匿名希望(40代) 2025/12/22

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

毎年ユアマイスターさんで掃除を依頼しています。今回のスタッフさんは本当に丁寧に作業してくださいました。今までは作業してもらえなかったパッキンの黒ずみもピカピカに仕上げてくださいました。また来年もお願いしたいと思います。ありがとうございました！

クラフトの返信

ありがとうございました。また宜しくお願い致します

匿名希望(40代) 2024/10/11

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

換気扇、キッチン、お風呂の掃除をしてもらいました。築年数もあるので、新品とまではいきませんが、とても綺麗にしていただきよかったです。個人的にはお風呂の蓋を綺麗にしてもらえてとてもよかったです。自分では黒カビがなかなかとれず、苦戦してました。お高い買い物なので、頻繁にはできませんが、日々のお手入れはなるべく自分でやりながら、時々頼みながら、家を綺麗に保てたらと思います。

クラフトの返信

この度はありがとうございました。また宜しくお願い致します。

達也さん(40代) 2024/10/03

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

自分でやれば良かった。自分で出来るか程度の仕上がりの上に、ウソの様な磨き残し。隅の隅ならまだ納得しますよ?　明らかに目に入る場所で、素人でも落とせる汚れ、見落とす?　妻と2人、『いい勉強になったね』と。あ、現地での2万円の追加にも驚いた次第です。

クラフトの返信

この度は大変申し訳ありませんでした。現地の追加はお客様に内容を説明させて頂きました。わたし自身ご納得を頂いた上でお支払いして頂いたと認識しておりました。ガラスのウロコ取りは本来は機械で行いますが、強化ガラスであったため、キズがかなりつきやすく、また、下側の排水がステンレスであった為酸系の洗剤を使用する事をさせました。その上で手作業にて施工させて頂きました。私どもの反省点と致しまして先にお風呂の作業を施工し、完全に乾燥した上で確認をするべきでありました。お客様には大変恐縮なお話でございますが、これを教訓にさせて頂き作業向上に努めてまいります。この度は誠に申し訳ありませんでした。

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