匿名希望(50代)
2025/07/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業開始時間など臨機応変に対応してもらいました。
T.K Group株式会社さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
T.K Group株式会社
4.75
(口コミ 505件)
4.75
(口コミ 505件)
3
匿名希望(40代)
2025/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(50代)
2023/09/24
お風呂・浴室クリーニング
3
匿名希望(30代)
2024/05/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
スムーズに作業をしてもらいました。
作業をしてもらってから１ヶ月後にエアコンをつけてみるとカビ臭さがありました。覗いてみるとカビがあります。清掃があまかったのでしょう…。試運転はしましたが、その時は気づきませんでした。残念。
匿名希望(40代)
2024/07/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
エアコンが段々に冷えなくなりガス不足となり修理費が高額になりましたが補償外で11万の自己負担になりました。洗浄時には壁に取り付けていた家具を壊されました。問い合わせのメールをしても返信がなく電話で問い合わせたら、出張中でメールを確認していなかった、損害賠償期間は1週間、壊れてしまう可能性もある前提での洗浄、家具の破損については報告がなかったと説明を受けました。補償期間1週間では少しずつ抜けるガス漏れには対応できません。メーカーからはガス漏れはエアコンが壊れない限り起こらない、エアコン洗浄が原因の熱基盤故障は自然故障ではないのでメーカー保証の対象外と説明を受けました。エアコン洗浄はリスクを考慮してから選択することをおすすめします。特に大型の高額なエアコン洗浄はメーカーに相談されることをおすすめします。
T.K Group株式会社の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
1年前の施工に対しての保証というのは難しいものがあります。
実際メーカーの方でクリーニングが原因ではないとのこともありこちらでの保証はさらに難しいかと思われます。
損害賠償保険はもちろん加入しておりますが、限度がありますことご承知頂けますと幸いです。
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