リーウィズさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

リーウィズ

4.81 (口コミ 298件)

おすすめ順新着順

匿名希望(40代) 2022/01/08

窓掃除・サッシクリーニング

4

入居後10年程掃除していなかった窓周囲がお陰様できれいになりました。スムーズに作業も進めてくださり感謝しております。

リーウィズの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。またご満足頂けたのであれば何よりです。改めて機会があればまたご用命下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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リーウィズ

匿名希望(40代) 2021/07/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

エアコンを購入して10年、初めてクリーニングをお願いしました。毎年自分なりにお手入れをしていたつもりでしたが、真っ黒な水が大量に流れてきたのには驚きました。施工後は、今後のお手入れの方法も教えてくださり、きれいな状態をキープしていきたいと思います。今まで高価に感じていたエアコンクリーニングですが、丁寧に養生していただき部品を分解して隅々まできれいにしていただき、早くやればよかったです。また、機会があればお願いしたいと思います。

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リーウィズ

匿名希望(30代) 2021/06/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました。どんな業者さんにお願いしていいのか分からず最初は不安もありましたが、ご対応頂いた業者さんは丁寧な説明と作業で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

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スズキさん(30代) 2021/06/14

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

お兄さんの感じも良く作業もスピーディーでしたが、見てわかるところに少し黒い汚れ（カビ？）が残っていたり、最後に漏れたのか壁と床の接地部に黒い水が少し溜まっていました。自分も最後にちゃんと確認すれば良かったです。拭いてしまったので画像は無いですすみません。

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匿名希望(30代) 2023/05/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

綺麗にしてもらえました。ありがとうございました。

リーウィズの返信

この度はご注文いただきありがとうございました。また機会がありましたら、是非ともご用命いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

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匿名希望(40代) 2022/09/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

エアコン清掃２台していただき、暑い中ありがとうございました。終了後は空気が美味しいです！自分ではできない作業なので、一層お願いし甲斐がありました。

リーウィズの返信

この度はご予約頂きありがとうございました。また機会がありましたら、是非ご用命頂ければ幸いです。今後もよろしくお願い致します。

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匿名希望(60代) 2022/06/22

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

丁寧にしっかり作業をしていただきました。快適になりました。

リーウィズの返信

この度は口コミ投稿、有難うございました。また、至らない点もあったかと思いますが、次回は満点の評価を頂けるように精進いたします。また機会がありましたら、ご用命頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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匿名希望(40代) 2022/06/03

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

本格的な暑さの前にエアコンクリーニングをお願いしました。作業も説明もとても丁寧でした。エアコン2台がすっかり綺麗なり、気持ちよく夏を迎えられそうです。

リーウィズの返信

この度はご予約頂きありがとうございました。また機会がありましたら、ご用命頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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匿名希望(50代) 2021/06/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

タイトル通り、満足しています。また、人あたりも良く分かり易い案内、説明がありました。

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匿名希望(30代) 2021/07/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

市販のスプレーを使用してから、臭いに耐えられず、思い切ってお願いしました。普段全然意識して無かったので、真っ黒な水を見て、エアコン掃除超大事と身に染みました。はじめてのクリーニングだったのですが、丁寧ですし、お人柄も良いので、お頼みして良かったなと思います。

リーウィズの返信

口コミ投稿頂きありがとうございました！スプレーでは取りきれない汚れをとれて何よりです。またご用命の際はよろしくお願い致します。

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リーウィズ

匿名希望(50代) 2021/10/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

4

今日は、こちらの要望に気持ちよく対応して頂きありがとうございました。まだ新しいエアコンでしたが、冷房の使用頻度が多かった為清掃をお願いしました。やはり汚れた水を見てお願いして良かったです。冷房使用後のエアコン内部の乾燥のためにも内部クリーン機能は毎回使用する方がカビの発生も減ると教えて頂きました。これで冬の暖房も安心して使用出来ます。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

リーウィズの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。至らない点もあったかと思いますが、ご評価頂き何よりです。また日頃からお手入れはされているとの事ですが、やはり使用頻度が多いと汚れができてしまうのはしょうがないところでもあります。日頃のお手入れも行いつつ、また機会があれば是非ご利用お待ちしてます。

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匿名希望(40代) 2021/12/19

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)

3

風呂掃除でカビとりしてないのと、バンのとこ開けて掃除してないのが残念でした。

リーウィズの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。また、ご満足頂けるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。今回のご注文ですが、お風呂掃除については一通りカビ剤をまいてから作業をさせて頂きました。ゴムパッキン等のカビについては完全に取り切ることが難しい場合もありますが、その他の箇所で取り切れていない所があったのであれば、弊社の不手際です。この度は大変申し訳ございませんでした。

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リーウィズ

匿名希望(30代) 2021/11/02

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

3

想像したハウスクリーニングのきれいさと違います

リーウィズの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。また、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。ですが、弊社と致しましてもいくつか対応に困るご要望を受けております　　　　①作業内容にはない事をご要望される　　　　　　　　　　　　　　　　弊社の作業内容につきましては予約時やホームページ上に事前に記載がございます。これらを超えたサービス等については対応出来かねます。作業前にも改めてそれらは確認させて頂いた上で、清掃に入らせて頂きました。 ②塗装剥がれを防ぐ為に、強力な洗剤の使用を拒否　　　　　　　　　　　　　　　　油汚れが酷い場合はそれに合わせた強力な洗剤を使用させていただく必要がございます。今回は塗装剥がれはやめて欲しいとのご要望にお応えする為に、今回は強力な洗剤は使用致しませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これら注意事項につきましては、ホームページや事前のメールでのやり取り、また当日の作業前の確認にて必ずご報告させて頂いております。今後ご注文させる際には、今一度確認して頂いた上でご対応をお願い致します。また今回の作業におきまして、何かあればお渡しした名刺の連絡先まで直接お電話頂いても構いません。宜しくお願い致します。

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匿名希望 2022/12/23

エアコンクリーニング(壁掛型)

3

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匿名希望 2022/12/21

お風呂・浴室クリーニング

3

出来ることと出来ないことの説明が始めにあり、プロでも落とせないものがあるのだと分かりました。説明通り、落ちきらなかった部分があったので、驚きや感動は無かったですが、納得できました。施工後に疑問に思ったことをお聞きしましたが、しっかり答えていただき、安心できました。お掃除していただき助かりました！

リーウィズの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。またご満足頂けるサービスを提供出来なかったのであれば、申し訳ございませんでした。素材自体が特殊な為、強い洗剤を使ったり、擦ったりが出来ない場合はなかなか落とし切るのが難しい状況になってしまいます。また機会をいただけるのであれば、ご満足頂ける内容を提供出来る様に努めさせて頂きます。宜しくお願い致します。

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おばちゃんさん(70代) 2022/06/03

エアコンクリーニング(壁掛型)

3

こちらが質問したことにちゃんと答えてくれた。

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こてつさん(40代) 2023/01/06

窓掃除・サッシクリーニング

1

ありがとうございました。特にないです。

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匿名希望 2022/12/04

エアコンクリーニング(壁掛型)

1

エアコンのカバーを外して下に置く時から雑だったので不安でした。中はキレイにしてもらえましたが、外したカバーはキズがたくさん。ついていなかったキズが何ヵ所も。洗った時についたのではないかと思います。ふき残しも茶色く残っていて、どのお宅もこのようになるのが普通なのでしょうか？すごく評価が良かったので選びましたが、後悔だらけです。エアコンについて詳しく教えていただいたりしましたが、星１つもつけたくないくらい悲しいです。

リーウィズの返信

この度はご満足頂けるサービスを提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。口コミ投稿を参考頂きご注文頂いたにも関わらず、ご満足頂ける内容ではなかったのは、弊社の不手際になります。弊社と致しましては、お客様がご希望であれば、改めて私までご連絡頂き、対応をさせて頂ければと思っております。 (傷がついていた、汚れが残っていた、との事ですが、もしよければお写真などを参照させて頂きたく思います。) 宜しくお願い致します。

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