yamaさん 2021/06/17

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。とてもキレイになって喜びましたが、その後乾燥機能が使えなくなりとてもショックで残念です。機械ものなので、そういうリスクはあるとのこと。劣化していたのが分解清掃のときのタイミングで不具合を起こしたのてはないということでした。清掃前はきちんと使えていたのに、すごいタイミングで劣化症状が出るんだなーと思いました。メーカーに修理依頼だすことになりちょっと残念でした。

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匿名希望(30代) 2017/12/09

洗濯槽・洗濯機クリーニング

今回、初めて洗濯機のクリーニングをお願いしました。解体して一つずつ丁寧に洗浄していただきました。カビ臭い匂いも取れて、思い切ってお願いしてよかったです。

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s.tさん(40代) 2019/08/05

エアコンクリーニング(壁掛型)

すごくエアコン効きがよくなった。

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夏場より春先がお得⭐︎エアコンクリーニング

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匿名希望(30代) 2017/12/05

洗濯槽・洗濯機クリーニング

来てくれた方の印象は良かった。今回7年使ったドラム式洗濯乾燥機のカビの匂いが気になり洗浄を依頼した。こびりついた汚れもあったため、全て取り切ることは出来なかったようだが、ほぼピカピカにしてもらった。洗浄終了後に洗濯するとやはり残っていた汚れが出て来てしまい、電話で問い合わせすると業務用のクリーナーを送ってくれた。それを試すと綺麗になったので、満足。

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匿名希望(30代) 2019/11/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ワカメみたいなのが洗濯物についていたのでお掃除をお願いしました。とっても綺麗になり、この状態を維持する対策なども教えて頂きとても助かりました。ただ、作業員さんのタバコの臭いがキツく2日ぐらい臭いがこもっていたので残念です。また、作業後の後処理がすこし残念でした。

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dkさん(30代) 2017/09/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機を5年ほど使用していたのですが、乾燥できなくなったのを機に、掃除を依頼させていただきました。掃除前に大量に詰まった綿ぼこりを見せていただき、すっかり綺麗になってとても嬉しかったです。掃除後2週間程経ちましたが、残念ながら完璧に乾燥能力が戻ることはなく、量を減らしたり乾燥時間を長くするなど、工夫しながらなんとか使っています。ただ、気がつくと衣類が何かに引っ掛けたような傷がそこかしこに見られるようになりました。確認してみると、洗濯槽中央のネジ山がおろし金のようになっていました。無理やり回そうとした時のような鋭い盛り上がりが出来てしまい、ここに引っかかっていたようです。なんとかこの鋭い部分を潰そうとしましたが、どうにもならず、買い換えるしかなさそうです。残念ながら、こちらの業者さんを再度利用することはありません。

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匿名希望(30代) 2020/05/15

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ここ最近洗濯物に洗濯カスが付くようになり、自宅での槽クリーンではどうにもならなかったので初めて業者さんに頼むことにしました。実際に分解して中を見せてもらった時はあまりの汚さにビックリしましたが、洗浄後はかなりピカピカになったのでこれで洗濯カスは出なくなるだろうと思ってました。ところが、何回まわしても洗濯カスは変わらず出続け、10回くらいまわした時ついに今まで以上の洗濯カスが洗濯物にこびりついててそれを取るだけでもかなりの時間になってしまいました。さすがにこれは酷いと思い問い合わせをすると、「全て取り切れるわけではない。相当なカビが付着していた。とりあえず業者用の洗濯槽クリーナーを送るからそれを試して欲しい。」と言われました。事前にそう言った説明があればまだ納得できますが、作業前後もそういった説明は一切無く、綺麗にして頂いた事はありがたいですが、かなり不信感に繋がりました。その後、自分で購入したメーカー専用洗濯槽クリーナーを試したところ洗濯カスはほぼ無くなりました。それと同時にこちらの会社から送ると言われたクリーナーも届きましたが、まさかの送り主はamazonからで、しかも自分で買った物と全く同じ物だったので、amazonで買ったっけ？と混乱しました。業者向けと言ってたのに普通にネットで買えるもので、しかも自分の会社から送ったのでは無くamazonからだったので、そこもなんだかなぁ…と思いました。それで終わるなら良かったのですが、今度は乾燥機をかけた後、洗面所の床が水浸しになってしまいました。。明らかに洗濯機から漏れてるような感じでこんなことは今までに1度も無かったので、分解した事が原因かも…と、また連絡をすると、その日中に担当の方が来てくれました。結果として乾燥の時の排水する管をちゃんと付けられていなかったとのこと。謝罪を受けましたが、最初の時の説明不足も含めてかなり満足度は下がってしまいました。ただ自分では出来ない中の部分を新品のようにピカピカにして頂き、乾燥機能も最近までは全く乾かなかったのがちゃんとカラカラになるまで乾くようにになったことは感謝しています。長文失礼しました。

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S.Yさん(50代) 2019/12/13

洗濯槽・洗濯機クリーニング

今回、洗濯機クリーニングをお願いしました。とてもキレイにしていただき良かったです。予約日の数日前から洗濯機から水漏れがしていて、そちらも見ていただけたので良かったです。しかし、洗濯槽を風呂場で洗った為、風呂場の壁に大きな傷を3箇所も付けられてしました。風呂場は毎日キレイにしていただけにとてもショックです。作業場所を養生するなどして作業をしていただきたかったです。

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匿名希望(40代) 2019/10/13

洗濯槽・洗濯機クリーニング

時間もきっちり。洗濯機もきれいにしてもらいました。ただ、洗濯機の外側を掃除した場所が汚いまま。洗濯機の下が特に放置状態。ちなみに室内置き場です。電話したら最初は分からないふりで業務範囲外とのこと。「洗濯機を掃除したときのゴミですよ？それは業務範囲ですよね？」と言ったら渋々と行きますとのこと。頭に来たので断って、乾燥機付きのメッチャ重い洗濯機を自分で動かして掃除しました。掃除ででた汚れの掃除は作業項目に入っているのでおかしな話です。一部返金を言いたいくらいです。

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匿名希望(30代) 2019/10/10

洗濯槽・洗濯機クリーニング

においとワカメのようなものがたまに出ることから依頼をしました。当日の作業はしっかりして下さった印象でしたが、作業後に何度か洗濯したところワカメのようなものがまた出るようになりました。気になったのでお電話で問い合わせたところ、作業後にそういったことが起きることもあるので1週間ほど様子を見てほしいとのことでした。起こりうることであれば、作業後事前に説明がほしかったですし、高い金額を払ってクリーニングをお願いしているのに、洗濯物が綺麗になっていたいことがとても違和感です。また作業後のお風呂場の壁の黒い汚れが気になりました。掃除をしてもなかなか取れず...こちらで掃除するのは全く問題ないのですが、汚れが残ってしまっていることを説明してほしかったです。洗面台の排水溝も詰まっていました。期待していただけに残念で仕方ないです。

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匿名希望(50代) 2021/12/13

洗濯槽・洗濯機クリーニング

縦型洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、来られた方が良くなかったのでしょう、作業場として使用した浴室は高圧洗浄で飛び散った汚れが壁全体に付いたままで帰って行かれました。洗濯機は異音がするようになりました。仕事もとても雑で途中こちらが手を出しました。洗濯槽を外したらほとんど汚れていなかったのに３時間以上かかったので経験の浅い方に当たってしまったと諦めました。もう頼みません。

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匿名希望(40代) 2018/05/06

エアコンクリーニング(壁掛型)

道具を持ち込むのに何度も出たり入ったり、お風呂場とリビングを行ったり来たり、あっちこっち動いていて実際の作業時間は短い印象でした。前に別の業者さんにお願いした時と比べて雑な印象で途中から嫌な予感がしました。養生した周りが濡れていたりということも前はなかったです。帰りにしばらく付けっ放しにと言ってエアコンをつけて帰られたのですが、羽が動きませんでした。はめ直そうとしたところ、プラスチックが少し歪んでいて、直せませんでした。また、エアコンから黒い埃のような物も落ちてきました。そうなるのが嫌でプロに頼んだのに。いらっしゃる間はタバコ臭くて気持ち悪くなってしまいました。料金はお安いですが、プロという感じはしなかったです。大変後悔しています。

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