お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
THEE STUDIOのエアコンクリーニング壁掛型[77830]の口コミ・評判
匿名希望(40代)
2026/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃の大手3社を口コミで比較して決めました。
事前のコミュニケーションから、当日の到着、エアコン清掃、後片付けまで、とても丁寧に対応していただきました。
ただユアマイスターという会社の人が来るのかと思っていたのですが、違ったようです。
THEE STUDIOの返信
この度はありがとうございました！
ユアマイスター自体は集客のプラットフォームですので、伺う業者はそこから仕事を頂いているので下請けという認識になります。当日の説明不足があり申し訳ございませんでした。
また何かございましたら是非よろしくお願いいたします。
T-Tさん(30代)
2025/11/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
当日の朝、来る前の電話で、お掃除付きの中でも手がかかるもの？とのことで「＋6,000円かかります」と言われました。
事前に型番は伝えていたので、当日の朝行ってくる点で失敗かなと思ってはいましたが、予定が立て込んでいたため、そのままお願いしました。
それで済むはずもなく、１台エアコンを壊され、「接触不良に違いないので部品交換になるでしょう」と言われたものの、修理に来たメーカーの方からは、ただの作業ミスとのこと。
また、3時間半と言われたものの1時間半ほどオーバーでした。
他にも、機材を子供の遊び道具の上にそのまま乗せたり、雑な養生、廊下に水滴たらしっぱなし、ドレンホースはどこまで見てるの？って思えるような対応でした。
当日の時間、修理の時間を割かれたことを考えるととんでもなく高い。
ウワサにあるよくあるケースだったと勉強になりました。
業者はしっかり選ぶことが大切だと思います。
THEE STUDIOの返信
まずはこの度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
追加料金のこと前日以降にもメッセージでお伝えさせていただいたと思います。
また下にテレビやベッド、移動できない家具がある中での作業だったので丁寧に養生もし、最後に水や吹き上げの確認や、汚れがもし落ちていたらすみませんの一言はいれさせていただきました。
お時間や作業のミスで不快な思いをさせてしまったのであれば申し訳ございません。
匿名希望(30代)
2025/12/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
次が決まっていて時間あまりなかったせいか、丁寧とは言えない作業。トータル40分ぐらい逆に早すぎ、洗浄時間短め。他の口コミに細かく説明しながらと書いてあったが、真逆ほぼ状況説明など無しに黙々と。他の口コミ盛りすぎなのでは？
THEE STUDIOの返信
まず前日に注文され当日訪問するまでにメッセージも訪問時間も電話もしましたが全く返信も反応もなく，訪問しチャイムを何回か押すが出てこず、流石に予定時間を大幅に過ぎていたので別日の提案をしたところ連絡があり今日来て欲しいとのこと。
家に入るとエアコンの下には棚があり床も作業できるような状態ではなく正直現地キャンセルレベルです。
作業に関しては汚れ具合で洗浄の時間は変わりますしトータル1時間で終わるのはあのレベルの汚れであれば普通です。
作業中もこちらが話しても携帯を見ながら適当な相槌。
是非次は別の方にお願いしてみてください。
