お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）のエアコンクリーニング壁掛型[38666]の口コミ・評判
テルポさん(50代)
2023/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてエアコンの掃除をして頂きましたが、きれいに掃除して頂きこの夏快適にすごせそうです。掃除が終わるまで待つのが嫌でしたが段取り良くして頂き良かったです。
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）の返信
早々の口コミ投稿ありがとうございます！快適な夏を過ごしてくださいませ！また何か異変などございましたら、いつでも対応出来ますのでご連絡くださいね。 この度は弊社の技術サービスをご依頼いただき誠に有難うございました。 担当：技術班C
匿名希望(30代)
2022/12/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(40代)
2021/09/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
時間をかけてしっかりして頂きました。
作業にこられた方も気さくな方で
状況やこれからの使用方法など色んな事、お話してくださいました。また、ビフォーアフターなども写メさせて頂きました👍
知り合いに紹介させて頂こうと思います。
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）の返信
この度は技術サービス弊社ご依頼いただき誠に有難うございました。
暑い中長時間のお付き合いありがとうございました。
担当 尾崎
カズさん(50代)
2023/07/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
対応も丁寧で仕事もテキパキとしていただき、好印象でした。
クーラーのカビもなくなり快適です。
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）の返信
早々の口コミ投稿ありがとうございます！お褒めの言葉ありがとうございます！ また何か異変などございましたら、いつでも対応出来ますのでご連絡くださいね。 この度は弊社の技術サービスをご依頼いただき誠に有難うございました。 担当：技術班A
匿名希望(30代)
2022/12/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
最初は約束の時間に来られず不安が募りましたが、それを取り返す対応をしていただき気持ちの良いやり取りとなりました。次回も機会があればリピートしたいです。
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）の返信
この度は弊社の管理トラブルで、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。本日は精一杯のお仕事ならびに弊社の出来る限りのサービスをさせて頂きましたが、厳しいご評価を頂き反省する限りです。担当:技術班B
匿名希望(30代)
2022/11/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
寝室のエアコン一台を対応していただきました。
手際良くスピーディにお掃除していただき、1時間経たないうちに完了しました。気になっていたニオイもなくなり満足しています。ありがとうございました。
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）の返信
早々の口コミ投稿ありがとうございます！
スピーディにクリーニング出来るように作業スペースを空けて頂いたおかげでございます。
お気になされていた臭いも無くなり良かったです！
また何か異変などございましたら、いつでも対応出来ますのでご連絡くださいね。
この度は弊社の技術サービスをご依頼いただき誠に有難うございました。
匿名希望(40代)
2022/08/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(30代)
2023/05/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
１時間半位で3台やって頂きました。
もう少し時間がかかると思っていたので、手際よくやってくれました。
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）の返信
早々の口コミ投稿ありがとうございます！2人体制なので素早くできました！！また何か異変などございましたら、いつでも対応出来ますのでご連絡くださいね。 この度は弊社の技術サービスをご依頼いただき誠に有難うございました。 担当：技術班B
匿名希望(30代)
2023/04/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
6年程前から利用しているリビングのエアコンクリーニングを頼みました。親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。
さっそくお友達にもオススメしました。
ありがとうございました(๑>◡<๑)
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）の返信
早々の口コミ投稿ありがとうございます！ご紹介ありがとうございます！また何か異変などございましたら、いつでも対応出来ますのでご連絡くださいね。 この度は弊社の技術サービスをご依頼いただき誠に有難うございました。 担当：技術班B
匿名希望
2023/12/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
口コミの内容と一番早い休みの日に空きがありこちらを選びました。エアコン一台、1人作業で搬入から約2時間程でした。
エアコンは綺麗になったので安心して使用しています。ありがとうございました。
しかし、作業始めて間もなくドレンホースが詰まっていると言われ、夏の使用時（数回）での水漏れは無しでしたが、このままでは水が漏れるからと、、、追加で2000円。
白い紙屑のような物が少し出ていましたが、素人にはよく分からず、、、
駐車場代は口頭で500円と言われ、カード払いだったので、最後に追加で現金2500円支払い、なんだかスッキリしない気分でした。
後から見たら、領収書の日付も間違えてました。横から日にちを伝えたのに、、、
またお願いするかというと、、、無いかな。
今回はありがとうございました。
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）の返信
メッセージのやり取りや、ご訪問後の親切丁寧なご対応頂きこちらこそお礼申し上げます。熱交換器を洗浄している時にスムーズに流れず手前側に洗浄水の逆流が続いていました。ドレンパンの排水口かなぁ？と思い排水口に洗浄機の先を定めていましたが、エアコン内部の汚れが多かったので一向に逆流が止まらずドレンホースの詰まりと判断してお客様にお伝えしました。お客様に追加料金の了解を得た後、ドレンホースのクリーニングで詰まりを解消し逆流も止まりました。ドレンパンを分解するとドレンホースクリーニングより高くつくのでドレンホースクリーニングの施工法をご提案させて頂きました。並びに記載の通り作業車駐車スペースがない場合にはコインパーキングを使用させて頂いております。リピーター様も含め（全お客様共通）となっております。最後になりますが水漏れの原因はドレンパンの詰まり、ホース勾配がない。もしくはドレンホースの詰まりが殆どです。ドレンホースには害虫が入ってきて詰まりを発生させる場合もあり今年はカメムシが以上発生したとの事です。今後の詰まり対策にホース先にネット、キャプ等をされるのがベストです。この度は弊社の技術サービスご依頼頂き誠に有難うございました。領収書の日付間違いすみませんでした。弊社では余程の事がない限り追加料金はおすすめしておりません。ご理解頂ければ幸いです。担当技術班C
ニックネームさん
2021/10/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
新品から2年でクリーニングをお願いしました。かなり臭いが気になる状態でした。お願いして良かったところは、クリーニングに来て下った方が、「クリーニングしても取り切れないので、臭いがでたら市販のスプレーを少しだけかけてください」と正直におっしゃったことです。エアコンをつけるとやはり臭いが出ますが、ご説明を受けていたので仕方ないことだ...と思って使用しています。お仕事は丁寧にしてくださいました。ありがとうございました。
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）の返信
御予約内容スタンダードエアコン1台6,500円。早々の口コミありがとうございます。当日、分解前のエアコン確認時に臭いを確認させて頂きました。少しの油臭とかなり強い湿気、強いカビ臭がしてましたので通常洗剤では取りきれないと思い分解完了後、本体カバー、熱交換器、ドレンパン等に塩素系と特殊抗菌剤、アルカリ等を使用し洗浄しましたが、取りきれていないとの事。（壁掛け状態）では施工時間、分解等に限りがあるために99%除去は難しくなります。今以上に気になられましたら、高額クリーニングとなってしまいますが99%臭いを取り切れる取り外し脱着、持ち帰り完全分解オーバーホール洗浄をお試しください。今回は長年の経験に基づきできる限り精一杯の施工をさせていただきましたが、満足されず大変申し訳ございませんでした。反省する限りです。 担当 山本
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