お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
きらめき工房プラスのエアコンクリーニング壁掛型[59714]の口コミ・評判
匿名希望(50代)
2024/09/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンの仕上がりは時の綺麗さ具合が
説明無いので分かりませんが、ぱっと見
綺麗になってると思いました。まんぞくです
ただ部品洗浄を庭の水洗をつかわれましたが
庭土が水びたしでジェットで土が掘られており
もー少し丁寧にしていただきたかったです
そのままにされていました。
私が土を周りから集めて埋め直しました
きらめき工房プラスの返信
この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘の点を今後の課題として取り組んでまいります。
お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
匿名希望(40代)
2025/08/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
8年選手のエアコンのクリーニングをお願いしました。初めて業者を依頼するので人柄や丁寧さが非常に気になっていましたが、全く問題なく、手早くクリーニングをしていただきました。事前にフィルター等部品を洗う場所があるか確認が必要だと思いました。洗面所など狭い場所しかないのであれば事前に伝えておく必要があります。それにしてもエアコンクリーニングしてもらうと臭いから空気から全部改善されました。
きらめき工房プラスの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
ご期待に添えるサービスを意識して今後とも精進して参ります。
匿名希望(30代)
2024/09/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
運転エラーが出たので、2、3日はエアコンが使えない状態になった。修理依頼などの手配はしてくれたので助かった。工具を床に落としてフローリングに小さな穴が空いたのが残念だった。
きらめき工房プラスの返信
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんございませんでした。
今後はこのようなことがないように精進いたします。
重ねてお詫び申し上げます。
匿名希望(40代)
2022/07/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
依頼はおすすめしません。
何もかもが雑で 適当です。
本当に嫌な思いをしてストレスがたまっているので 同じ思いをする方が減ることを願います。
作業
・業者さんが飾りを外しましたが 押しピンは床に落としたまま帰られました。
・カビが入った水が壁に大量に流れる。
よくある事みたいな事を言ってました。
・カーテンも汚れたことに気づかない。
・水が流れた際に焦ってさらに外した雑貨は適当に置いたまま帰る。
・エアコンカバーが外れず 壊れそうな勢いで外そうとする。
作業を見てる間も 大丈夫かなと不安でずっと見てました。
水あとが残った事で補修となりましたが
・何日も連絡がとれない。
その間も他の方の作業はされてたみたいなので他の方とは連絡取ってますよね。
・メッセージを読みもしないし、返事もしない。
・全ての行動を加味して 信用出来ない。
うちの保険でやりたいと言われてましたが逃げられるのかもとすごく不安になりました。
・電話下さいとお願いしてもかけてこない。
・お願いしたことを承諾した後に 訳の分からない理由で出来ないと言い出す。
・4ヶ月たった今も補修する日すら決まっていない。
・やり取りする度にイライラと嫌な思いをする。
作業料金は 安いかもしれませんが 本当におすすめしません。
エアコンクリーニングのトラウマにさえなりました。
業者さんにも生活があると思い クチコミは控えてましたがあまりにも対応が酷すぎる。
迷惑をかけた、申し訳ないとも思ってないような態度です。
きらめき工房プラスの返信
この度は迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。施工から数ヶ月経っていましたので、返信が遅くなりました。
上記の内容に真摯に向き合って改善、精進して参ります。
ただし、作業中にはLINEに即返答は出来ないこともございますし、お客様の現在の就業状況についても、こちらではどうすることもできかねます。
ご意見ありがとうございました。
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