お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
おそうじフルパワーの洗濯槽・洗濯機クリーニング[72692]の口コミ・評判
匿名希望(50代)
2024/04/08
洗濯槽・洗濯機クリーニング
引越しを機にはじめてドラム式洗濯機のクリーニングをお願い致しました。さほど汚れていないような気がしていましたが、作業中の汚れを拝見したところ大分ゴミが溜まっていて驚きました。クリーニング後は見た目も匂いもさっぱりとしました。親切・丁寧なご対応をいただき大変満足しています。
ゆいさん(30代)
2026/06/13
洗濯槽・洗濯機クリーニング
シャープ製のドラム型洗濯機(ヒートポンプ式)のクリーニングをお願いしました。
一番お手頃だったのが決め手でしたが、お値段以上の対応でした!
紹介ページには「パナソニック製を中心に…」と記載があったので少し不安に思いつつ申し込んだのですが、知識も技術もプロでした。
当方は全く知識がなく、ヒートポンプとは?というレベルなのですが分かりやすいように仕組等も詳しく説明してくださいました。
ヒートポンプの洗浄についても、洗濯機の現状をしっかり見ていただいた上で、今回は不要ではないか、とプロ目線で助言していただけた上に、カメラ(胃カメラのように長い紐状になっているもの)を使ってヒートポンプの状態を確認してくださいました(結果、全然汚れてなくてヒートポンプ洗浄不要でした!)。
3歳の息子が興味を持ってしまい、ずっと見学しながらしつこく質問したり話しかけたりしてしまったのですが、とーーーっても優しく接してくださり、本当にありがたかったです。
息子と話しながら、洗濯機洗浄の方も、丁寧にやっていただきビフォーアフターもしっかり見せていただきました。
ドロドロの水垢がたくさんついていたのですが、一つ残らずピッカピカにしてくださいました。
洗濯後の嫌なにおいがしなくなり毎日ハッピーです。
エアコン洗浄等もされているとのことですので、また汚れが気になった時にはぜひお願いしたいです!
ことりんさん(30代)
2026/03/17
洗濯槽・洗濯機クリーニング
1週間前に突然乾燥時間が長くなり、困って依頼しました。
他の方の口コミ通り、早い、丁寧、親切な対応で、とてもありがたかったです。
また何かあればぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました。
匿名希望(40代)
2025/06/12
洗濯槽・洗濯機クリーニング
Panasonic製の洗濯機を購入して5年ほど経ち、洗濯乾燥後に毎回「フィルター掃除」のエラーが点灯するようになり、今回お掃除を依頼させていただきました。手際よく作業していただき、仕上がりも非常にキレイで満足しています(エラーも点灯しないようになりました)。使い方によって汚れ方も変わってくると教えていただいたので、引き続き大事に洗濯機を使っていきたいです。
匿名希望
2025/04/14
洗濯槽・洗濯機クリーニング
本日はありがとうございました。急に乾燥の具合が悪くなっていて業者を探していたところ、レスポンスよく、しかも早めの日程を調整していただき大変助かりました。作業中も色々と説明していただき、今後のメンテナンスについてもアドバイス参考になりました。またお願いしたいと思います。
匿名希望
2024/04/22
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4-5年程前に購入したドラム式洗濯機のクリーニングをご依頼しました。とても親切なご対応で、作業内容や今後のお手入れについてもご説明いただけました。
匿名希望(50代)
2024/04/07
洗濯槽・洗濯機クリーニング
とても丁寧に作業していただきました。その後の乾燥が早くなって本当にありがたかったです。
きっしーさん(50代)
2026/08/12
洗濯槽・洗濯機クリーニング
事前の説明、やりながらの説明も十分で納得感ある対応でした
汚れも丁寧に落として頂き、今後のための情報提供もあり助かります
またお願いしたいと思いました
匿名希望(40代)
2026/03/07
洗濯槽・洗濯機クリーニング
四年目のパナソニックのドラム式洗濯乾燥機の清掃をお願いしました。なかなか普段のフィルター清掃だけではメンテできないヒートポンプの汚れ、ドラムカバー裏の綿埃を丁寧に清掃いただき、また今後汚れが付きにくくするように、洗剤との相性やドラム乾燥等方法を丁寧に教えていただけました。本当にありがとうございます。
匿名希望(30代)
2025/12/14
洗濯槽・洗濯機クリーニング
スピーディに作業いただくとともに、様々アドバイスいただき大変参考になりました。ありがとうございました!
匿名希望(40代)
2024/08/30
洗濯槽・洗濯機クリーニング
数年程前から利用している洗濯乾燥機を頼みました。親切な対応で、とても綺麗になり大変満足しています。
匿名希望(30代)
2025/09/26
洗濯槽・洗濯機クリーニング
ドラム式洗濯機・乾燥機の乾きが悪くなったので掃除をお願いしました。
分解後、実際に内部を見せていただき原因を説明してくださり、非常にわかりやすく、作業もとても丁寧に行ってくださいました。
作業終了後、早速乾燥機を使ってみましたが仕上がりばっちりでした!洗濯後の嫌な臭いもなくなり、洗濯のストレスが無くなりました。
また次回もお願いしたいと思います!
ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2026/02/21
洗濯槽・洗濯機クリーニング
対象:ドラム式洗濯機 使用年数:4年
症状:乾燥機能の低下 対応内容:分解と清掃
ドラム式洗濯機の乾燥機能が落ちたので利用しましたが、症状の改善と原因が不明なまま終わったため低めの評価です。
丁寧に洗濯槽まで取り外していただき、ほとんど汚れていませんでしたが清掃まで行っていただきました。
また、乾燥が不十分になってしまう原因について、「わからない」と正直に教えていただけたのも良かったです。
我が家の場合は埃などの詰まりが原因ではなかったため改善しませんでしたが、単純な洗濯機の清掃など定期的なメンテナンスとして利用するにはとても良いサービスだと思います。
同じように原因不明の乾燥機能の低下で利用を検討されている方は、埃詰まりと決めつけず先にメーカーに見積もりしてもらうことをお勧めします。
原因が清掃で解決しない場合、我が家のように二度手間になり時間もお金もかかります。
おそうじフルパワーの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
乾燥不良の多くは内部のホコリ詰まりが原因ですが、今回は初めてのクリーニングと伺っていたにもかかわらず分解しても内部にホコリが溜まっていませんでした。
ファイバースコープでも原因になるホコリは確認できませんでした。
そのため追加で洗濯機を移動させて背面から確認、さらにドラム槽を抜き出して乾燥経路の確認をしましたが清掃で改善できる箇所に異常はありませんでした。
今回は汚れによる詰まりではなく、基板、センサー、ヒーターといった電気系統の故障である可能性が高いと判断しました。
せっかくご期待いただいたにもかかわらずクリーニングの範疇でお力になれず申し訳ございません。