水野さん(60代)
2021/03/13
車クリーニング(車内清掃)
現場で変更も聞いてくれ、丁寧な対応ありがとうございました。
仕事も丁寧でキレイになりました。
ただ、タバコ臭は消えないですね。
Reinsの返信
水野様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、有難いお言葉を頂き感謝致します。今回実施致しました作業においてタバコ臭が残っていたとの事で、申し訳ございませんでした。今後はどんな臭いでも落とせる技術の開発を進め、お客様満足度の更なる向上を図っていきたいと考えております。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
匿名さん(30代)
2019/08/28
車クリーニング(車内清掃)
また次もお願いしようと感じました。リピートしようと思います。
スズキさん(50代)
2019/07/06
車クリーニング(車内清掃)
天井のクリーニングを依頼しました。梅雨時期で天候が心配で、何度もメールで、やり取りをさせて頂きましたが、スピーディーな返信、対応で、無事に作業終了しました。始める前、やり終わりも説明をしてくれて、解りやすかったです。汚れ具合では１度では完璧に綺麗にならないとの事で、また機会をみてお願いしようかと思います。とても親切な対応でした。
doremidownさん(40代)
2021/03/08
車クリーニング(車内清掃)
当日までのやりとり含め、ご丁寧な対応と作業、ありがとうございました。
Reinsの返信
doremidown様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2020/08/14
車クリーニング(車内清掃)
急な日程の変更に快く対応して頂き、ありがとうございました。また、作業に来て頂いた際も大変で、気持ちの良い対応で、安心しました。1番気になっていたシートのシミは、時間が経過していたシミだった為、完全には消えることはなかったのですが、シートやハンドル部分などのベタつきがなくなって快適になりました。また何か機会がございましたらお願いしたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業に喜んでいただけた様で安心いたしました。 お車の臭いやシミなどは中々ご自身では取りにくいものですので、是非そういった際は今後もReinsにお声がけ頂ければ幸いです。 また機会がございましたら、是非Reinsを宜しくお願い致します。
匿名希望(40代)
2020/07/24
車クリーニング(車内清掃)
車内清掃と臭い取りと洗車をお願いしました。
所要時間3、4時間の見込みとの事でしたが、実際はそれ以上作業して下さいました。
気になっていた車内の臭いがなくなり、さすがに落とすのは難しいと思われた汚れまで、きれいに除去してくださり、作業に関する質問にも、丁寧に説明してくださいました。
是非また利用させて頂きたいです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変有難い評価を頂き感謝いたします。 お車の臭いやシミなどは中々ご自身では取りにくいものですので、是非そういった際は今後もReinsにお声がけ頂ければ幸いです。今後もご期待にお応え出来る様サービスの質を高めてまいります。 是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。
マークさん
2019/07/09
車クリーニング(車内清掃)
雨の中を車内を清掃していただき有難う御座いました。
匿名希望(50代)
2019/07/01
車クリーニング(車内清掃)
時間に正確、丁寧な作業には大変満足です。
またお願いすると思います
badmojoさん(40代)
2019/06/01
車クリーニング(車内清掃)
2人の方が丁寧に車内の隅々まで四時間をかけて掃除して頂き、本当にありがとうございます。小さい子供がいるので、除菌もしてもらって、今後安心に乗れます。
匿名希望(30代)
2021/03/06
車クリーニング(車内清掃)
本当は、座席のシートのみのクリーニングをお願いする予定でしたが、シート4席分になると、車内全体クリーニングの方がお得とご連絡いただき、せっかくならと変更させていただきました。
8年くらい乗ってる車で、サッカーをしている小学生の子供が乗り降りするようになり、見るに堪えない車内シートの泥汚れに、友人などお乗せするには申し訳ない状態となり、お願いしました。
時間も、こちらの後の予定があるとお伝えすると、早朝から対応してくださり、大変助かりました。
終わってから、汚れを確認させていただきましたが、びっくりするくらいの汚れ。
想像していた以上でした。
気持ちもスッキリして、子供の汚れ対策で、即カバーを購入して、シートに被せました。
今回は本当にありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また作業についてご満足頂けた様で安心いたしました。
お子様がスポーツをやられているとどうしても車内が汚れやすくなってしまいますね。
そんな時はまた弊社にお声がけを頂ければ幸いでございます。
その際は、今回以上にお車を綺麗にさせて頂ける様に作業させて頂きます。
今後ともReinsを何卒宜しくお願い致します。
匿名希望(40代)
2020/10/29
車クリーニング(車内清掃)
とても丁寧に説明頂き、作業頂きました。
また、利用させていただきたいと思います。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
匿名希望(〜20代)
2022/08/12
車クリーニング(車内清掃)
親切にご対応してくださりとてもよかったです。
車内もとてもきれいになりました！ありがとうございます！
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 クリーニングの結果にご満足頂けたようで安心いたしました。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、またお車の汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後も是非Reinsをよろしくお願い致します。
TTさん(〜20代)
2019/05/28
車クリーニング(車内清掃)
気になっていた汚れた個所をすべて綺麗にして頂けたので、とても助かりました。また、機会があればお願いいたします。ありがとうございました。
ゆっぴーさん(50代)
2020/09/05
車クリーニング(車内清掃)
犬におしっこされてしまったので、車内掃除をお願いしました。
車内は犬の毛一本もないほど、まるで新車のように綺麗にしていただきました。
丁寧に作業していただいたのですが、残念ながら2日後には犬のおしっこの臭いが戻り、完全に消臭出来てませんでした。
Reinsの返信
ゆっぴー様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 臭いが一部残っていたとの事で申し訳ございませんでした。 もしお気になるようでしたら、再作業も承っておりますので、その際は是非ご連絡下さいませ。 今後はさらに慎重に作業後チェックを行い、ご満足頂ける作業を行ってまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望
2020/11/19
車クリーニング(車内清掃)
後部座席のクリーニングをお願いしました。
目立つ汚れが二か所あり、
一か所は目立たなくなりました。
もう一か所について作業終了後に
「落ちなかったですか？」と尋ねたところ、
「はい。落ちませんでした」との回答。
施工前後の状態がまったく変わっていないので、
そういうものなのかと思いましたが、後日
別の業者に頼んだところ、きれいに落ちました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
作業につきまして、弊社対応が不十分であったようで大変申し訳ございませんでした。
弊社ではご依頼頂きました作業につきましては、必ず作業を実施させて頂いておりますのでご安心ください。
また、クリーニングの結果、仮に落とせないシミや汚れがあった場合等は、その都度施工した内容や落とせない理由等もお客様にご説明させて頂き、
お客様にご納得して頂いた上で作業を終了させて頂いておりますので、今後ご利用頂く場合も安心してご利用頂けますと幸いでございます。
尚、弊社では作業についてご満足いただけない場合は、必ず再施工をさせて頂いておりますので、
他業者様にご依頼頂いてしまいますとお客様のご負担にもなってしまいますので、
大変お手数ではございますが、まずは弊社にご一報頂けますと幸いでございます。
また、この度は施工について、お客様にはご心配とお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後さらにお客様に喜んで頂けるサービスの提供を行えるよう、さらに技術向上及び開発を進めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
匿名希望(50代)
2019/06/12
車クリーニング(車内清掃)
作業を見続けて無いので不確かですが。室内丸洗い・・のはずですが、エアコンの吹き出し口・ATシフトの付け根・シートの止めボルト周り、などなど細かく言えばキリがありません、埃やカスや汚れが(笑)３時間から４時間の予定が、２時間ちょっとで終了。汚い水を見せられて終了。帰った後にダイソンと雑巾持って自分で掃除。過度の期待は禁物ですね。
4
