匿名希望(40代)
2023/12/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
予約していた日程の直前で家族が次々にインフルエンザに疾患し日程調整を度々お願いすることになりましたが、都度丁寧に対応していただきました。
実際の清掃作業も丁寧にご対応頂き大満足でした。本当にありがとうございます。
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匿名希望(30代)
2025/12/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
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匿名希望(30代)
2025/04/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンだけで無く、部品を洗うのに使用したお風呂とお風呂のフィルターまで掃除してくれました。すごく配慮してくれました。また、エアコン豆知識もたんまり教えてくれてほんと満足しました。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
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匿名希望(40代)
2025/02/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
持ってきた掃除道具を置くのにシートは引いてくれていたが、ビニールシートの様な薄い物なのにガンっと雑に荷物を置いていたのと、家具などに水が飛んでも良いようにかけるビニールが破れて穴が空いていた。
エアコンクリーニング自体はきれいになっていたが、荷物を置くなどの粗さは気になった。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(40代)
2024/05/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
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匿名希望(40代)
2024/04/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
7年間使用していたエアコンのクリーニングをお願いしました。作業員の方がエアコンの内部の説明やクリーニングの手順を分かりやすく、そして、こちらからの質問に対しても丁寧に説明していただきエアコンも綺麗になりスッキリ!エアコンの長持ちの使用方法など疑問も解決してスッキリしました。また利用したいと思います。
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匿名希望(30代)
2025/10/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングを仲里さんにお願いしました。ずっと気になっていたエアコンのカビがきれいになりスッキリしました。手際よく丁寧な作業でした。他にもいろいろとお気遣いいただきありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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匿名希望(60代)
2025/08/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
木村さんに来ていただきました。
こちらの要望を聞いて、丁寧に対応していただけたので、助かりました。
ありがとうございました。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。
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匿名希望
2024/08/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業に来ていただいた江口信貴さんは作業中、部屋の出入りにも気にを使っていたき、また洗浄した水を捨てていただいたトイレ、内部洗浄をしていただいた浴室の
排水口も洗浄していただきました。これまで依頼した業者様とは違う丁寧な対応をしていただきました。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。
また、対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。
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匿名希望(50代)
2025/10/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回、初めてこちらのユアマイスターさんにエアコンクリーニングをお願いいたしました。
仲里さんという方が最後まで担当して下さいました。とても礼儀正しく、言葉使いも丁寧で
話しやすい方で良かったです。
汚れが相当酷かったのもあり、エアコンを28℃にするとまだ、多少の匂いがありますが、もう少し様子を見ようと思います。
仲里さんが言われていたように、送風を3時間か暖房を30℃、30分~60分を出来るだけ毎日するよう、主人にも伝えました。
換気扇、トイレもお気遣い頂きまして、
有難うございました。
また、気になることがあればご連絡いたします。
口コミが少し遅れてしまい、すみませんでした。
この度はエアコンをスッキリきれいにして頂き、誠に有難うございました。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。
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匿名希望
2025/07/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
暑い中作業して頂きありがとうございました。
エアコンクリーニングを頼み、親切な対応でクリーニング前と後の写真や動画を観せて頂き綺麗になって満足してましたが、今だに黒いゴミがエアコンから出てる為、評価を下げさせて頂きました。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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匿名希望(30代)
2025/11/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
対応や部屋をキレイに扱って頂けていましたが、作業の内容は今回は不満足です。
1番気になってた臭いは残ったままでした。
前回は凄く良かっただけに残念でした。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(〜20代)
2024/11/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
聞いた事に対して丁寧に回答して頂き
対応等なんの不満もありませんが
汚れが残っていて自分で拭き直ししました。
毎回チェックしますが
この様な汚れが残っていたのは
初めてで残念です。。。
中の汚れは大丈夫なんですか。。。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。
また、ご利用頂いたにも関わらず、汚れが残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望
2024/03/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
時間通りでマイスリッパ持参で素敵でした。施行も詳しく説明していただけて分かりやすかったです。
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ダイさん(30代)
2025/09/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
引越前にエアコンクリーニングを依頼しました。
対応いただいた方にはとても良くしていただきました。
新居に引っ越しでエアコンを稼働したら、カビ臭い風が出てきて掃除ができていなかったのか新居の換気のせいなのかは不明です。
もしかしたら、掃除後の乾燥が不十分だったのかもしれません
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2025/10/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンお掃除は満足できる仕上がりでした。しかし、担当者さんが帰宅後、ベッドの下から汚水が。おそらく溢したと思われます。見られる所だけ綺麗に清掃されてたので気付くのが遅くなりました。隠蔽せずに申告して欲しかったです。カビの含まれている汚水です。このまま気付かなかったら、ベッドフレームもマットレスもカビに侵食されていたかもしれません。いろいろと考えると恐ろしいです。専用LINEにメッセージを送り1日経ちましたが、既読無視で返信もありません。アフターケアも残念です。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
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貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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タルタルタさん(50代)
2025/08/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
何日も前に予約して、当日担当が体調不良で来れなくて、あらためて数日先の予約をとってください?
ほかに頼めばよかった。
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匿名希望(30代)
2026/01/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃を依頼しましたが、作業中に全面パネルの金具(本体との接続部分)を破損され、その影響で作業には約3時間かかりました。
作業後の説明で「パネルを外した時から違和感があった」と、あたかも最初から壊れていたかのような説明をされましたが、外した時点ではそのような話は一切なく、すべての作業が終わってから初めて伝えられました。
こちらとしては責任転嫁をされているように感じ、不信感しかありませんでした。
2015年製で年数が経っているため補償できないとの説明については了承しましたが、きちんとした謝罪もなく、破損や長時間作業になったことへの配慮もありませんでした。
故障そのものよりも、トラブル発生後の対応に非常に不満が残りました。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
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貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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匿名希望(50代)
2025/07/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業員ではなく、会社の顧客に対しての対応でびっくりしました。
最低でした。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
わかりません。ユアマイスターに聞いてください。
エアコンクリーニングACYの返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
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貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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