匿名希望(40代) 2022/12/21

エアコンクリーニング(壁掛型)

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匿名希望(40代) 2022/05/10

エアコンクリーニング(壁掛型)

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久しぶりにエアコン掃除を行うことになり、今回初めてお願いしました。豆知識もいろいろ教えていただき、実際に作業が終わった場所を動画でも確認させていただくなど、安心してお任せできました！ありがとうございました。

うささん(50代) 2023/09/25

エアコンクリーニング(壁掛型)

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丁寧ですが、手際良く　作業して頂けました。キレイになってスッキリしました！

匿名希望(40代) 2023/05/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

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とても汚れていましたが、きれいになってよかってです。室外機も高い所に設置していましたが、きれいにして頂きありがとうございました。

匿名希望(40代) 2024/05/10

エアコンクリーニング(壁掛型)

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感じよく丁寧に作業してくれたと思ったのですが、後で確認するとフィルターが破れていました。さらに、庭のホースのグリップ部分がヌルヌルして塩素臭がしました。

匿名希望 2021/10/02

エアコンクリーニング(壁掛型)

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10年程使ったエアコンの掃除をお願いしました。カビもひどかったのですが、とてもキレイにしていただけました。抗菌コートも無料でしていただきよかったです。また終始笑顔で対応していただき、気持ちよかったです。ただ１つあげるとするならば、説明を聞く時にベランダに靴下のまま片足だけ出られたのが気になりました。スリッパを置いてなかったので、用意しておけばよかったなと思いました。しかし、一番最後に床も拭いて仕上げてもらってので、まぁいいかなという感じです。

ハウスサポートの返信

U様この度は、エアコンクリーニングの作業依頼ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。こちらの不注意にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。スタッフ一同、以後気を付けていきます。申し訳ありませんでした。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

匿名希望(〜20代) 2022/11/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

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お仕事も丁寧で、当日の接客も好印象でした。しかし、当日まで連絡が取れなかったことが不満です。メールでのやり取りがあったのですが、当日まで一切返信がなく、来ていただけるのか不安でした。お忙しいお仕事なのかもしれませんが、メールを返信するのも仕事のうちだと思います。当日お会いしてからの印象は素敵な方だったので、本当に勿体ないなと感じました。

匿名希望(30代) 2022/05/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

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賃貸で約１年使用したリビングエアコン（１箇所）のクリーニングを頼みました。スタッフの対応は非常に良かったのですが、結果、最大の問題だったカビ臭さが解消されず、最終的に別業者に再施工を依頼しました。後になって作業の粗さが判明し、残念でした（当日複数の予約が入っているように見受けられたため、「スピード重視」ということだったのかもしれません）。以下、○：良い点、×：悪い点 ○　対応（接客）が親切丁寧。 ○　作業前、作業中及び作業後の説明が十分に行われていた。 ×　ドレンパン（冷房の運転時に生じる結露の水分を受け止めるパーツ）に黒カビや汚れが大量に残っており、洗浄不十分（又は未実施）と思われる。（※1） ×　熱交換器（壁面側）に黒カビが大量に残っており、洗浄不十分（又は未実施）と思われる。（※2） ※1　ドレンパンに関しては洗浄する業者とそうでない業者があるらしく（後になって知りました）、最初からドレンパン洗浄がサービスに含まれていなかった可能性もありますが、こちらの業者の案内ページには「『内部』の…洗浄」と記載があるのみでドレンパン洗浄に関する記載がなく、注文者に不親切な内容だと感じました。 ※2　再施工の際、作業前に目視確認させてもらったところ、エアコン上部の壁面（背面）側に黒カビがびっしり残っていました。何かしら意図（技術的な問題？）があってあのような状態だったのか、単なる洗浄不十分（未実施）だったのかは不明です。

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