匿名希望(30代)
2021/11/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
設置5年のエアコンを清掃いただきました。
清掃後の排水は底も見えないくらい黒く濁っており、中にはコビリついていたカビ片なども浮いている状態で、外面もはっきりわかるくらいに白くキレイになり、内部、外部ともクリーニングが行き届いているのを確認しました。
一方で2点残念な点がありました。
-担当の方が喫煙者であったのか、社用車が喫煙車であったのか、入室から煙草の臭いが部屋に充満し、清掃後は換気が必要でした。
-清掃に使用されるタオルにおいて、排水受けの床面の水気を拭いた後、壁やエアコンを拭かれていました。清潔→不潔へ清掃をすすめていただけるとよく、気分よく安心することができると思います。
エアコン内部のクリーニングについては満足です。
mさん(30代)
2021/06/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
ひとつ残念だったのが終わった後にカーテンに汚れのシミが3箇所くらいついてしまっていました。
わたしがカーテンをとめていなかったのがいけなかったですが、プロなら今後はその辺の配慮もあるとありがたいなと思いました。
ただ、丁寧なお掃除で綺麗にしていただいたのと、対応はすごく良くて、またお願いしたいとは思いました。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2020/05/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
1年使ってないエアコンでしたが
臭いもなくなりきれいになりました。
匿名希望(30代)
2022/06/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な接客でしたが、スタッフの清潔感がもう少しあるといいと思います、
匿名希望(40代)
2021/07/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングをやっていただきました。下にベッドがあったのを、きちんと養生していただき、作業もテキパキして1時間もかからず終わりました。
ただ、予定時間より30分遅く来たのに、何の連絡もなかったのと、着いてすぐタバコを吸われていたり、作業中に仕事以外の電話をされていたり、印象はあまり良くありませんでした。
同行していた女性の方はキチンとされていたので、ちょっと残念でした。
匿名希望(50代)
2020/08/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
年代物のエアコンを丁寧にクリーニングして頂きありがとうございました
対応もよく丁寧な方で安心できました。
匿名希望(〜20代)
2020/07/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
まず、作業員さんは2人いました。
1人目の人はとても若かったですが、礼儀正しくて
人を信用するのが苦手ですが、この人ならしっかりやってくれるだろう！という人柄でした。
【1人目→若くて見た目は髪が長くて結ってました。でもバリカンで剃ってたのでとても涼しそう。
2人目→若い、短髪？少し長めでした。】
1人目の方は私が体調が悪かった為、騒音への配慮や
声かけも最低限にしてくれて優しい方でした。
ただ2人目の人(先輩風な人)は
勝手に家に入ってきて
挨拶もせずに、エアコンどこですか？と聞かれました。
予め1人目の方が後で作業員が増えますと言われなければ
誰か分からずにとても怖かったです。
その後は作業をして、1人目の方への言葉遣いが
おい。と少し怒り気味だったり
先輩なのかも知れませんが、私(客)にとっては
それは関係の無いことで
私に聞こえる範囲内でピリピリされて
とても不快でした。余計体調も悪くなりました。
そういう事は客の前ではなく、聞こえない、見えない所で話してください。配慮が全くない。
その後お風呂場を使われて
体調が悪かった私への配慮かも知れませんが
黙ってお風呂を使われたのは
少し嫌でした。水場を借りますと予め言われていましたが
ベランダでも可能と聞いていたので。
そこは前もってベランダでもいいけど蛇口が必要です。など聞いてて欲しかったです。
お風呂場や洗面台を1人目の方は
きちんと掃除されて帰ったので
そこは良かった。
掃除されずに帰るんじゃないか？と思ってたので。
2人目が来てから作業を2人でやってましたが、作業内容は見ることができず(騒音のため扉を閉めてくれてました)
正直1人目の方だけなら不快にはなりませんでしたが
2人目の方が部屋で1人で作業してるのが
何をされてるのかわからなかったので怖かった。
1人目の方は髪を結ったままの方が良かったです。
髪が落ちたり、髪の匂いだったり色々気にする人もいるので…
帰りは2人目の方は黙って帰りました。
最初から最後までお前は誰だ？状態
1人目の方は最終チェックの為最後までいました。
玄関までお見送りできなかったのですが
きちんと挨拶をして帰られていたので
ほんとに礼儀正しい人でした。
ただタバコの匂いがして
その匂いが甘めだったので不快でした。
つわりで体調を崩していたので
においは気をつけていただければ助かります。
2人目の方は技術などがあったとしても
二度と頼みたくはない。
1人目の方ならリピしたいと思うほど
本当にトータルでもいい人でした。
匿名希望
2022/08/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
3時間の枠の間でのご訪問となります とありました
その枠の中で何番目なのかをお知らせ頂くといいのかなぁと思いました
匿名希望
2022/06/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
見た目はカビも取れて良かったのですが いつもクリーニングをお願いするとその後エアコンの風が爽やかになるのですが、完了後もカビ臭ささが取れておらず 残念でした。
もうひとつ気になったのが、エアコンにかけるビニールが作業前からとても汚れていたので、その汚れがエアコンにつきました。きれいにした物を使って頂きたいです。
匿名希望(30代)
2020/09/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
いつもメーカー代理店の電器屋さんに頼んでいますが高いので、今回こちらにお願いしてみました。自動お掃除付きエアコンです。匂いが
気になってお願いしました。
吹き出し口から黒い汚れが沢山見えていましたが、とても綺麗になりました。ただ気になっていた匂いは全く変わらず、臭いままです。
いつもの代理店さんは2人がかりで1台2時間ほど掛けて掃除していたので、今回1人で1時間かからず終わったので悪い予感はしていましたが…。使ってみたら臭いまま匂いは全く取ておらず、ガッカリしました。
そもそもお掃除付きエアコンってこんな短時間で掃除出来るものなんでしょうかね？ネットで調べると1台2時間はかかるようですが。
ちょっと疑問が残りました。もう頼むことは無いと思います。感じのいい方だっただけに、結果が残念です。
匿名希望(30代)
2020/08/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧に対応して頂き綺麗になりました。ただ予定よりもだいぶ時間がかかったこと、よく見てみると汚れが所々残ってたことが残念です（子供相手しながらでその時の確認を怠ったこちらもいけないとおもいますが、、）
ゴロにゃんさん(60代)
2020/08/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
時間は作業開始時間にして欲しい。連絡の時間から3時間半待ちました。
匿名希望(30代)
2023/06/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
9時から12時の枠でしたが、今から向かいますと連絡来てから1時間30分待ちました。
向かうタイミングで、何時ごろ到着予定と連絡いただけると良かったと思います。
匿名希望(40代)
2022/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
今まで頼んだ所のどこよりも終わるのは早かったような気がします。早いのがいいのか悪いのかはおいといて。まだエアコンを使う時期ではないので使い心地が変わったかは正直わかりませんが…
エアコンよりも周りへの配慮が足りないような。
下にシートを敷いていましだが、脚立の足は飛び出してました。移動の際、どれだけ落とす？というくらいホースから水が落ちているし、もともと足跡もすごかったけどその水を踏んでいるのでまた汚くなっているし…私が拭いてると謝罪し拭いてくれましたが正直もっと早く気づいてほしいですね。信頼して店長指名にしているのにこれでは
わざわざ別料金支払ってまでも…といった感じでした。エアコンがキレイになっても周りを汚されては意味ありません。
次はないかな…と思っています。
匿名希望(〜20代)
2021/05/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業前に避けられたテレビや外したカーテンを作業後戻さずそのまま帰られてしまって残念な気持ちになりました。丁寧さに欠けていると感じてました。
一台につき作業時間30分もかからない程度で終えられて、心配な気持ちになりました。
匿名希望(40代)
2023/11/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンの洗浄3台+室外機洗浄
綺麗になって助かりました。
男女の2組で来ていただいたのですが、男性の人は無愛想で 困っちゃいますね。
室外機の洗浄の時だと思われますが、カバーがしっかりはめてなく洗浄後の掃除があまりされておらず、非常に残念です。
作業終了時 暗かったのもあるのか知れませんが、作業後の確認等もなく足早に帰られた印象しかありません。
これでは二度とお願いしよういう気持ちにはなりません。
匿名希望(50代)
2021/11/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンのクリーニングをしていただきスッキリして、安心感して使用できるようになりました。
業者の方が帰られた後に、玄関に出たら、
汚水がすててあり、かなり汚れた状態であり、ビックリしました。雑巾らしき物も忘れていかれたようです。マンションです！あり得ない！
後始末が出来ないとは、許しがたいです。
もう１つ、
換気扇を掃除していただきましたが、
何かしら後がついてしまいました。
指摘しましたが、とれないとのこと、
未だに気になります。
クレームとして、連絡しようかと
思いがまんしてましたが、
やはり、頭にきています。
匿名希望(40代)
2020/06/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンの奥の方のカビが自分では掃除出来ないのでお願いしたが、キレイになっていなかったので残念でした。
匿名希望(40代)
2024/05/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
業者の方が帰られてから、どうだったか、見に行ったら、エアコンの側面がびちゃびちゃなところがあり、下から水の水滴が落ちてきてて、カバーも外さないでやるんだなーと思ってたけど、まさかにびっくりして、自分で拭いて、暖房をしばらくかけて乾かしました。3台お願いしましたが、2時間ちょいで終わってて、早いなーと思ったけど、エアコン洗浄2回目なんですが、あれ？こんな感じだったのかと。
Ug2501さん(30代)
2020/05/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
１年半程度、リビングダイニングで利用したエアコンの清掃を依頼しました。
もう一台、清掃を依頼しましたが状態を確認の上、キャンセルした方がよい旨、アドバイスいただき、そのように対応いただきました。
作業も手早く実施いただけましたので、
タイミングが合えば次回もお願いしようかと思いました。
《気になった点》
・準備はしていましたが、電源を利用するのであれば直前でもいいのでお声がけください(ヒューズの容量もあります。)。
・熱交換器への高圧洗浄機での洗浄はテレビコマーシャルのようにわかりやすく実施はされないようです。
