お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

ジャパンフィルムのエアコンクリーニング壁掛型[31371]の口コミ・評判

ジャパンフィルム
4.64 (口コミ 247件)
匿名希望(40代) 2021/06/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
この度は、本当にありがとうございました。 エアコンをきれいにしていただき、助かりました。
ごんさん(60代) 2024/08/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
結果は汚れを取ることが出来ましたが、10分以上運転してから切って下さいと言われました。その後ヒートアタック機能が始まるとカビ臭い匂いがしたので直ぐ運転を切りました。秋に暖房運転をするとカビが発生しないとアドバイスがありましたが残念な結果です。この匂いの原因は何ですか?
匿名希望(40代) 2020/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業も丁寧で、普段のメンテナンスについても教えてもらい、よかったです。
めっこさん(40代) 2022/10/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
時間通り、仕事も早く一時間ピッタリで一台のエアコン掃除が終わりました。 ただ、帰られてから床を見たら水浸し、床の傷、凹みがありショックを受けました。 出来るだけ格安で出来るところを…と探していたので仕方ないかもしれないですが、仕事がテキパキと丁寧だっただけに残念でした。 あと、作業しながら説明が無かったのも残念です。 これからどんな作業をするのか、どんな汚れが目立ったのか、それを防ぐためのアドバイス等が一つも無かったので、そこをしっかり説明してくれると信頼度が増すと思います。
ジャパンフィルムの返信
この度はご利用ありがとうございました。 作業後の不手際大変申し訳ありません。当店では養生はしっかりと研修も含めて徹底していますが、今一度見直して今後この様なことがないようにします。 差し支えなければ床の凹み、傷のお写真をいただくことはできますか? ご検討いただけると幸いです。
匿名希望(30代) 2019/12/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
日程の調整、クリーニング自体には満足でしたが、作業後にカバー部分から異音が発生するようになっていました。 カバー開閉部分が干渉しているのか、正常に開かない状態で、使用に不安を覚えるような状況です。 作業完了後に電源のON/OFFまで確認していただければ、最高評価だったのですが、ちょっと手落ち感。 さらに、メッセージ、留守電への返信がなく(メッセージには24時間以内の返信とあった)、どうすればよいのか。
匿名希望(30代) 2026/06/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
設置ミスで故障させられました。対応なし。
Mさん(40代) 2020/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
お掃除機能付き 3 台 室外機 3台 防カビ抗菌コーティング 3台 清掃費合計6万円。 そのうちの一台、カビ臭が改善されず、再清掃を依頼、日程調整するとのことですが、対応頂けません。 安いなりの対応、業者です。

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