匿名希望(30代) 2021/05/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

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とてもフランクな方だったので、気兼ねなく任せることができました。作業も早く、30分強くらいで終わり、逆に心配になるくらい。若干汚れが残ってたのと、作業後カーペットが濡れていたのが残念。比較対象がないのでこの評価にしています。

匿名希望(40代) 2021/06/04

エアコンクリーニング(壁掛型)

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室外機清掃もお願いしたのだが、清掃後の位置がずれている事や、作業中の水が周辺に飛びまくる事、自動清掃機能付きのエアコンクリーニング後に水が滴り落ちる状況がしばらく続き、襖などが、かなり濡れていた。全体的作業が雑な感想。

匿名希望(40代) 2024/04/29

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコン2台、お掃除機能付きエアコン1台お願いしました。手際良く作業していただきました。こちらの質問にも、分かりやすく答えていただき感動しました。しかし、作業が終わってから確認すると作業していただいた部屋や階段、洗面所の水回りや床に水が沢山飛び散っていました。エアコンも、高圧洗浄で飛び散った汚れがあらゆるとこに付いていました。仕方ない事かもしれませんが、エアコンの溝の汚れも取れていなくて自分で掃除しました。エアコンの除湿機能で運転して帰って行ったのですが、中の水を飛ばす為にタイマー付けて運転してる事は伝えていただいたのですが、水滴がポタポタ落ちて来ていて床が水浸し…。すぐさまタオルを敷きましたが、前もって伝えて欲しかったです。作業が早いのはいいのですが、終わってからの確認作業は必ずしていただきたいと思いました。

匿名希望(70代) 2022/12/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコンクリーニングを終了後施工業者からエアコンの機能等の説明を受けましたが、その内容は理論的に全く誤った内容でした。１．室内機の結露は何故起こるか？の私の質問に対して　（業者からの回答）エアコンから噴き出す外気が水分を含んでいるために結露する。したがって、エアコンを作動させると運転モードが暖房・冷房どちらでも結露が起こる。　（回答内容の間違いと正解）　・家庭用エアコンの室内機から噴き出す空気は外気ではなく、室内の空気が循環しているだけ。室内空気に含まれる水分が冷房・除湿運転中に冷えた熱交換器に凝結して結露する。したがって暖房運転中は結露しない。２．（業者からの指摘）クリーニング終了後は内部が湿っているので乾燥させるために除湿運転を３時間行ってください。　（指摘内容の間違い）・除湿運転時は熱交換機が冷えているために乾燥し難い。・・・乾燥するまで時間がかかる。暖房運転の方が内部乾燥に向いているのではないか？（エアマイスター様へのお願い）エアコンの初歩的知識も無い業者にクリーニングをやっていただくのは安心感に欠けます。御社が業者を登録する場合は技術的知識の有無も選考基準にしてください。業者が帰った後、エアコン直下の床に小さな部品らしき物が落ちていました。写真を添付しますがこれは何ですか？エアコンが故障することはありませんか？　

ハリッサ65さん(50代) 2023/09/10

エアコンクリーニング(壁掛型)

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若い青年が1人で作業に来た。車にはもう1人乗っていたようだから降りてくることは無かった。社長だと言うことだ。何枚かの書類を渡され、作業が終了するまでに一読してサインをしておいて欲しいとの事。やたら保証は出来ない旨を理由をつけて買いてあった。掃除機能の無いタイプなので早いのか30〜40分で終わった。説明を一通りして帰って行ったがその後エアコンから水がポタポタ……よくみると中が水滴だらけ。ちゃんと拭かれていないようだ。サービスで使った洗面台の中も綺麗にしておいたと言われたがビショビショだった。エアコンの見えるところは自分で拭いたが、奥の見えないところも濡れたままならカビるのではと心配になった。先月頼んだユアマイスターから来た御者の方はとても丁寧だったので余計今回の仕事の粗さが目立った。

匿名希望 2021/07/29

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコンクリーニングの抗菌コート+室外機クリーニングのオプションを依頼しましたが、室外機が作業前より汚くなるという残念な結果でした。後日再対応してもらいましたが、余計な手間がかかり損した気分です。評価が高いので今回依頼しましたが、次は頼まないです。

匿名希望(40代) 2024/12/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

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一部きれいになったと認められるところがありましたが、自分で出来るくらいの汚れも残っている部分があり、プロだともっと綺麗になると期待していたため、残念でした。

匿名希望(30代) 2023/05/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

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リビング、寝室、書斎の3台のエアコンを作業頂きました。型式は2017年製です。作業中は、壁紙に水が垂れており、作業後確認したところ、床のカーペットまで濡れていました。また、エアコン下の家電類を十分に養生せず作業されていたため、機器類にも水滴が付いていました。また、汚水をカーペットに垂らすなども気になりました。作業後の床は清掃後の塵を放置したままで、エアコン自体の水滴の拭き取りも丁寧にせずお帰りになられました。作業のクオリティについては写真の通りで、酷い部分の汚れは落として頂けますが、所々黒ずみが残っています。なお、防カビコート無料とありますが、作業された形跡はありませんでした。会話やコミュニケーションを意識されているのかと思いますが、顧客はエアコンを丁寧に掃除することを求めています。期待を下回ったのは言うまでもありません。

匿名希望(50代) 2025/06/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

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人柄は良いとは思うが？、エアコンクリーニングがお粗末で残念だった 15分位で洗浄が終わり早いな？と思ったけど、黒い水が出てきたからかなり綺麗になったと思ったが、畳に汚れた水が落ち（養生があまい）濡れても何も言わず、私か雑巾で拭きましたが、謝りもない・・・エアコン内部は濡れたまま、除湿3時間かけますと言われたが、除湿が終わった後にエアコンを点けてみたが、臭いがまだあり、内部を覗いてみたら、まだかなり汚れが付着していた！ハッキリ言って全額返金して欲しい位だし、怒鳴り込みに行こうかとも思ったが、こちらも暇ではないので、ここに書き込みすることで、憂さ晴らしします。大手の業者さんに無理を承知でお願いしたら、次の日に忙しいのに予定を組んでくれました。その方曰く、かなり酷いやり方で、本体のカバーも取らずに行ったらしく、カバーに黒い汚れが、びっしり付いていましたと言われました。レビューが高得点だから、安心してたのに、騙された感じです。やはり、値段が安いとだめですね！安かろ悪かろうでした。これを貴店が、みたら是非反省して改善して下さい

匿名希望(30代) 2024/07/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

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①キッチンの換気扇きれいにしていただきありがたかったのですが、汚水をキッチンのシンクに流した際の汚れがシンク周りに付着したままで汚かったです。写真にもあるようにカバーに汚れも残っていました。 ②トイレの換気扇こちらの確認ミスでしたが中の埃も取ってくれるのかと思ってました。写真にあるように中まではクリーニングしてもらえないのでしょうか？それとクリーニングが終わり確認してみたところ、床に埃が落ちていてそのままでした。 ③エアコン、室外機飛び散った汚れなど拭き取っていただいたようなのですか、汚れが少し残っていました。前日にベランダを掃除していたので残念な気持ちになりました。濡れたバケツを持ち歩く際、ポタポタと水が垂れたまま部屋の中を歩くのでバケツの底にタオルを当てながら移動するとかしてほしかったです。それと一番残念なのが、クリーニングしていただいたのにたまに酸っぱい臭いがします…。

匿名希望(30代) 2025/07/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

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3年使用したエアコンクリーニングを依頼しました。水を使う掃除をいていただきましたが、排水を取るビニールを養生せず、傍から水が漏れて畳が濡れました。その他にも濡れたバケツを持ってウロウロされたので床が濡れました。全体的に作業が雑でした。話はいいから丁寧に仕事して欲しい。

匿名希望(40代) 2022/04/25

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコン前の棚にカバー等のガード無しで作業開始され、棚にあった本や物が水（薬剤？）で濡れてしまいました。脚立もブルーシートを敷いていない部分に置かれて、部屋のカーペットも汚れ濡れてしまいました。作業代金は他社さんより安いですが、作業過程が雑過ぎました。とても残念です。

匿名希望(30代) 2023/08/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

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一年前に頼んで、8月に違う業者に頼んだから、「本当に一年前にしました？」と言われた。内部見てみると、すごいカビだらけで、マジで汚かった。絨毯もびちゃびちゃで何も言わずに帰ったし、お金返してほしい。今更だけど…

匿名希望(40代) 2022/10/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

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プロが来るかと思ってましたが残念でした。エアコン内部の目視できる場所にカビが残っている。非常に残念。また、水を床にばらまいたまま帰るのはどうかと思います。作業後に確認すべきでは。

匿名希望(40代) 2026/06/22

エアコンクリーニング(壁掛型)

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到着予定時間内に到着し、2名で作業したので2時間の予定が1時間で作業終了しました。・作業開始前、作業終了後に作業内容の説明なし。理由としてはユアマイスターさんからの依頼のためということ。実際に依頼した作業内容をしていただいたかどうかがわかりません。・作業開始前に床や壁等への養生なし。業者さんによっては養生しないこともあるのかはわかりませんがしないことに驚きました。その場で養生してくださいと言えばしてもらえたのでしょうか。・掃除後の汚れた水を見せてもらいましたが、水洗いは一度だけで終了していたようでした。一度の洗浄で汚れは落ちたのでしょうか。数回繰り返し洗浄すると思ってましたが、どの業者さんでも洗浄は一回で終了するものでしょうか。・夕方の遅い時間の作業だったからか、丁寧さは感じられず雑にやられている印象でした。オプションをつけて決して安くはない料金を払ったのにがっかりです。せめて作業終了後に作業内容の説明があれば印象は違いました。作業してもらっているその場では言い出せなかったので、こちらに書かせていただきます。直接業者さんに頼めばもっと丁寧に作業してもらえたのでしょうか。そんな印象を受けました。

匿名希望(40代) 2025/07/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコンのお掃除とお風呂の換気扇のお掃除、カビ取りをお願いしました。エアコンの足元が汚れないようにブルーシートをひいていたのですが、周りの壁や床に汚れが飛んでしまうのはしょうがないと思いますが、作業が終わり拭きもしないで帰りました。脚立に乗り作業中も仕事の道具も下にポイポイ投げるてドンドン音はするし、エアコンの左側右側で埃や汚れが付いてたりとか。オプションで室外機の清掃もお願いしましたが、バケツ一杯の水をぶっ掛けておしまいでした。お風呂の清掃の方はある程度丁寧にやって頂いたと思うのですが、清掃後にお風呂の換気扇が故障しました。換気扇の使用年数が結構経っていたので補償の請求は出来ず、新しいのを取り付ける事となりました。お掃除してる最中は邪魔になるのかと思い頻繁に見に行くなどしなかったのですが、エアコンやお風呂の見えない部分の清掃など、どれくらい汚れていてこれくらいキレイになりましたと連絡や報告が欲しかったです。期間内ならエアコンやお風呂の再清掃をお願い出来たのですが、また同じ業者の方に来られのはほんとに嫌でしたので頼みませんでした。たまたまうちのエアコンの清掃などに当たった業者が悪かったのかと思いますが、2度とYOURMYSTARに頼む事は無いです。

匿名希望(30代) 2023/10/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

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２人で作業に来るとのことでしたが、来たのは１人でその説明も名乗ることもなく、事前に教えてもらっていた方が来たのかもわからない状況で作業が始まりました。エアコンクリーニングを頼みましたが、壁全体に養生をしていないにもかかわらず、壁のすぐそばで汚水をバケツからバケツへ移動しており、衛生観念を疑いました。壁紙に汚水がはねることを想定したら別の場所で行うべきことだと思います。また、くしゃみや咳をしているのにマスクをせずに作業しており、マスクについてはこちらも強制することはできませんが、ハウスクリーニングをしているという意識が低いように感じました。また、作業後床を見ると水がたくさん落ちたままになっており、今までエアコンクリーニングをさまざまな会社に頼んできましたが、こんなことは初めてで驚きました。

らいふパートナーズのエアコンクリーニング壁掛型[41341]の口コミ・評判

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