お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

株式会社ライジングスターのエアコンクリーニング壁掛型[67260]の口コミ・評判

匿名希望(30代) 2025/11/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
淡々と業務を進めてくれます。一つひとつ細かい説明や心配りを求めている方はもしかしたら合わないかもしれませんが、聞いたことは教えてくれ、音が出る時には声をかけ。等はしてくれるので特に問題はありません。 しっかり清掃しながらも、どんどん作業を進めて欲しいタイプの自分には合っていると思いました。
匿名希望(60代) 2025/01/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
匿名希望(30代) 2024/11/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
きれいになりました。 ありがとうございます
匿名希望(40代) 2026/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
今回初めてエアコン掃除の依頼をしました。 何かを使う時【コンセントを使う時、お風呂場で部品を洗うときなど声をかけて下さり。丁寧に綺麗にしていただけました。 ありがとうございました😊
匿名希望(30代) 2025/05/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
リフォーム専門で仕事をしている関係上、お客様との対話、確認、連絡は必須であると思います。 ただ、それをどこまで求めるのか? 厳しい目線だとまだまだ、普通目線だと良い感じになる。 リフォームをしてなければ、難しい選択に悩まずに評価ができたのですが・・・。 が今回の評価です。
匿名希望(30代) 2023/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン、換気扇、お風呂を掃除して頂きました。テキパキと作業して、とてもきれいになりました。 ただ、当日夜にお風呂でシャワーを出したら、床が濡れたと同時に油汚れのようなベタベタ感がすごかったです。エアコンや換気扇の掃除の汚れをお風呂で流したりしたからかと思います。結局、床を洗剤で磨き直しました。この一点が非常に残念でした。
株式会社ライジングスターの返信
この度はご利用有難うございます。 作業の順番では最後に浴室でしたので換気扇等の汚れは流しておりません。 恐らく酸性の洗剤の粘液が残っていたかもしれません 申し訳ございませんでした またのご利用お待ちしております。
匿名希望(40代) 2023/11/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(40代) 2023/07/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン、室外機、ドレンホースのクリーニングをお願いしました。 とてもキレイになってスッキリしました! 丁寧に対応いただきありがとうございました。
株式会社ライジングスターの返信
この度はご利用有難うございます。 今後とも宜しくお願い致します。
ダイナさん(40代) 2023/06/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
クリーニングしていただいたおかげで気持ちよくエアコンを使えております。また次回頼みたいです。 ありがとうございました。
株式会社ライジングスターの返信
この度はご利用有難うございます。 今後とも宜しくお願い致します。 またのご利用お待ちしております。
柴犬さん(70代) 2025/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
えあこんはおかげさまで綺麗になりました。予想宇通り黒い水が沢山出ました。 残念な点は作業後確認したところ、ジュータンにエアコンの黒い汚れが少し付いていた事。もう少し養生はきちんとした方が良いかも。
もうたのまないさん(40代) 2025/05/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
エアコンの清掃をお願いしました。 ①到着前の事前連絡がありませんでした。これまで他の清掃業者は必ずこれから伺う旨の連絡がありましたが、今回は予約時間前の来訪にも関わらず到着時含め一切話がありませんでした。 ②作業前に作業全体の説明がありませんでした。作業場所の確認のみで不意に作業が始まりました。説明が無さすぎて不安になりました。 ③本体の分解が雑。 ダストボックスを無理やり外されました。説明も見ずに強引に。外し方を指摘しましたが、悪びれもせずに自分のやりかたを通していました。壊れたら弁償してくれるのでしょうか。 ④時間がかかり過ぎ。 一台の清掃に2時間以上かかってました。作業後の戻し作業に苦戦してました。しかも本体を一度元通りにしたのにエアコンがうまく作動しなかったため再度分解し、一度指摘したダストボックスをまた強引に扱われました。悪びれもせずに。指摘したところようやくご自身のやり方を詫びましたが、非常に不愉快でした。3万以上払ってこの始末はないと思いました。 ⑤コミュニケーショが無さすぎる。 しっかりコミュニケーションをとりながら作業してほしかった。あまりにも説明が無さすぎ。エアコンは高価な家電です。壊されたらたまったもんじゃありません。 今回プレミアムプランでお願いしましたが、プレミアムの意味がわかりません。これなら値段が安いエコノミーでよかった。 次回からは別の業者にしようと思います。

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