長い間掃除していなかったエアコンだったので、正直なところ、状態を見て「これは対応できません」と言われてしまうのではないかと不安でした。
しかし実際には、数時間の作業でとてもきれいになり、清掃の工程についても一つ一つ分かりやすく説明していただき、作業後はエアコンが白く、カビもすっかりなくなっていて本当に安心しました。
恵比寿クリーンサービスのスタッフの方はとても親切で、コミュニケーションも取りやすかったです。
日本語が母語ではないため、意思疎通に不安がありましたが、終始とても丁寧で、こちらが理解できているかを確認しながら説明してくださったおかげで、ストレスなくエアコン清掃をお願いすることができました。
日本人の方にも、日本語が母語でない方にも、ぜひおすすめしたいサービスです。
エアコンを安心してお任せでき、「手を抜かれているのでは」という不安を一切感じることはありませんでした。
I have an AC unit that hadn't been cleaned for a long time. I was nervous that the AC servicer would take one look and say that they couldn't handle the job. Much to my relief, after just a few hours and very clear explanation as to what the cleaning steps would entail, my AC was white and mold free again!
The servicer from Ebisu Clean Service was extremely kind and easy to communicate with. Japanese is not my native language so I was concerned that we might have some trouble understanding each other, but thanks to his patience and desire to make sure that I understood each step of the process I could have my AC cleaned with zero stress!
I highly recommend Ebisu Clean Service to Japan natives and non-natives alike! I really felt like I my AC was in good hands and that no corners were being cut.
えびすクリーンサービスの返信
この度は、恵比寿クリーンサービスをご利用いただき、また心のこもった素敵な口コミをお寄せくださり、本当にありがとうございます。
長い間お掃除されていなかったとのことで、ご不安もあったかと思いますが、仕上がりや作業内容にご安心いただけたとのこと、嬉しく思っております。
清掃後の状態や、作業の説明についてもご満足いただけて安心いたしました。
また、日本語でのやり取りにご不安がある中でも、ストレスなくお任せいただけたとのお言葉は、何よりの励みです。
お一人おひとりに寄り添い、分かりやすく丁寧にお伝えすることを大切にしておりますので、言葉だけでなくクリーニングの内容でも、その点を感じていただけて嬉しい限りです。
これからも、日本人の方はもちろん、日本語が母語でない方にも安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。
またエアコンでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました！
Thank you very much for choosing Ebisu Clean Service and for taking the time to leave such a thoughtful and kind review.
I understand that you may have felt some concern since the air conditioner had not been cleaned for a long time, but I am very happy to hear that you felt reassured by both the results and the quality of the work.
I am also glad to know that you were satisfied with the condition of the unit after the cleaning, as well as with the explanations provided during the service.
Your kind words about feeling comfortable leaving everything to me, even though Japanese is not your first language, are truly encouraging.
I always place great importance on staying close to each customer and explaining things clearly and carefully, and I am very pleased to know that you felt this not only through my words, but also through the quality of the cleaning itself.
I will continue to do my best to provide a service that both Japanese customers and those whose first language is not Japanese can use with confidence and peace of mind.
If you ever have any concerns or questions about your air conditioner, please feel free to contact me at any time.
Thank you very much once again！
