匿名希望(40代) 2024/10/31

エアコンクリーニング(壁掛型)

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匿名希望(60代) 2026/04/24

エアコンクリーニング(壁掛型)

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的確な作業手順で作業時間も短く丁寧な仕事だった。

匿名希望 2025/06/30

エアコンクリーニング(壁掛型)

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お聞きしておりませんでしたが、お風呂場を貸してくださいと言われました。お風呂場を使うことは聞いておりませんでしたので、汚くしていまして恥ずかしかったです。今までお困りになったことがないのかもしれませんが、何かの理由でお風呂場が使えない場合どうするのでしょうか？事前に通知したほうがいいと思います。

おそうじハウス札幌の返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。ご意見と口コミ投稿ありがとうございます。お客様からのご意見を参考に今後のお客様に向けて取り組んで参りたいと思います。弊社ホームページにて、『お風呂場を使わせていただきます』と事項に記載しております。ホームページ内容がお客様の目に届いておりませんでしたので、更に強化していくよう注意し改善して参ります。この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。またご機会ございましたら何卒よろしくお願いいたします。

マコトさん(40代) 2025/06/11

エアコンクリーニング(壁掛型)

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7年間寝かせたエアコンの掃除を頼みました。時間通り、テキパキとした対応で大変良かったです。質問したらハキハキと答えて頂き、また仕事をお願いしたいと思いました。

匿名希望(70代) 2026/08/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

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お盆休み中の急な問い合わせに対応して頂いて大変助かりました　ありがとうございました。

匿名希望(30代) 2025/10/14

エアコンクリーニング(壁掛型)

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短時間で作業していただきました。スタッフの方が女性だったので安心感もありました。ありがとうございました。

ぺぺママさん(30代) 2025/07/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

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女性の方2名で手際がよかったです。エアコンもきれいになり臭いがしなくなったので満足です。笑顔で対応していただき、クリーニング料金についても親切に教えていただいたので印象もよかったです。ただ事前に訪問時間のことでチャットを送ったが返事がなく結局電話したのでその点が残念でした。

こはるさん(60代) 2024/06/24

エアコンクリーニング(壁掛型)

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黙々とエアコン清掃し、清掃前と清掃後の写真を撮影して見せていただきました。エアコンは、とてもきれいになりましたが、もう少し説明等のコミュニケーションを取って頂けると良いかなぁと思いました。ありがとうございました。

匿名希望(50代) 2024/06/21

エアコンクリーニング(壁掛型)

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先日エアコンクリーニングをお願いしました。クリーニング自体は問題ありませんでしたが、料金の件で、お願いがあり連絡してたのですが母一人暮らしでエアコンクリーニング遠慮していたので母への贈り物のつもりでこちらにお願いしました。くれぐれも、料金のことは母にはふせてくださいと伝えたのに、母に伝えてしまったようです。スタッフの方たちは、大変感じ良い方たちで作業も問題なかったので会社の担当の人がきちんと作業の人に伝えてなかったということだと思います。こういうサービスはいろいろ頼んでますがきちんと伝えてことは、みなさん守っていただいてます。母が聞いたかもしれませんが、そういう時はもう料金は頂いてますとか決済は終わってますとかどこの会社もそいうふうに対応していただいてます。あと女性スタッフが必ず作業と記載されてますが、実際は男性の方2名でした。こちらには特に連絡もなく、あきらかに嘘ですよね。男性の場合もありますとわかりやすく記載されてもいないし、女性スタッフで検索してこちらも選んでるのになにもかも信用できないですよね。ただ単にエアコンクリーニングしてる流れ作業の会社という印象しか残りませんでした。こういうことを書き込みしたくないですがこっちも頼んだことはきちんと、してほしいです。こちらの会社には二度と頼みたくないです。

おそうじハウス札幌の返信

この度はご依頼頂きありがとうございました！そのようなお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。口コミでの内容で他のお客様に誤解が無いよう、ご返信させて頂きます。御料金の方をお母様にお伝えはしてませんでした。今回、当社スタッフも認知しておりました。お母様からお値段お聞きされましたので、当社じゃない他社様は◯◯円ほどではないでしょうか。とお伝え致しました。それからスタッフ2名でお伺い致しましたが、私(代表)もお伺いさせて頂きました。見た目で判断されたのかと思います。私は、女性です… 両者とも大変誤解を招く結果となってしまい申し訳ございませんでした。今回ご依頼内容を見てご判断頂きありがとうございました。

匿名希望(50代) 2024/10/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

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匿名希望(50代) 2025/08/25

エアコンクリーニング(壁掛型)

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女性でしたが、手際よく行っていたのでとても驚きました。出来映えも悪くなかったのですが、以下の2つを改善してもらえると、よりいっそう顧客が増えるような気がしましたのであえて書かせてください。相手は素人だと言うことを忘れないでください。なので、まず作業始める前に全体的な説明、おおよその所要時間、作業後（作業区切り時）の作業前後の写真による説明。

匿名希望(50代) 2025/07/12

エアコンクリーニング(壁掛型)

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時間内の到着に作業も早く30分位で終了最後に部品が壊れていたと説明がありましたが？？っと疑問の残る感じですがもう古いので了承して終了作業も早すぎてちゃんと綺麗になったかなぁーとも思いましたとりあえずは快適に使えるので良かったです！

匿名希望(40代) 2025/07/02

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコンとレンジフードのクリーニングをお願いしましたが、レンジフードは洗剤が合わなかったのかコーティングがはげたようで、外から見える部分はかえって汚く見えるようになってしまいました。そもそももう使用開始から10年を経過し素材の劣化も当然あると思いますが、せっかく業者さん専用の強い洗剤を使っていただいても見た目が綺麗にならなかったのは残念です。レンジフードに関しては開け方や外し方をご存知なかったようなのでお手伝いさせていただきましたが、それ自体はあまり気にしてなかったもののコーティング剥がれに気付いてしまったので全体としては満足度が下がってしまいました。他の方の口コミにもある、清掃時に浴室使用に関してもページ内には記載されてましたが見落としており、前にお願いした業者さんはリビングでやってくれて内部汚れの状態なども見せてくださってたのでもしかしたらレンジフードクリーニングについても強い洗剤使用するからコーティングは剥がれるかもなどどこかに記載されてるのかもしれませんが今後の業者さん選定&依頼&こちらからの確認などしたら良いか等勉強させていただいたなと思います。スタッフの方は笑顔で元気で、女性だったので安心感はありました。

温厚な爺さんさん(70代) 2024/06/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

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到着時刻(12:00～15:00)を過ぎても連絡がない、電話をかけても出ない、折返しの電話もかかってこない。その１５分後くらい「遅くなりましたが、あと5分くらいで伺えます」作業担当者らしき男性から電話が、？サービス名には　女性スタッフが必ず作業　　事前の連絡なし。約束は守りましょう!!　

匿名希望(40代) 2024/09/30

エアコンクリーニング(壁掛型)

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当初の予定時間が11時でしたが到着が12時半でした。前の現場が押してるとのことで連絡をくれたのは良かったのですが、15時には出かける用事があると事前にお伝えしていたので間に合うかヒヤヒヤしました。そして事前のメッセージでは2名で来るとこのことでしたが1人しか来ませんでした。結局トータルでお風呂とエアコンクリーニングで2時間ほど。あまりに早い終わりだったので終了後確認したところ、お風呂は天井壁床全てがべちゃべちゃで、水切りワイパーは一切してないようでした。そして鏡下の台の裏はカビが残っておりヌメヌメ。窓のサッシと換気扇は対象外との説明はありましたが、窓の枠の台には汚れが残っていました。壁も光を当ててみるとやったのかな？と思うほど水垢が残っているようです。エアコンは慣れてないのか、大きい枠を外せないのでそのまま施行していいか？とのことでそのまま高圧洗浄機をかけました。中の汚れは取れたようですが、フィルターは濡れたまま装着、光触媒フィルターが着いていたのは持ち帰られたのか不明(買い換えようと思っていたのでもういいですが)、枠の下からポタポタと水が垂れ、壁にもつたっていました。そして防カビ・抗菌コートのオプションをつけていたのでしたのか確認したところ、スプレーしました！との事でしたが、薬局で売っている市販のエアコンスプレーをサーっとかけただけのようでした。それなら素人でもできるのでプラス2500円はお高いと思います。エアコンが壊れていないようなのでそれだけが幸いでした。きっと再施行していだだくのがいいのでしょうが、また同じ方が遅れて来て時間を奪われるのは迷惑なのでもう大丈夫ですが、色々改善された方がいいと思います。せっかくコミュニケーション力はおありなようなのに、お風呂掃除の後に濡れた靴下で室内を歩かれていて、足の形が床に着いていたらがっかりします。今後は誰が来るかわからない契約にはせず、大手のちゃんとした会社で評価が高い所で契約しようと思います。今回は安ければいい訳では無いということの勉強代と思うことにします。

匿名希望(40代) 2025/10/10

エアコンクリーニング(壁掛型)

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1時間しないで作業は終わりましたが、エアコンにかけていたフィルターを、「ポイッ」とされ踏み台で踏まれながら作業されました。外して洗ったカバーは濡れたまま、はめ込みでしたし。帰られた後、気になったのでペーパー、エアーで拭いたら、水、汚れがエアコン内部残っていました。カビコーティング込みでの注文でしたが、さすがにがっかりです。リピートは無いです

匿名希望(30代) 2024/07/02

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコン掃除の依頼をしました。全ての分解はせず、羽の部分からブラシを入れてゴシゴシ。臭いの元は取れたと思いますとのことで、作業時間は30分程度。笑フィルターなどは外で洗っていましたが、少し破損している。作業後、試し運転し、遠くからは臭いはしませんでしたが、帰った後、近づいて嗅いでみるとまだ臭いはしていました。正直、自分でできる程度のお掃除で、依頼した意味があまりないな？って思いました。全て分解して、金属部分の清掃もして欲しかった。金属部分を洗わなくていいか聞いてみましたが、臭いの元は羽の奥とのことで、してもらえず。正直、無駄な出費になりました。作業後の写真も添付しておきたいと思います。

匿名希望 2024/09/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

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①女性スタッフが来ると言っており、前日に時間等も決まっていたのに、当日の朝になって男性でもよいかとの連絡。女性スタッフは後から来たが、最初の契約時の話と違う。 ②施工終了後の細かい説明や施工証明書？施工完了書？がないので、実際に何をどうしたか、どうだったかが不明。 ③以前別の会社に頼んだ時はエアコンの匂いはすぐに改善されたが、今回は全く匂いが取れなかった。

匿名希望(50代) 2024/07/02

エアコンクリーニング(壁掛型)

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はしちゃんさん(40代) 2024/06/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

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前日に時間の連絡が来るとの事だったが来ず、当日になって9～12時の間に伺いますと連絡。それは申し込みをした段階で知っている。それ以上の詳しい時間が分からないなら、前日に時間の詳細をお知らせすると書かなければいいと思う。作業は女性が行いますと書いてあったが、実際は男性がほとんどやっていた。本当にきれいになったのか分からないぐらい早く終わった。作業予定約1時間と書いてあったが、30分もかからず終了。部品を洗うのに洗面所を貸したが、ごみもそのまま。エアコンの周りにあるものも水がかかって濡れていた。前に頼んだ業者さんはもっと丁寧にやってくれたので、雑でびっくりした。もう2度と頼まない。

おそうじハウス札幌のエアコンクリーニング壁掛型[73219]の口コミ・評判

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エアコンのクリーニングを初めてお願いしようと思うのですが、どのように洗浄するの…

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