匿名希望(30代)
2018/06/20
お風呂・浴室クリーニング
3
半額キャンペーンの時にお願いしました。
お風呂掃除を頼むのは初めてでしたが、
10年分の汚れを綺麗にしていただき良かったです。
おそうじメモリーさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
おそうじメモリー
4.47
(口コミ 374件)
4.47
(口コミ 374件)
3
匿名希望(30代)
2025/10/26
お風呂・浴室クリーニング
3
入居して5年が経ち、素人では取れない汚れも溜まってきた認識があり、初めて業者さんに依頼しました。
1時間オーバーくらいで作業が終わったところ、終わりましたーとだけで、どこをどう掃除したという説明はなく、さらっと見せられて終わりました。
業者さんが帰った後に確認したところ、拭きあげがあまく、汚れがついてるところが何ヶ所か。
また、今回エプロン内洗浄も追加してましたが、作業終了時には全く説明がなかったので恐る恐る開いてみたところ、エプロンカバーはきれいでしたが、エプロンカバーを引っかけるところは掃除が漏れてたり、内部の排水部分に汚れが全面浮いてて、自分で雑巾で拭きました。(汚れが取れやすかったので、一度洗浄はしてくれてたのかも？それなら説明してくれてたらよかったのに。)
駐車料金もどこに停めたからいくらですとかでなく、いくらだったかな？えーっと〇〇円ですという感じで、本当かわからないけどとりあえず払いました。(どこに停めたって駐車場の看板の写真とか見せてくれたら安心できます。)
がんこな黒カビが時間内で取れなかったので、ジェルを塗ってくださりました。まだ流してないのでわかりませんが、取れてたら嬉しいです。
coconutさん(40代)
2023/08/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
夜、帰宅した主人が、パッと見て『汚れ取れてないな』と言ったので、見ると、吹き出し口の部分が黒く残り、拭くと汚れが付きました。前回依頼した業者さんより、洗剤をかけて、水で洗い流す作業が短かったので、気にはなったのですが…。
暑い中の作業、連日大変だと思いますが、どうぞ気を抜かず、作業していただけますように。頑張って下さい！
匿名希望
2020/11/07
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
自分では掃除しきれない換気扇の奥などをお掃除して頂き助かりました。
お風呂の方は、綺麗にはして下さったのですが、数カ所汚れが落としきれていない箇所があり、正直、プロと言われる割には仕事が荒いなぁという印象です。 期待しすぎだったのかもしれません。
匿名希望(50代)
2026/08/30
換気扇クリーニング(レンジフード)
2
2名で作業されていたので、作業時間はかなり早い。
完了後、換気扇の中の作業確認がなかった。
他の方の口コミでは『作業後、換気扇の洗浄に使用されていた台所のシンクまで磨いてピカピカにしていただいた』
とありましたが、全然ピカピカではなかったです。
期待していたけれど、今回の作業は残念でした。
おそうじメモリーの返信
申し訳ございません。
かなりハードな汚れでした。シンクはクリーニングには入っておりません。
匿名希望(50代)
2020/12/05
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
見た時 まだ終わってないと思った。よく見ると、確かにとるのが難しかった汚れが、何か所かきれいになっていました。ありがとうございました。が普通の汚れ（写真の白い石鹸汚れ？）が落ちていないので掃除は終わってないのか？と、IHのガラス面には汚れを取るために付いた傷がある。「傷のつくとり方なら私にも出来るんや」「だから頼んだのに」と独り言を言いました。雑巾のような汚れたタオルが置き忘れてある。工具が置き忘れてある。液体の入ったスプレーボトルが2本置き忘れてある。最後には目薬が置き忘れてある。
匿名希望
2020/10/11
椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)
2
良かった点 : 汚れは落ちた
気になった点:
①ユアマイスターのHPにある、工程2.掃除機を掛ける、3.粘着クリーナーで埃やゴミを取る、5.温風でソファーを乾燥させる、という3工程はなかった
②床にブルーシートを敷くのみでシートからはみ出して作業してることもあったし、水しぶきも外に飛んでいた
③ブルーシート上で履いていたスリッパのまま廊下を歩かれた
まじめに作業して頂いたが、上記の事から潔癖でもない私もちょっと気になった。1時間超えると駐車場代が掛かったようなので(知らなかった！)、作業を端折ってもらって返ってよかったのかなとも思った。ただやはり温風乾燥はしてほしかった。
ユニコーンさん(50代)
2021/03/20
換気扇クリーニング(レンジフード)
2
ずっと自分で掃除してきましたが、ファン等内部は出来なくて、web注文依頼してみました。 中年高のおじさんが２時間程度マサに掃除、漬け込むとかなく、ずっと洗剤スプレーしては拭くの繰り返し。なので、フード部は擦ると塗装が剥げるからと、掃除無し。掃除後、使用してみると、摩擦音があってすぐ連絡し来てくれましたが、『ベルトが古いから、組み立てのせいではない』と何度も言って、内部にスプレー噴霧して帰っていきました。しかも、新品のフードカバー外したので、アルミ部分曲がってしまいました。あの方は二度と来ないでほしいし
プロじゃなく、素人掃除だった。
匿名希望(40代)
2020/01/29
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
1
この数年業者利用を考えに考えて今回こちらで【大掃除パック】で 換気扇・キッチン・お風呂のクリーニングを利用しました。
当日私は仕事でいないため、事前に連絡のあった訪問時間には父に来てもらうように手配をしていました。(このことは事前に業者さんにも連絡してます。)
その時間の30分以上手前に担当の方から『到着したんですが誰もいてませんけど！』と連絡が。そりゃそうですよそんな早くに来るなら前現場を出る時に連絡してくださればよいのでは？
作業としては換気扇以外は満足のいくものではありませんでした。
お風呂は【なかなか掃除できない床と浴槽の境目にあるエプロンや天井から、排水口や鏡の水垢、ウロコを汚れにあった洗剤を使って新品のようにピカピカに。】とありましたが、浴室の壁の水垢は色々試したが取れなかったといわれ、床も部分的に水垢が残ったまま。壁は仕方ないかと思いますが、床に関しては市販のリンレイの洗剤で取れましたよ。
キッチンは【ガス・IH台対応。 自分では汚れを落としにくい五徳やグリルの焦げ付きも劇的にキレイに。 シンクや排水口 、キッチンの照明から床まで徹底的に掃除します。】とありましたが、床は掃除されたとは思えませんし五徳の内側の丸いカバーはコーティングも剥がれ傷だらけでした。汚れが取れれば傷はついても構わないということでしょうか？
大手他社よりお安かったのでと手を出してしまった私の選択ミスですね。
やはり値段差にはちゃんと理由があるのだと思います。
匿名希望
2019/08/30
椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)
1
【直後の感想】
やる気なし。
こちらが指摘する箇所しか作業しない。
全部込みで¥9,700のはずだが
見える箇所しか綺麗にしてもらえなかった。
ソファ丸々クリー二ングじゃないの？！と思った。
【1日経過後の感想】
作業する箇所にムラがあったため
ソファの色が違う箇所が目立つ。
作業した場所よりも、作業前の箇所の方が綺麗。なぜ？
お願いしたシミが落ちていない。（2枚目の写真）
逆にシミになった箇所がある。ひどい。（１枚目の写真）
これはソファの弁償になるのでは・・・
匿名希望(30代)
2025/05/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
仕事の腕というよりかは人としてありえなかったです。
入ってすぐウォークインクローゼットに入ってある物の感想を言う所、ジロジロ見られている感じがして気分はあまり良くないです。
あと男性二人で来ましたが聞こえていないと思っているのか
室外機の掃除の人は何度も舌打ちをしていましたし
もうひとりの人は飾っていた物を倒してしまったと
室外機の人に言っていて室外機の人が
その飾っていたものに対して「興味ないわ」と冷たく一言。
びっくりしましたし、室外機の状態を報告するのは
良いのですが、嫌な言い方で不快でした。二度と利用しません。
くっすーさん(50代)
2023/06/28
引っ越し前後のおうちクリーニング(空室・退去後)
1
「安くて親切そう」だと思い、３週間も待機して賃貸物件の退去空部屋を施工して頂きましたが、事前の確認が皆無だった上に「電気が開通されてないから清掃不可だ！非常識だ！」と電話で高圧的に言われ、すぐに電気開通させましたが、翌日 確認に行くと、水回りの一部以外ほとんど清掃されておらず大変残念でした！
早く新たな入居者を公募しなければならないのに、他社の再施工まで更に３週間かかりました。
サッシの溝や部屋の巾木、トイレや洗面台のライト類もホコリが積もったままでした。駐車場や電気水道も無償提供したにもかかわらず大変遺憾です。
おそうじメモリーの返信
お部屋の状況を本当確認されたのか疑問に思っております。
キレイな部屋だという内容でしたが、大変ひどい状況でした。電気は開通してないし、作業日も連絡すら取れず、立ち合いもいただけないのは初めてです。こんな依頼もあるのかと思った次第です。ベランダは排水が詰まった状況でした。
又、指定された駐車場は遠いため使用はしてません。
当方も口コミに大変遺憾を感じてます。大変残念でござますが、
ご縁がなかったと思っております。
senaさん(40代)
2020/12/19
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
1
普段、自分でできる所や外から見える所しか掃除してなかった。
素人では出来ない場所を掃除してくれる『プロ』
の仕事をしてくれるものと勝手に想像していた。
結局、帰ってから自分でやり直した。
二度と頼まない。
匿名希望
2019/12/26
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
1
最初から最後まで最悪でした
作業当日になっても連絡なく、作業開始の30分前に今から行きます。
駐車場代についてもこちら負担の説明はなくいきなりお客様負担ですの一言。他業者で慣れてたのでそこは仕方ないにしても
作業前の事前確認もなし、作業後の事後確認もなし。
拭き残し、汚れ残しあり。
指摘してもオプションなんで…。
二度と使いません。
星一つも付けたくないくらいです
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