お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
匠堂のエアコンクリーニング壁掛型[69693]の口コミ・評判
匿名希望(50代)
2025/11/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンのクリーニングも、業者さんによってやり方が違うのですね。
今回は高圧洗浄を使っておられ、とてもきれいになったと思います。
お人柄も良く、安心してお任せできました。
また来年もよろしくお願いいたします。
ジョンさん(60代)
2025/07/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
時間通りに来られて丁寧に作業されていました。予定よりも早く終わり手際も良かったと思います。好感が持てました。
匿名希望(50代)
2025/05/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な作業、ありがとうございました。
今年の夏は、快適な夏が過ごせそうです。
匠堂の返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。
また、口コミ、高評価ありがとうございます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
匿名希望(40代)
2024/11/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
綺麗に仕上げていただき、妻の咳も落ち着きました。
匿名希望(50代)
2024/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
急な依頼に対応してくれ快適に過ごせています。
またお願いしたいと思います。
匠堂の返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。
喜んで頂けて何よりです。
またどうぞ宜しくお願い致します。
ふーたんさん
2024/05/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除機能付きエアコンなので、毎年掃除機できれいにしてていましたので、まあ大丈夫かなと思っていましたが、購入後5年近くになりますので、一度中をきれいに掃除していただいたほうがいいと思い、ネットで業者探しをしましたところ、まず、お掃除機能付きのエアコン掃除依頼のほうが高いことにビックリ、それに業者によってかなり料金の違いがあるのにもびっくり! ホームページなどで比較し、また評判の口コミを参考に、ユアマイスターを選らびました。
電話での対応がないのが最初はちょっと大変でしたが、マイページから仕事の流れや質問なども丁寧に受けていただき、後にも残るので良かったです。当日来てくれた業者の方も、とても丁寧にきれいにしてくださり、満足です。
ありがとうございました。
匠堂の返信
この度はご依頼ありがとうございました。
また何か機会があればどうぞ宜しくお願い致します。
ほり**さん(60代)
2025/11/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
15年間使用のエアコンとレンジフードをお願いしました
自分では出来ない部分を丁寧にやって頂いて、頼んで良かったと思いました
兵頭さん(50代)
2024/11/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
先日はありがとうございました。
2年以上掃除ができていなかったので、とてもスッキリしました。ご担当の方もとても感じがよく丁寧に対応頂きました。またお願いしたいです。
匿名希望(40代)
2024/11/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
賃貸住宅のだいぶ古い型のエアコンでしたが、スムーズかつ丁寧にクリーニングしていただきました。パーツ洗い用にお貸ししたバスルームも、ホコリの残り等なくきれいに片付けて下さってました。
カビ臭さもなくなりスッキリ良い気分で過ごせるようになり、満足です!
匿名希望(40代)
2023/11/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年近く使っているものでしたが
綺麗にして頂きました。
仕上がりも作業の丁寧さも満足です。
匠堂の返信
この度はご依頼ありがとうございました。また何かお手伝い出来る事がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
匿名希望(50代)
2025/10/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(30代)
2024/11/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
掃除の技術としては特に可もなく不可もなくです。
夫が家の中に居る事が分かった途端に態度が変わった気がする(苦笑)気のせいかもしれないが。
バスタブに掃除で出た汚水を流すのは、まぁ仕方ないとしても流した後に掃除して行って欲しい。シャワーでサッと流すだけでも良い。それをしていない為、夜、お風呂に入る時にカッピカピになった埃や黒い汚れが擦らないと落ちない状態になってバスタブに引っ付いている事に気がつきショック。
後、結構気になったのは掃除に使う機材の音。ご近所に気を使う方は要注意です。工事現場並の音がします。人によっては知らないで行われるとビックリするかも。
匿名希望(40代)
2024/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
コミュニケーション能力の低いスタッフさんが来られました
作業自体は丁寧にやっていただいて、不満はありませんが、そこに至るまでの言葉のやり取りが不快な方でした
もっと違う言い回しあるよね?って思うことが何度かありました
作業が丁寧かそうでないか、もそうですが、トラブルがあった時の対処の仕方、言葉のやり取り、長けている方に来て欲しかったです
匠堂の返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。
お客様からご主人様にやり取りが変わってから万事スムーズに行えた事感謝致します。お客様のおっしゃる通り私もお客様とコミュニーケーションが取れなかったので、それまでの経緯や想定通りの口コミも書かれると思っていたので行きたくない旨をユアマイスターに2回相談しましたし、ユアマイスターからお客様宛への内容も理解していない様だったので訪問前にお電話致しました。
ご主人様に変わり直ぐに内容を理解して頂き、行っても大丈夫か確認した所『お願いします』との事だったのでお伺いし、作業致しました。ご主人様のお気遣い、気配り感謝致します。
トラブルについては同じ内容の勘違いをされる方は当然いらっしゃるのでお客様にお伝えした内容を同じ様に伝え、今までは皆さん理解されていましたが、お客様は理不尽な内容を言われているのでこちらも柔らかくいうよりしっかり言わないと理解して頂けないと思い対処した次第です。
匿名希望(50代)
2024/05/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
メールでお願いしてから、数日後の第一希望日に来て頂けました。今回は寝室のエアコンをお願いしました。これから、梅雨、猛暑がやってきますが、快適に安眠できそうで今から嬉しいです。本当にありがとうございました。
匠堂の返信
この度はご依頼ありがとうございました!
喜んで頂けた様で何よりです。
匿名希望(50代)
2024/01/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
機種を申込時に記入し見積りしました。当日キャンセル料50%がかかる状況になって+α金額が発生したので予算オーバーですがやっていただくことにしました。
金額については予想外の出費になりましたが仕上がりについては問題なく使えています。
匠堂の返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。
コメント拝見致しました。
エアコン3台のうち2台がノーマルタイプのエアコンでのご依頼でしたが、全てお掃除機能付きのエアコンであった場合、金額の変更は致し方ないと思います。
ページの情報量の所は満点評価されており、ノーマルタイプとお掃除機能付きエアコンの見分け方の記載もされております。
また、3台の施工のうち一台はお掃除機能付きとの申請でしたので事前に高性能機の様なので、機種により料金が上がる可能性がある旨を事前にお知らせしております。
キャンセルについても私にキャンセル料が入るわけでは無いのにわざわざ当日にキャンセル出来ない状況でお話しした訳でもございません。
ノーマルタイプのエアコンで分解できない物は無いので、機種を事前に調べなかったのは申し訳ございませんが、当日に現地で料金変わりますがノーマルタイプで申し込んだ物も洗浄するかご確認し了承をへて作業致しました。
以上の事からお客様にも不備があった事ご理解お願い致します。
匿名希望(40代)
2025/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
こちらの作業員にエアコンクリーニングをしていただいた直後にから異音がするようになり、作業員にもこの音は何ですか?と尋ねたら、送風して時間たつと今日中にしなくなりますと。暑くなる前にお願いすると混むので、早めにお願いしていたのが仇に鳴りました。暑くなり、クリーニング後使ってなかったエアコンを起動すると、あの異音が!!エアコンを止めてもポクポクと鳴るようになり、困ってユアマイスターに連絡したら、補償期間過ぎてるから、メーカーに問い合わせるようにと言われました。そちらの作業員がいた時から鳴り始めたもので、以前はこんな音全くしなかったんですけど。そちらが引き起こしたことだと思います。連絡先もネットだけですし、委託されて作業した作業員の名刺に連絡しても繋がらず。ここのクリーニング業者は危ないです。皆さん、絶対に利用されないように!!私と同じ目に合う方が増えないように。ここはだめです!!