匿名希望(50代) 2024/11/14

エアコンクリーニング(壁掛型)

匿名希望(40代) 2024/11/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

今回、予約していた時間帯（９時～１２時）に急遽仕事（研修）が入ってしまい、自宅でテレワークをしている中、キャンセルせずに対応を頂き、柔軟な対応を頂き、ありがとうございました。私が、ヘッドセットをして研修中であり、きちんと会話できなかった、また終了後の確認を明確にしていない落ち度はあるのは事実でありますが、以下の点に関して考慮を頂きたかったです。・エアコン背面にあった汚れ（写真の赤枠）が出ている状態だったので、そこは掃除できない契約内容であれば、事前に説明を頂きたかったです。今さら、正直カバーを外さないと、汚れが掃除できないため、以前よりも、汚れが目立ってしまっています。。。・また作業終了後に、引き上げて頂く際、お風呂の電気がついており、扉が開けっ放しでしたので、私がバタバタしており、空気を読んで急いで対応頂いたのはありがたいものの、きちんと占めるぐらいの対応を頂きたいです。・マンションの駐車場がなかったので、コインパーキングに止めて頂くことは理解するものの、駐車場の代金が２時間で２４００円かかったとのことですが、領収書を頂きたかったです。また起因者が不明であり、誰が悪いのかわかりませんが、作業前の写真撮影をしたほうが良いと思い、コメントをさせて頂きます。寝室側のエアコンの左側（写真は赤枠の箇所）の通り、浮いている状況が見つかり、作業後、一度ご連絡をして見に来て頂きましたが、その場でのご説明では、「最初から、浮いていた」とのことで、いったんは理解しました。ただし、その後、改めて見ると、写真の青枠のプラスチック箇所がぐらついており、奥に押すとカチっと入りましたので、エアコンカバーを外した際に、斜めになっていたと可能性が高いと思われます。ただし、今さら事実関係が分からないため、今後、作業前には、写真をとったほうが、トラブルにならないと思われます。

MRクリーニングの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。ご指摘ありがとうございます。今後は事前確認、写真などしっかりやっていきます。ご迷惑おかけしました。ありがとうございました。

匿名希望(30代) 2026/09/25

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンのクリーニングを依頼しました。エアコン自体は綺麗になりましたが、汚水処理で使用した風呂場の排水口がゴミだらけの状態でした。乳児をお風呂に入れている際、排水口から埃まみれの水が溢れてきてビックリしました。半年に一回、毎回違う業者にお願いしていますが、こんな事は初めてです。綺麗に掃除して欲しい訳ではありませんが、お金を払って依頼しているので、せめてゴミの処理くらいはして欲しかったです。

MRクリーニングの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。排水口のゴミ処理を怠ってしまい申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう注意いたします。ご指摘ありがとうございました。

MRクリーニングのエアコンクリーニング壁掛型[75559]の口コミ・評判

プロが答えてお悩み解決

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