お客様からの口コミ
実際にプロに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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匿名希望(40代)
2026/09/12
換気扇クリーニング(レンジフード)
レンジフード掃除
4.80
色々と掃除の知識も教えて貰いながら作業の見学をさせて頂きました。 8年間の油汚れが短時間でスッキリ綺麗になりました。 ありがとうございます。
匿名希望(40代)
2026/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
非常に良かったです。
5.00
諸々の対応含めて非常に満足しています。 次回もまた頼みたいです。
匿名希望(40代)
2026/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても良かったです
5.00
エアコン掃除をしようと思ったらカビを見つけたので、あわてて依頼。2日前の依頼になってしまったのですが、すぐに対応いただきました。 作業前のやりとりも、メッセージでスムーズに行えました。 当日も、予定の時間通りに来ていただき、作業内容の確認。途中経過などの説明も丁寧で、キレイに仕上げていただきました。 また、お願い出来たらと思います。
匿名希望(30代)
2026/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
めっちゃ綺麗！
5.00
暑い中、隅々までとても丁寧に綺麗にしていただけました。質問にも、分かりやすく説明していただけ嬉しかったです！2年前に他業者さんにお願いしましたが今回汚れの落ちようにビックリしました。作業後はとても空気が爽やかになりました。 次回もぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
たまごかけごはんさん(30代)
2026/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧にして頂き凄く助かりました！
5.00
初めてエアコンクリーニングをお願いしましたが、担当の方がとても感じが良く、最初から最後まで丁寧に対応してくださいました。 作業もとても手際が良く、説明も分かりやすかったので、安心してお任せすることができました。 仕上がりもとても綺麗で、エアコンもスッキリして気持ちよく使えそうです！ 今回お願いして本当に良かったです。 またエアコンクリーニングをお願いするときは、ぜひこちらにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
匿名希望(30代)
2026/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
綺麗になり安心して使えます！
5.00
6年ほど住んでいる賃貸のエアコンで、3年ほど前にもクリーニングをしてもらったのですが カビが目に見える状態になったので急いで予約しました。 急な予約だったにも関わらずご対応いただきありがとうございました。 担当の長谷川さんも丁寧に作業してくださり、合間のご説明も分かりやすくてとても安心感がありました。 また困ったことがあったらお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
匿名希望
2026/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除依頼しました
5.00
二回目の依頼でした。とっても人当たりの良い方で夜の作業でしたが安心してお任せできました。作業もスムーズであっという間に終わりましました。
匿名希望(30代)
2026/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
早い、丁寧！
5.00
初めてお願いしましたが、とても丁寧に作業していただきました。 室内機だけでなく室外機もきれいに洗浄していただき、防カビコーティングまでしてもらえて満足です。 作業もとてもスムーズで、室内外の洗浄＋コーティングまで1時間ほどで終わりました。 作業内容についても分かりやすく説明していただき、安心してお任せできました。 またエアコンの汚れが気になったら、ぜひお願いしたいと思います。
イケさん(40代)
2026/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
業者様の対応は満足ですが、一方で・・・
4.40
今回、妻の実家のエアコン清掃を義両親に変わって注文させていただきました。 義父母共に業者様（ハートフル様）の対応は素晴らしかったと、とても満足しておりました。ハートフル様、ありがとうございました。 ただし、YOURMYSTARのサイトには不満があります。 今回のエアコンは掃除機能付きの高性能エアコンに該当するとして１台あたり6000円追加の案内文がページの下の方に小さく記載があることに注文後に気づきました。 注文時に支払額が確定したと思ったら、メッセージで追加料金の案内をしてくるのは、あまり良い対応とは思えません。 オーダーフォームの段階で、対象の型番をプルダウンで表示選択するとか、入力して前方一致検索して選択するとかして支払い総額を表示するようにしていただかないと、こちらは騙されたと感じてしまいます。 業者様の対応は非常に良かったので、次回はYOURMYSTARを通さずハートフル様に直接お願いしようと思います。
匿名希望(50代)
2026/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望(30代)
2026/09/11
引っ越し前後のおうちクリーニング(空室・退去後)
お値段に対してとても高品質なサービス
4.80
引越し前のハウスクリーニングをお願いしました。 他の業者さんの情報をいくつか見てから見積をお願いしたのですが、どの業者さんよりもお安く広範囲を対応くださいました。 (私が確認した他の業者さんでは、オプション対応になっていたような箇所も併せて対応してくださいました) 仕上がりもとても満足のいくもので、転居後が楽しみです。 お願いして良かったです。この度は誠にありがとうございました。
匿名希望(30代)
2026/09/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
みなさん(50代)
2026/09/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
すごく良い
5.00
丁寧に説明して下さったり、とても感じの良い方にやって頂く事が出来ました。 ありがとうございました。 クーラー、綺麗になって嬉しいです！
ふゆさん(30代)
2026/09/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧で手際の良い仕事
4.80
時間ぴったりの到着で、時間ぴったりに作業終了しました。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2026/09/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧でした！
5.00
クリーニング前・クリーニング後の見せてもらったり、日頃の手入れの仕方も教えてくださいました。 もちろん、とても丁寧に掃除していただき、満足しています。
匿名希望(60代)
2026/09/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
とても丁寧に掃除をして頂きました。 後々のメンテナンスアドバイス等も頂き助かりました。 有り難う御座いました。
みやさん(30代)
2026/09/11
洗濯槽・洗濯機クリーニング
大満足です。
5.00
ピカピカにしていただきました！ 気さくな方で、安心感があり、お願いする側としてはいうことなしです☺️
匿名希望(40代)
2026/09/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても感じがよかったです
4.20
お二人で丁寧に素早く作業していただけました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
まこりんさん(60代)
2026/09/11
DVD・ブルーレイプレイヤー修理
レコーダー復活！
5.00
DVDのダビングが出来なくなり、少し古い機種で、メーカー修理も終了していました。なおかつ標準録画がほとんどだったのでDVDかBlu-rayでしか取り出すことができませんでした。困り果てていたところに、ユアマスターさんのネット記事を発見しました。 お願いしたところ親切丁寧に説明してくださり、中古品で交換をしてくださいました。 見事復活して故障前のように使用しています。大変助かりました。ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2026/09/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
エアコン、室外機、ドレンホースのクリーニングをしていただきました。 スピーディーかつ丁寧に行なっていただき、対応もにこやかで好感が持てました。 ありがとうございました。
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