お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
NAGAREBOSHI 東京本部のエアコンクリーニング天井型[25308]の口コミ・評判
ゆかさん(30代)
2021/06/12
エアコンクリーニング(天井型)
洗浄してもらったら水が真っ黒になっていました。室外機も土が入っていました。
小さい子がいるのでお願いして良かったです!
匿名さん(〜20代)
2019/07/21
エアコンクリーニング(天井型)
お手入れ方法も丁寧に教えてくれた。よかったです。
匿名希望(40代)
2023/06/18
エアコンクリーニング(天井型)
匿名希望(30代)
2019/10/11
エアコンクリーニング(天井型)
先日天井埋め込み式のエアコンを二台掃除してもらいました。最初の対応も迅速でした。
カビハイターの臭いが部屋中に充満していて少し不安になりましたが、一時間くらいで臭いも消えてかび臭い臭いも消えていました。
お願いしてよかったです。
匿名希望(40代)
2024/12/22
エアコンクリーニング(天井型)
最後に取り付け位置がズレていることを指摘したところご対応いただけました。
ありがとうございました。
匿名さん(30代)
2019/08/11
エアコンクリーニング(天井型)
すごく困っていたので非常に助かった。リピートしようと思います!
匿名希望(40代)
2023/09/03
エアコンクリーニング(天井型)
作業自体は丁寧でしっかりされていたように思います。
特に家庭用エアコンメインでやられているそうなので
家庭用なら作業自体は完璧だったんじゃないかな?
と思います。
ただ、業務用エアコンの掃除でお声掛けさせて頂いてるので
違う部分で手間取って時間かかったり
作業抜けしてる部分があり
業務用エアコン掃除としての評価は低くせざるを得ないです。
作業員さんにもよるのかもですが
到着時間の報告が結構ズレたり
サポートしてる海外の作業員の方へのイライラが分かってしまったり…
作業以外で残念な部分もありました。
Akiさん(30代)
2021/04/14
エアコンクリーニング(天井型)
対応自体はスムーズで特に問題なく作業頂けました。
しかし、エアコンのクリーニングいただいた後、電源をつけて稼働させると異臭がして、メッセージで問い合わせさせて頂きましたが、お返事を頂けず。結局、そのままエアコンのクリーニングは完了せずそのまま使い続けました。
匿名希望(50代)
2024/05/29
エアコンクリーニング(天井型)
駐車料金について請求なしとのことだったので、依頼時に、こちらでは用意しないので近隣のコインパーキングを利用するようコメントを入れておいた(了解しましたとの返信も有り)が、実際には、作業前に、なんで駐車スペースを用意していないんだ、用意するのが当たり前だ等のクレームを入れてきた。
そんな話になっていないし、そういうことであれば、こちらのコメントに対して、駐車場を用意して欲しいとの返信コメントがあったにもかかわらず用意していないのであればこちらが悪いが、そんなことはなかったと反論したらしぶしぶ作業に入った。
本部に確認をしたところ、しっかりと情報共有しているという割に、色々と言い訳めいたことを言っていたので、何もしていないと思われる。
作業自体はちゃんとしていたが、次は頼まない。
匿名希望
2022/04/18
エアコンクリーニング(天井型)
人による技量の差が大きく、マネージャーが現場を離れてからとても時間がかかった。
ユアマイスターが10%の手数料を徴収するのも金額がはるだけに、何の対価かが疑問。HPには業者の提示する料金に10%加算されることを明示すべきだと思う。
匿名希望
2021/11/29
エアコンクリーニング(天井型)
天井埋め込み型のエアコンのクリーニングを複数台、依頼しました。そのうち1台がクリーニング後、リモコンが利かなくなり、何度も本社に問い合わせてやりなおしていましたが結局その場では直りませんでした。その間、養生も外してしまったため、家具に粉末がかかり、こちらから注意するまで養生をひいいていただけませんでした。「基盤損傷の可能性がある」とのことで、その後、メーカーの方が修理に来てくださった結果、単なる導線の接続ミスでした。作業の方は2人1組でいらっしゃいましたが、うち1人は単なる学生アルバイトのような方で、もう1人の方のレベルがこの程度では、今後は怖くて依頼できません。
匿名希望(30代)
2021/06/29
エアコンクリーニング(天井型)
取り外した後、取り付け正確に出来ません。
次の日に部品のネジが落ちていました。
清掃後エラー表示が出て使用出来ず、後日メーカー修理が来て取り付け直してもらいました。
使用出来ない状態で帰られ、清掃作業終了と決済されます。
次回1000〜2000円引きしますと言われましたが、懲りました。二度と使いません。