況を確認して写真を記録②お客様へ包み隠さずご報告③保険を使った修理・弁償のお手続き、となります。事後報告の遅れや、気づかないふりは決していたしません。もちろん最も大切なのは事故を起こさない予防です。作業前の養生（床・壁・家具の保護)、家電周りでの慎重な手順、道具の置き場所の管理を徹底しています。ご不安でしたら、ご予約前に「保険に加入していますか」とお尋ねください。すぐにお答えできる業者は、万一への備えと品質管理の意識がある証拠でもあります。大切なお住まいをお預かりする以上、備えと誠実さの両方でお応えすることをお約束しますよ。
NAu・TAカンパニーさん (和歌山県)
作業中は、床・壁・家具・家電などを傷つけないよう、必要に応じて養生を行い、細心の注意を払って作業いたします。 万が一、当店の作業が原因で破損や傷などが発生した場合は、まず状況を確認したうえで、修理・補償など適切に対応いたします。 ただし、経年劣化し…
作業中は、床・壁・家具・家電などを傷つけないよう、必要に応じて養生を行い、細心の注意を払って作業いたします。 万が一、当店の作業が原因で破損や傷などが発生した場合は、まず状況を確認したうえで、修理・補償など適切に対応いたします。 ただし、経年劣化している部品や設備、すでに傷・ひび割れ・破損がある箇所などについては、補償の対象とならない場合があります。特に製造から年数が経過したエアコンや洗濯機などは、部品供給が終了していることもあるため、作業前に状態を確認させていただきます。 気になる箇所がある場合は作業前に一緒に確認し、安心してお任せいただけるよう丁寧な作業を心がけております。
ライフハックサービスさん (大阪府)
当方は損害保険に加入しており保険対応いたします。 ただし事前にご説明しておりますが経年劣化によるものは保証いたしかねます。 また全てモノは減価償却されますので新品にはならず同等の保証になる場合がごさいます。
CLIMBDさん (東京都)
プロのハウスクリーニング業者は、作業中の破損や汚損に備えて、**損害賠償保険（賠償責任保険）**に加入しているのが一般的です。 そのため、通常は業者側の責任で修理・弁償されます。
クレストクリーニングさん (埼玉県)
作業ミスで発生した場合は現状復帰の対応をさせて頂きますが、年数を経過した物や経年劣化が顕著な物は作業中に発生した場合でも保証が出来ないこともありますのでご了承願います。
株式会社 日栄ビル建装さん (群馬県)
もちろん壊さないように細心の注意を払いますが、壊れてしまった場合でも保証は効きますのでご安心ください。 破損の場合は弊社負担になります。
RECRAさん (岡山県)
もちろんこちらの不手際で生じた損害は補償対象になります。そうならないように細心の注意を払って作業に入らせていただいています。
ゴリラお掃除隊さん (三重県)
保証致します。 事前に古い物で破損のリスクをお伝えして、保証できませんなど、しっかりご説明して作業にはいらせて頂きます。
（株）toYou ハウスクリーニング2525さん (神奈川県)
キズは破損は充分に注意をしていても起こりえる為、保険に加入しておりますので、そちらでのご対応となります。
Glitterさん (埼玉県)
損害保険に加入しておりますので万が一故障や破損があった場合には保険で対応させていただきます。
株式会社ひなたクリーンさん (秋田県)
弊社では、損害賠償保険に加入しておりますので、万が一の際には責任持って弁償致します。
村上エンジニアリングさん (島根県)
基本的には損害保険に加入していますので万が一壊した場合は保険により保証しています。
PSTクリーンサービスさん (熊本県)
万が一の物損事故の為に損害賠償責任保険に入っておりますので、ご安心ください！
おそうじファイターさん (神奈川県)
弊社では、損害保険に加入しているため瞬時にご対応致します。 ご安心下さい。
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