お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
神戸クリーンワークスのエアコンクリーニング壁掛型[79638]の口コミ・評判
匿名希望(50代)
2026/04/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
手際良く、思った以上に綺麗に仕上げていただき
これから気持ち良く過ごせます。
また、お願いしたいです。
神戸クリーンワークスの返信
この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧な作業と安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
りゅうさん(50代)
2026/03/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
対応も良く気さくな方で、良かったです。
仕事もテキパキと気持ち良かったです。
又お願いしようと思います。
神戸クリーンワークスの返信
この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！😊
対応や作業スピードについてお褒めいただき、大変励みになります。
今後はさらにご満足いただけるよう、より丁寧さも含めてサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！✨
シュウヘイさん(40代)
2026/08/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
安いので心配と、我が家のエアコンが10年目ということで心配してました。
正直クリーニング後の様子を伺っていますが…
若い感じのスタッフでしたが、丁寧な口調でした。
驚きとしては、10年目で故障の心配を伝えると、「ダイキンなのでタフだから大丈夫と思います。」と言われました。
もし、故障があった時の為にこのセリフはなかなか言えないと思います。
自信や経験からかとも思います。
現在故障なく気持ち良く使えてます！
アネモネさん(40代)
2026/07/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
購入から8年経過しており、羽根部分に不具合がありましたが、丁寧に清掃していただき助かりました。壊れた羽根の部分もきれいに洗浄していただき大変満足です。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2026/02/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
3台、室外機込みで清掃していただきました。
気遣いや、対応は丁寧でした。知り合いがエアコン掃除屋さん探しに困っていたので紹介します。
朝早くからありがとうございました。
神戸クリーンワークスの返信
この度は3台（室外機含む）のご依頼、誠にありがとうございました。
また、丁寧な口コミもいただき感謝いたします。
朝早くからお時間をいただき、ありがとうございました。
対応面を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
技術・仕上がり面につきましても、
よりご満足いただけるよう今後さらに精進してまいります。
ご紹介までご検討いただき、本当にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、いつでもご相談ください。
神戸クリーンワークス
kelo1953さん(70代)
2026/08/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
地元の個人クリーニング業者だから、料金はこんなもんが妥当なところです。
作業の出来栄えは予想より高いものを感じた。ここを選んでよかったと思います。
匿名希望(40代)
2026/05/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
時間が９時から12時の枠だったので
９時から、ずっと待ってたし文句も言えないのですが到着が12時前
午前中なんか出来たなと
12時ギリギリなりますと1本電話はしかったですね
到着時に謝罪は、ありました
神戸クリーンワークスの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
到着時間につきまして、ご不安とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、到着が枠の終了間際になる場合には、事前にお電話などで状況をお伝えすべきだったと反省しております。
そのような中でも、仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今後は作業品質だけでなく、ご連絡や時間管理についても改善し、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見に感謝申し上げます。
匿名希望(30代)
2026/05/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(30代)
2026/06/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
予定していた時間に来ず連絡もなくドタキャンされました。
神戸クリーンワークスの返信
この度はご依頼をいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご予約いただいた日時に訪問できず、ご連絡も差し上げられなかったことは、サービス提供者として決してあってはならない対応であったと、深く反省しております。
お時間を確保してお待ちいただいていたことを思うと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今回の件は、スケジュール管理の甘さが原因でございました。
再発防止のため、予約管理の仕組みを見直し、万が一遅延や変更が生じる場合は必ず事前にご連絡できる体制を整えてまいります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さないことはもちろん、次回こそ丁寧・迅速な作業でご満足いただけるよう全力で取り組んでまいります。
もし再びご依頼いただける機会がございましたら、今回の分まで誠心誠意対応させていただきます。
改めて、この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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