匿名希望 2021/06/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

お掃除してくれた方の人柄は良かったのですが、作業用具を直接畳の上に置いたり、作業中に出たゴミをそのまま置いて帰ったりと、気になることがありました。また作業時間も短かすぎて心配が残りました。去年は他社さんに依頼したのですが、そちらの方が作業も丁寧でした。次回はもうこのサービスは使わないと思います。

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匿名希望(40代) 2019/12/23

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

そんなに汚れていなかったのもあるのか、3時間って言ってたのに2時間ちょっとで終了。時間かからなかっただけかと思いきや、カビも取りきれてなくて、どこ掃除したの？って感じで微妙でした。丁寧な方だったので期待してたのですが。それと、社長が勝手にドア開けて入ってきたのにはビックリしました。不法侵入です。

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匿名希望(30代) 2022/06/30

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

冗談かと思うくらい汚れが残っててビックリした、自分でやった方がまだ綺麗にできたと思う。作業員に汚れの部分を直接触ってもらい「これはどういう事ですか？、本当にプロですよね？」と何回もやり直ししてもらってやっと満足いく最低ラインの綺麗度までもっていけた。思い返せば最初業者から電話きた段階で口調や声のトーンに何か違和感を感じていたが、申し訳ないがこういう事かと思ってしまった。あとはこれはどうしようもないかもしれないが、汗の匂いが酷すぎて部屋中半乾きの雑巾みたいな匂いが充満してしんどかった。本人は一生懸命やったつもりかもしれないが、プロとは到底呼べない。これが1万円とかの話ならこれは書かないが8万かかったので書かざるを得なかった。

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匿名希望(40代) 2021/12/17

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

長時間お一人で一生懸命やっていただきましたが、お風呂掃除のあと、お風呂をみてこれで終わり？とビックリしました！　洗剤が白く残っていたり、壁や天井は気になる所がそのまま残っていました。(何もやっていない？) その部分はやり直していただきました。洗面所の蛇口は、磨きすぎ？でツヤがなくなってしまいました。その他、キッチンやお風呂などステンレス部分に磨き傷がついており、お願いしたことを後悔しています。　今までのお客さまは大丈夫だったのでしょうか？

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匿名希望(50代) 2020/12/30

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

雑で汚く掃除しなおしました。なんのためにプロに頼んだのかと主人とため息つきました。

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三塩雅子さん(50代) 2020/11/29

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

前の日の確認メールまでいただいて、どのくらいの時間になるか電話したところ、今日ではない、との答えでしたが、何か違うんではありませんか？メールは本日の作業になってましたが。。。会社と作業員との連絡が違うんでは？こちらも予定があります。これで正規の料金を取られるのはおかしい気がしますよ。来週お願いすることになりましたが、会社からのコメントが頂きたいです。作業以前の話です。

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匿名希望(〜20代) 2020/06/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

あと30分ぐらいで伺いますの電話が来てから1時間半何の連絡もなしでその後予定があったので自ら連絡を入れました。作業に入ってからも準備時間を入れずに高圧洗浄機を使って掃除してる時間は10分ぐらいやった後の水とかも見せてもらえなくて、除菌コートが無料って書いてあったのに、実際なんの説明もなくやったのかやってないのかも分からないまま。作業の方が帰った後、エアコンの中を覗くとカビが全然取れてなくて残念でしたもう少し説明とかお手入れ方法とか説明があってもよかったんじゃないかなって思いました。この仕上がりでこの値段は高いんじゃないかと、、、他の業者にお願いすれば良かったですもう頼みません

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匿名希望(40代) 2020/01/01

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

綺麗になりましたがやたら漂白剤をかけまくりの掃除で技術より薬品頼りの掃除でした。部屋中漂白剤の匂いで充満し気分が悪くなりました。最初に漂白剤を使うので換気をして下さい。との説明もありませんでした。風呂の窓の網戸の汚れが落ちてなかったのですがこちらから言うまで気づきませんでした。あと風呂の窓のパッキン部分もカビが残ったままです。換気扇も掃除後私がファンを外して拭いたらまだ汚れが残っていたので掃除してもらいましたがそこまで気にするお客様だとは思いませんでした。と言われました。また換気扇フード内も油汚れがあり指摘したら掃除しましたが言わなかったらそのまま帰ってましたか？と聞いたら最後に確認をしてもらうのでそのままにして帰ることはないです。と言っていましたが本当かどうかは微妙な感じでした。あと室内用だとは思いますがサンダルで歩いていたので靴跡がフローリングに残り何度も掃除しましたがすみませんなどの言葉はありませんでした。綺麗にしてもらいましたが次は違う業者さんにお願いすると思います。

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