匿名希望(40代)
2021/12/08
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
初めて依頼しましたが、来てくれた方がとても丁寧に対応してくださり頼んで良かったと思いました。
仕上がりもきれいで、嬉しくなりました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足して頂く事ができ何よりでございます。
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名さん(50代)
2019/07/22
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
取れないと思っていた汚れも綺麗に落としていただきました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
著名様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2021/05/02
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
母の日のプレゼントにしました。よかったです。ありがと〜ございました
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
うさうさ222さん(30代)
2019/11/29
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
5年前にマンションを購入し、初めてプロの方に依頼しました。
今回、お風呂とレンジフードをお願いしました。
レンジフードは自分では掃除はしていたのですが、レンジフードの内部など、自分ではなかなかできない部分をきれいにしただきました。分解できるところは全て分解してのお掃除でしたので、油っぽさがなくなりました。
お風呂掃除では、鏡やお風呂のふちなど、自分では諦めていたところをピカぴかにしていただきました。エプロン内部込みのところはなかなかなかったので、とてもありがたかったです。
大満足の仕上がりです。
とても、丁寧で、対応もよかったです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2018/12/07
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
初めてプロにお願いしましたが正解でした。設備も古いですが、丁寧に掃除してくださりリセットできました。感謝です。また利用したいです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひとも引き続きよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
yoco さん(50代)
2020/11/16
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
迅速丁寧なお仕事ぶりではじめ聞いていた時間より早く完了しました。自分で出来るお手入れ方を教えていただいたり、親切なご対応でした。またお願いしたいです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
yoco様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
作業内容にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2020/10/29
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
先日はありがとうございました。途中までしか在宅できませんでしたが、責任を持ってしっかり作業していただいたようで、明らかに換気扇の吸い込みが改善しました。カバーもすべすべで満足しています。また次の機会か訪れましたら依頼させていただきます。よろしくお願い申し上げます。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひとも引き続きよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
くるみさん(70代)
2022/11/18
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
初めての依頼先で心配でしたが、応対・作業等をみて安心しました。
又、妻も仕上がりを見ていつもの業者より仕上がりが綺麗といっていました。
御社に依頼して満足いたしました。とう！
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
くるみ様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
作業内容にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまた別のサービスのご注文もお待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
rammaru母さん(40代)
2021/02/16
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
男性とアシスタントの女性の2名で来られ、4時間かけて、風呂(エプロン高圧洗浄つき)、換気扇、トイレをきれいにしていただきました。
汚れ落ちが気になるところはいくつかありましたが、完了点検時に指摘したら快く対応してくださいました。
マナーも良い方で、お願いして良かったです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
remmaru母様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足して頂く事ができ何よりでございます。
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2018/12/10
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
特に問題なくスムーズに作業して頂いたのですが、お風呂の隅の方が若干汚れが残っていたり、扉の部分も同様に汚れが残っていたりしたのが気になりました。
作業前に説明があれば良かったなと思います。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望
2019/11/21
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
丁寧なお仕事ありがとうございました。
引っ越してから一度も掃除していなかったレンジフードがとても綺麗になって感動しています。
お風呂も綺麗にしていただきました。
が、浴室よくよく見ると、カビ汚れが残っていたりしたので、ちょっとだけ残念でした。
お掃除代行屋さん、という意味では満足しています。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(40代)
2019/12/22
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
築11年の汚れがそろそろ手に負えず、初めて浴室の掃除をお願いして、どこまで綺麗になるのか楽しみにしていましたが、正直期待していたほどではなく…素人では取りきれなかった鏡表面や、照明にかぶしてる透明のカバー部分とか、一番期待してた部分がさほど綺麗になってませんでした。。。
床や浴槽やドアや壁はそれなりに綺麗になってたので、一見綺麗で気持ちは良いのですが、、、期待していたところがイマイチだったので、プロならではのさすが！！という感動は正直ありませんでした…
レンジフードは目に見えるところは綺麗になってたので、中までは見えませんが、綺麗になったそうなので、それは信じておきます。
来られた方は、当初予定されてた業者さんではなかったので、アレ？と思いましたが、来てくださった方は感じの良い方でした。お世話になりました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(40代)
2018/11/22
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
当日、１時間半遅れて来ました。時間を過ぎても連絡もなかったので、確認連絡のあった携帯に連絡するも出ず、連絡をとってもらいました。
換気扇は、中はきれいにしてくれたのでしょうが外は拭きムラがあったので、自分で拭き直しました。掃除後シンク回りや床に油汚れやゴミが散っていたり蛇口が汚れていたりして掃除しました。
お風呂は自分で取れなかった床の汚れや上の方のカビもキレイにしていただきました。
でも、壁や戸に擦った妙な後が残っていて自分で少し拭いてみても取れないので、後日また念入りに拭いてみなければなりません。
お風呂の小窓も掃除されていませんでしたし、電話確認の際には 洗面器とイスくらいは一緒に掃除してくれると言っていましたが、されていませんでした。
洗面所の壁にも掃除の飛び散りがあり 壁、床 全部掃除しました。
清掃中、何度も車を行き来していたのも気になりましたし、清掃中の手でさわった玄関のトッテも掃除する羽目になりました。
掃除に来て 他の箇所を汚して帰るというのはいかがなものかとおもいます。
次回は違う業者に来てもらいたいです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(50代)
2023/01/02
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
換気扇とお風呂掃除発注しました。一生懸命作業して下さったので、頼んで良かったと思います。
でも一言で言うとプロの仕事ではなかったです。行程の途中で説明して下さいましたが、汚れがとれていないところを指摘すると、材質を間違えておられてやり直したらおちました。何より下見もなく、初めての作業の時は名刺を出して名のるのは礼儀ではないでしょうか？こちらはどこの誰がくるのかもわからないのですから。
作業も一人でしたので結果5時間以上かかり、細かい気になるところはありましたが、さすがに夜遅くには無理なので終了していただきました。以前に別の業社に同じ作業を頼んだことがありますので、比べるとやはりそのあたりがプロのお仕事ではなかったかなと残念に思いました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
名刺は渡すよう指導しておりましたが、行き届いておらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後、そのような事がないよう再発防止に努めてまいります。
この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(40代)
2020/01/03
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
お風呂換気扇とお願いしました。
綺麗にしてくださり、とても助かり感謝しております。 ただ、作業後、システムキッチンを新しく買い換えたばかりで大切に磨いて使ってましたところ、銀色の塗装が剥がれていることに気づきました。作業が終わって私の帰宅が遅くれたため、立ち合いを主人に頼んでいたのがいけなかったのですが、後から連絡したところ、元からなっていたのではないですか？と言われ、こちらに落ち度はありません。とのこと
なんとも情けない気持ちになりました。
そんな風にもともとなっていたのに、言ってくる人いるのでしょうか？
悲しくて情けなくて言い返すことすらできませんでした。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用いただいたにもかかわらず当社スタッフがご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。責任もって当社の方で対応させていただきますのでご連絡させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
