匿名希望(30代)
2023/07/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン取り付け4年目、冷房が効かずこの暑さの中困っていたため掃除をお願いすることにしました。YOURMYSTARさんに連絡して1〜2日ほどで日程が決まりました。すぐに対応してくださったこと、とても感謝しております。
エアコンの掃除に関しては、室内での作業なので、多少の埃や水滴の汚れはやむを得ないと思っていたのですが、室内が汚れることはなく、とてもスムーズに掃除していただきました。冷房も効くようになり快適に過ごせています。ありがとうございました。困ったときは、是非またお願いしたいと思います。
匿名希望
2026/09/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
キレイにしていただき、ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2026/01/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
当初3時間かかるとのことでしたが、2時間で完了し仕上がりも綺麗でした。
確認も度々して頂き、風呂場でエアコンを洗うことやエアコンの汚れ具合、2台目の部屋へ移動することなど、最低限で特に不満等ありません。
少しだけ気になったのは、清掃しやすいように部屋のスペースを確保していたのですが、想像よりも広めにブルーシートを敷かれていて断りがなかったので少し驚きました。（そんなに広げて作業するのか程度ですが）
それとエアコンをカバーするビニールが清掃前に少し汚れていて、使い回しは仕方ないしお手製だろうなと思いましたが、気になりはしました。問題はありません。
また、恐らく清掃時に使用した水を家で流さずに外へ持ち出して頂いたようで、配慮してもらえて嬉しかったです。
匿名希望(50代)
2024/05/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除機能付きエアコンと通常エアコンの2台をお願いしました。
手際よく作業され、丁寧に扱ってくださいました。
お掃除機能付きエアコンはリビングにあるため、終了後、ソファーのほこりや隣のキッチンの油汚れなども付着していたとのお言葉があり、なるほどと思いました。
次回もまたお願いしたいと思います♪
お疲れさまでした。
匿名希望(60代)
2026/04/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングはきちんとやっていただきましたしほとんどのことには問題ありませんでした。ただ、周囲の家具などへの養生にブルーシートを使用されていて、ピアノなど繊細なものにも断りなく直接かけられていて、そこは閉口しました。実際、ピアノには細かい傷が残りました。ブルーシートは裏面がザラついているものですし、表からは裏面が綺麗な状態なのかはわかりませんから、不快に思われる方も多いのではないかと思います。以前来た方は使い捨ての透明シートなどを使用していたと思います。
匿名希望(30代)
2025/01/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業を担当して下さった男性は、時間通りにお越しになり、テキパキと無駄なく対応してくれました。また清掃前の汚れ具合から、綺麗になったところまでのビフォーアフターも見せて下さり、親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
しかし、サイトのページで”駐車場代はお客様負担”という記載が無く、注文した後の連絡で知りました。駐車場代は時期や場所によって変動があり、結果的に合計いくら掛かるのかわかりません。一度注文したら、時期によってはキャンセル料がかかるので、もっと分かりやすく、注文する前のページで記載して欲しいと思いました。よろしくお願いします。
匿名希望(60代)
2024/10/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
一人で三台をクリーニングしていただきありがとうございました。
黙々と作業をされており、スムーズに終わったかと思います。
チョコチさん(50代)
2026/05/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
来て作業までは、一般的なのですが、終了後の作動確認もなければ、終了確認のサインとかもなく、少し不安でした。
カンタクさん(70代)
2025/09/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
終了後、良く冷えて順調に使用できています。ありがとうございました。
請求書を送付して下さい。宜しくお願い致します。
ただ2点ほど不明な点がありますので、どこかの時点で、メールでも結構ですので、ご説明いたたけると幸いです。もちろん請求書に対する支払いとは関係ございません。支払いは行います。
①当日作業をみせてもらっていましたが、カビ防止コーティングを何時施工したのか、どんな防止剤かも確認できませんでした。
②私も現役時代は、ビル管理事務所に勤務しておりましたので、少々違和感を感じたものですから、あえて記入させていただきます。作業前に「予定工程表(どのようにどんな作業を行うのか)」の提示および作業終了後の「作業完了届(こちらから確認印を押し、正副を作成し互いに持つ)」の提出が有りませんでした。これは①にも関係(ちょっとわからなかったなぁ?)するものと思います。これはYOURMYSTERさんの企業としての方針なのでしょうか?お忙しい中、ご回答は何時でも結構です。
デラクルーズさん(50代)
2024/06/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
余計な事は語らず黙々と仕事をこなすのが印象よかったです。
匿名希望(40代)
2026/04/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
予約確定まではとても早かったのですが、自動応答以外の事前の連絡がとても少なくて、どんな人がいつ来るのか、心配でした。
時刻通りに到着の上、1時間ほどで撤収されたので、内容的には問題なかったのですが、実費精算の駐車場料金について、敷地内の駐車場を避けて欲しいと申し出ていたのを承知していたのかわからず、2分ほど1時間を超えてしまい、結構高くついてマイナスです。
いっちゃんさん(60代)
2025/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3年前から使用しているエアコンの内部に、大量のカビが発生している事を確認したため、2台クリーニングを依頼しました。作業後の確認際にカビが取り除けてない部分を私が指摘した際に、再度作業を丁寧にして頂いたので綺麗になりました。
気になった点は、エアコン送風口周辺の繊維にカビが頑固に付着していたためか強くブラシ等でこすった様で、繊維がボロボロになっている箇所を確認しました。作業する前に一言このような結果が懸念される事を報告して欲しかったです。
それから、駐車料金についてプロの方に確認をしました。駐車料金が高めの地域でありますが、最大料金が3300円の有料駐車場に駐車したとの事で、3300円あれば問題ないとの事でした。作業時間は、２時間程度でしたので3300円では、ちょっと高いのかなと思っています。領収書有無の確認も受けませんでしたし、領収書も受け取っておりません。領収書の件も含め、正確な駐車料金で対応して頂きたかったです。
匿名希望(60代)
2024/11/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除機能付きエアコンクリーニングをお願いした。価格が比較的安めだったので、文句は言えないが、仕上がりはイマイチ。吹き出し口に埃も残り、丁寧な作業という感じでは無かった。若い作業員の人だったので、まだ経験が浅かったのかな。ベテランをお願いしたのですが。
匿名希望(30代)
2024/05/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回は、直近で都合がついたのと料金の安さで選びました。
それなりに綺麗にして頂きましたが、よく見るとフィルターに髪の毛や雑巾の繊維が付いていて残念でした。
また、エアコンに付いていたシールが剥がれていたり、パーツを浴槽で洗った後に汚れが残っているのも気になりました。
スリッパや付近類が真っ黒だったり、ブルーシートがぐちゃぐちゃで臭いがあったり、と清潔感も目に付きました。
丁寧さを心がけているとのことでしたが、やや欠けるかな、といった印象でした。
もう少しキメ細やかさがあったら良かったです。
次回からは別の方にお願いしようと思います。
たろうさん(30代)
2026/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
分解して清掃すると書いてあるが、実際はフィルター外して水で流すだけでした。仕事時間は1時間で全然綺麗になっていませんでした。
この会社には頼まない方が良いでしょう
匿名希望(30代)
2026/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングを依頼して
日程確定後に変更してほしいとの連絡ありました。
ユアマイスター都合にも関わらず途中で返信滞り
こちらから何度か連絡してやっと返信してくる始末。
※クリーニングしてくれた現場の方は良い方でした。
作業完了後に後程2000円減額した内容で
領主書送りますとの連絡ありましたが、
2日程まっても連絡来ず、いつ連絡くれますかに対して
返信なし。
数日待って連絡来たと思ったら減額されていませんでした。
さすがに呆れてます。
4
