匿名希望
2023/12/25
洋服お直し(ワンピースお直し)
5
アトリエクロスさんの口コミ
実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
アトリエクロス
4.27
(口コミ 17件)
4.27
(口コミ 17件)
5
匿名希望(30代)
2022/07/24
洋服お直し(ワンピースお直し)
5
今回コートに2cm四方程の虫食いができてしまったものをお直ししていただきました。きれいになって返ってきてとても感動しております。対応もとても丁寧で、依頼して本当に良かったです。ありがとうございました
アトリエクロスの返信
ご利用いただけましたご縁をこれからも大切にしていきます。
お困りごとが解決されて何よりでした。柄や毛の長さで再現しにくいこともありまして、都度ご説明させていただくようにしております。感動されたご感想述べていただいたことも、こちらの口コミご投稿いただいたことももとても嬉しいです。
どうもありがとうございます。
お洋服や革のお手入れに、何か疑問に感じることがありましたら今後いつでもお問い合わせいただけるでしょうか。
匿名希望(40代)
2022/07/14
洋服お直し(ワンピースお直し)
5
匿名希望(50代)
2022/07/06
洋服お直し(ワンピースお直し)
5
フライフィッシング歴40年余り。大切なベストに穴が空いてしまい、修理をお願いしました。自分では修理不可能でした。非常に美しく、かつ、しっかりと直っていて満足しています。コミュニケーションも迅速・丁寧で、非常に早く仕上がりました。何かありましたら、またよろしくお願いします。
アトリエクロスの返信
口コミ投稿、とても嬉しく思います。。ご利用いただけた縁をこれからも大切にしていきます。
思わず作ってしまった今回のお洋服の穴、ということでしたが充分納得いただけそうな方法を編み出すような、お客様からもアイディアをいただきながら内容を考えて、何とか対応させていただくことができた印象となりました。
とてもお気に入りというベスト、これからも大切になさって下さい。
ご利用いただき、本当にありがとうございます。
キューちゃんさん(70代)
2022/05/15
洋服お直し(ワンピースお直し)
5
全く虫食いの穴が分かりません。新品になって戻ってきました＾＾
今後は、防虫剤でしっかり保存し大切に使います。
有難うございました。
アトリエクロスの返信
キューちゃんさん
ご利用いただけた縁をこれからもさ大切に致します。
この度、過分なほどのお喜びのお声をいただきましてありがとうございます。
ご自身でお手入れされているようにも感じました。大事にお仕舞いになりながら、オフの夏、秋初めくらいの間でも一、二度、陰干し、ブラシかけをお心がけていただきますとより安心と思います。
いずれにしましても、今回ご利用誠にありがとうございます。
匿名希望(60代)
2021/12/27
鞄クリーニング
5
長年大事にしてきた鞄が手持ちの変形、底の擦れ、全体的に色味が変わって来て処分しようか迷った時にこのサイトを知り相談に乗って頂きました。
丁寧で安心して任せる事ができ、仕上がりも大変満足しています！
また、何か修理等がありましたらその時はまた宜しくお願いします。
ありがとうございました！
匿名希望(40代)
2021/10/24
鞄クリーニング
5
スエード素材のバッグ内側についた、ボールペンのシミ取りをしていただきました。
とても綺麗に除去していただき、作業もとても迅速丁寧で申し分ないです。
価格も良心的で、細やかなお心遣いにも感動いたしました。
今後もまた困ったことがあれば、是非お願いさせていただきたいと思いました。
匿名希望(40代)
2021/10/05
カバン修理
5
長年使っているGUCCIの長財布のファスナー取手部付が破損した為、修理をお願いしました。
また、エナメル部分のハゲもあった為、もし直せるならとお願いしました。
完成まで何度もやり取り頂いて、安心して待つことが出来ました。
GUCCI正規店では皮の控えがなく、修理不可と返却されたのですが、アトリエクロスさんではとても綺麗に直して頂けました。予想以上の出来でとても嬉しいです。これからも大事に使います。また何かありましたらよろしくお願いします。
匿名希望(40代)
2021/08/06
鞄クリーニング
5
特殊な素材の鞄の汚れ落としを依頼しました。
見積り、相談、対応 全て丁寧に対応頂きました。
こちらの見積りの甘さもあり、汚れを取るのは難しい事がわかったのですが、金額も差額対応頂き、手元に戻ってきた鞄は綺麗に掃除を頂けていました。
今 手元に修理をお願いしたい物はないですが、将来的に出てきたら是非またお願いしたいと思いました。
匿名希望(40代)
2022/09/29
鞄クリーニング
5
他の業者さんがリカラーをしてムラになったお財布でしたが、綺麗に塗り直して頂きました。とても満足しています。
アトリエクロスの返信
お客様
この度ご利用いただいたご縁を大切に致します。
シンプルに仕上げるには基本を大切にした方が良いと考えさせられました。
お役に立てまして、何よりです。
改めまして、お選びいただきましてありがとうございます。
また革製品でお困りごとありましたら、いつでもご相談下さい。
匿名希望(50代)
2022/01/08
カバン修理
5
COACHの革のライダースを引っ掛けて破ってしまい修理をお願いしました。
とてもキレイに直して頂き、感謝しています。
アトリエクロスの返信
数ある店舗よりお選びいただきまして、ありがとうござます。
メッセージの初めの情報で、ライダースジャケットの上着の作りに言及せずに、低い金額提示を誤ってお伝えしておりました。
その後お預かりしてから、できるだけ早めにお伝えした際、すぐにお返事いただけました。とても大切にされているのだと、強く感じました。
お役に立てて本当に良かったです。コメントも暖かな口コミをご丁寧にありがとうございます。
これからも大切にされていただければ嬉しいです。
匿名希望(30代)
2021/07/25
カバン修理
5
お気に入りだったワンピースが体型・年齢的に着用出来なくなり、手放してしまうのも惜しかったためリメイクを依頼させていただきました。
密に連絡を取ってくださり、着丈やデザイン等とても丁寧に対応してくださいました。
新品のスカートを購入した方が安いのは理解しているのですが、仕上がりをみるとやはり依頼してよかったな、ととても満足しています。
匿名希望(〜20代)
2023/02/03
カバン修理
4
アウターの破れた所の修理を依頼しました。
跡は残ったものの、破れた所はくっつき、また使用できる状態になりました。
アトリエクロスの返信
お客様
この度ご利用いただいたご縁を大切にしたいと思います。
傷が広がらないような修理内容を検討させていただきました。
表に変化が現れる事を予測したのですが、心配なく進められて何よりでした。
これからも大切になさって下さい。
口コミまでいただけまして、本当にありがとうございます。
匿名希望(40代)
2024/02/27
洋服お直し(ワンピースお直し)
4
匿名希望(40代)
2021/12/05
鞄クリーニング
3
最初は、鞄のシミ落としてもらえるかも？と、思い連絡してみました。
その後、念入りなやりとりが続いたのですが
長いやり取りの末、途中キャンセルをしてしまいました…。結局シミは落とせない事が分かったからです。
戻ってきた鞄は、以前と変わらない感じでした…
防水加工はしてくれたようですが…
その事だけはありがとうございました。と
いう気持ちです。
対応は、良かったのではないでしょうか。
匿名希望(40代)
2022/07/20
カバン修理
1
ある程度、修復されればいいなと思い依頼しましたが、戻ってきた製品見て、どこが
変わったか？修復されたか？全くわかりませんでした。ほぼほぼ依頼前と変化なく残念でした。料金は11000円から6600円に値下げされましたが、それでも高いなと正直思ってしまいました。
匿名希望(〜20代)
2024/06/28
洋服お直し(ワンピースお直し)
1
お直しに出したのに、破れた箇所があるまま返却されて残念でした。その旨を伝えても改めて直してくれることはなく、無駄な出費です。
アトリエクロスの返信
お客様
この度はお直しの結果を含めて弊社での説明も不十分で申し訳ございませんでした。
今後のご着用にも不満足を与えてしまう結果となりました。
どのように対応させていただくことが良いのか、今後は特に「修理をお断りする」
ということにも注意を加えさせていただきます。
このお店の作業例
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不可能ではありません。しかし、ヒールは形状やデザインが、ヒールの高さに合わせて作られています。です…
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