エアコンクリーニングACY 名古屋店さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
匿名希望(40代)
2024/09/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
あまりガミガミ言いたくありませんが、改善して良くなってほしいので、あえて厳しく書きます。
今まで3社ほどエアコンクリーニングを頼んでいますので他社と比較します。
他社と比較して気になった点は2つ
1.丁寧に作業をしてほしかった
2.掃除作業後の汚れ
1.丁寧に作業をしてほしかった
パーツが破損しました。
組み立て時にカバーを割られてしまいました。
一生懸命やってくれてるし、わざとじゃないので弁償しろとは言わないですが、もう少し丁寧に取り外しや組み立てをしていただけると、このようなことがなかったと思います。
もしかしたら他のパーツも割れてないか心配になります。
2.掃除作業後の汚れ
お風呂場の壁に黒い跡がかなり飛び散っていたらしく妻が怒ってました。
飛び散るのは仕方ないのですが、作業後は周りに飛び散ってないか確認して拭くなり対処してほしかったです。
エアコン内部はきれいになりましたが、すこし後味が悪いクリーニングとなりました。
ですので、他社と比較した場合、他社に軍配が上がります。
妻はお金払って壊されるし、汚されるしと、ご立腹でした。
今後は安心して頼めるように改善していただくと、お客様の満足度も上がると思います。
この失敗を次に生かして頑張ってください。応援しています。
偉そうに書きましたが、参考なれば幸いです。
エアコンクリーニングACY 名古屋店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。
またご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(40代)
2026/07/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
追加でオススメされて追加もしましたが、
こちらで見たらセット料金以上で支払ってますが、
防菌もできたんだと説明もらってないよとなりました。
防水自体も壁漏れしたし、TVにもかかったし
(ご指摘するまで上記気づきもしない)
翌日は細かい黒い粒がエアコン近くの棚に落ちてたりと めちゃくちゃだ。
クーラーの効きも何故か悪くなってしまい、
掃除前は凄くよく動いてたのに…
風量上げて風を出し続けるモードにしても出なくなりました…
人柄はとても良かったですが 我が家のエアコンが
相性悪かったのかな…
人柄はとても良い方でしたが、
総評すると2度とお願いはしないです。
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匿名希望(50代)
2026/05/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングで嫌なニオイが除去できない。
あっという間にクリーニング終了、素人でもできそうです。まだ2年たっていないエアコンです。ニオイ除去できなかったのは本格的にエアコンをばらさないと除去できないそうです。追加費用４～5万円だそうです。
エアコンクリーニングACY 名古屋店の返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(40代)
2025/07/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
トイレ掃除までしてくれて感動しました。
が、ノズル掃除してもらい、逆流弁装置を外しておきながら、後で必ずポコポコ異音が出る事を知っていながら報告してない事。絶対知ってますよね？
後にまた作業を依頼する事を狙っているとしか考えられません。
また、直接電話で連絡できない事も最悪ですね。
親切な業者さんなら必ず教えてくれるべき事と思います。
結果、次回は別の親切な業者様を探して依頼します。
残念でした、、
エアコンクリーニングACY 名古屋店の返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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ラミレスさん(50代)
2025/06/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
概ね満足してます。
ただ、抗菌コートの説明がなかったのが気になりました、おそらく施工されてるとは思うのですが…
汚水を少々こぼしてしまうというトラブルが発生しました
当方の設置場所があまりよくなかったのもあるかと思います。
駐車場代を辞退されたのは、とても好感が持てました。
施工後、故障していることがわかった。
今思えば、施工直後にいつもとは違うランプのつきかただった。
修理してもらえるのか…
エアコンクリーニングACY 名古屋店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2025/01/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンがカビ臭くなったため依頼しました。作業着もきっちり着られていない受け答えもはっきりできない気だるそうな男性がいらっしゃっいました。きっちり仕事がこなせなさそうなタイプです。
作業終了後、エアコン内を乾かすために稼働させたまま外出しました。
帰宅後に違和感を感じたためチェックしたところ、よくみたら見た目に汚れも残っているのと何よりニオイがだいぶ残っていて明らかに清掃しきれてないです。清掃前よりはニオイがマシになった気がしていましたが日に日にニオイが増して耐えきれなくなったので別の業者に1ヶ月後に依頼しました。
その業者は洗浄水を見せてくれましたが真っ黒で「1ヶ月でこんなに汚れることはないです」と教えてくれました。
清掃後チェックでそもそも部屋中にカビ臭が充満していてキレイになっているかわからないまま、次の外出スケジュールのために作業チェックに安易にOKを出した私も悪いですが、あまりの酷さに清掃し直しの依頼をする気にもなれず（そもそも予約とりの時点で手際が悪い）、別の業者に依頼しました。
思い出してもまだイライラする悔しいドブ金でした。返金してもらいたいです。
エアコンクリーニングACY 名古屋店の返信
この度は、ご利用頂いたにも関わらずご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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