お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

株式会社アローズのエアコンクリーニング壁掛型[50675]の口コミ・評判

株式会社アローズ
4.72 (口コミ 346件)
ジャガイモさん(40代) 2023/07/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
エアコンの洗浄はもちろんですが、他の掃除関係にもアドバイスをくれたりと、親しみやすく好感が持てました。 他のエアコンも思いのほか汚れていたので、時期を見てまた頼みたいと思います。
匿名希望(40代) 2023/07/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
ゴキブリのたまごや糞まみれだったエアコンを丁寧に分解、掃除してくださり本当によかったです。またお願いしたいです。
匿名希望 2023/02/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
アパートオーナーです。 今回室内機を2台お願いしました。 安いので多少不安がありましたが、とても綺麗にしていただき満足です。 お客様さんが引越ししたらまた頼みます。 その時もよろしくお願いいたします
匿名希望(40代) 2022/11/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
とてもきれいに仕上げていただきました。 またよろしくお願いいたします。
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。猫ちゃん達の微妙な距離感がたまらなく可愛かったですね(^^)そういえば換気扇のフィルターを留める磁石を片付けるのを忘れてしまい申し訳ございませんでした。またおにぎりちゃん達に逢えるのを楽しみにしております。
匿名希望(40代) 2022/07/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
購入して3年の自動掃除機能付きエアコンをお掃除して頂きました。ファンが上部にある珍しいタイプだそうで心配していたファンのカビは少なかったです。でも普段は洗う事ができない部分を徹底的に分解して洗ってくださりとてもピカピカになりました。外の排水の詰まりも見て頂き助かりました。ありがとうございました。
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。一度分解してみたい機種だったので、とても勉強になりました!作業時間が掛かってしまいましたがカビが生えにくい構造で、完全分解もし易いエアコンでした。どんな機種でも自信を持って対応出来る様、今後も勉強していきたいと思います。
匿名希望(30代) 2021/11/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
とても丁寧に説明しながら作業頂き、仕上がりも大満足。またお願いしたいと思います。
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。ご満足頂けて良かったです。お兄ちゃんは張り切ってお手伝いしていましたね(^^)また宜しくお願い致します。
JWさん(70代) 2021/10/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
とても丁寧な仕事と説明に大変満足しました。 これで安心して冬を迎えられます。次回もまたお願いしたいと思います。
株式会社アローズの返信
JW様、この度は息子様のご紹介にてご利用頂きありがとうございました。いつも思うのですが、ご紹介やリピートのお客様は本当に有難いです。これからも丁寧な作業でお客様に喜んで頂ける様に心掛けますので、是非またご利用下さい!
匿名希望(50代) 2021/09/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
とても話しやすい方でよかったです。メリットデメリットの話もしていただき、いろいろと正直にお話してくれました。待機中の気まずさもなかったです。 油汚れがひどかったのですが、頑張ってキレイにしてくれました。
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。猫ちゃんがすぐに懐いてくれたのが嬉しかったです!お待ち頂いている間が気まずくないのはお客様にとって意外と重要なポイントかもしれませんね。宜しければまたお願い致します。
匿名希望(30代) 2021/08/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
業者さんを指名して予約ではなく、おまかせマイスターという業者さんを選んでもらって予約する形でお願いしました。(美容室でスタイリスト無指名するあの感じです) 取り付けてから4年ほど経過したエアコン3台をクリーニング依頼しました。到着から帰られるまで3時間半くらいだったと思います。 事前に作業できる環境やこちらで準備することなどメッセージや写真添付を使って分かりやすくやり取りできました。 当日はご連絡通りの人数(1名)と実際にやり取りされた方に時間通りに来ていただきました。 マスク着用、自前のスリッパ持参、荷物を置くためにカーペットを敷かれて、清潔な身なり気配りでうちに上がっていただきました。クリーニング前に家具や壁が汚れないようにシートで防護されています。また、複数台で効率よく作業できるように工夫もされていました。 私がエアコンについての知識はほぼないため、作業中に見学させてもらい、色々お伺いしました。具体的には、どのような作業をされているか、どうしてその作業が必要なのか、いつどんな理由でカビが発生するか、本当に必要なオプションがどれか、フィルター掃除以外に自分でできるメンテナンス方法、クリーニングは実はいつやっても良いなどなど、利用者第一で誠実にご説明していただきました。 クリーニング前後の状態も目視で確認させてもらいました。 リビングのエアコンは壁掛型ではなく、お掃除機能付きのエアコンだとクリーニングの段階でご指摘いただきました。プラス料金にはなりますが、それ自体や指摘のタイミングは問題ではなく、いかに自分がエアコンに関心なかったことに気づきました。 クリーニング完了後、早速使いましたが特に臭っていたリビングのエアコンからは臭いがせずに快適な空気が出てきて安心しました。大変助かりました、ありがとうございます。
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。お客様は日頃エアコンのメンテナンスの事など頭の片隅にも無いのが普通だと思いますので、クリーニングの時は色々聞いて頂き、少しでも今後の参考にして頂ければと思います。また、私が知らない事もたくさんお話しができて充実した時間でした。またのご利用をお待ちしております。
匿名希望(40代) 2021/08/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
作業がスムーズで、スタッフさんの対応もとてもよかったです!防カビもオプションでしてもらったのでしばらくは気持ちよく過ごせそうです。ありがとうございました。(^^) 予約の際も、当日の作業内容もメールなどで素早く対応してくださったり日程もサクサク決まったのでとても助かりました。 おすすめです!!
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。ご満足していただけた様で良かったです(^^)ここ数日は特に暑い日が続きそうですし、コロナ禍によりお子様もお家で過ごす時間が多くなりますから、室内環境を整えて健康的に過ごしたいですね!
匿名希望(50代) 2021/07/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
初めてエアコン清掃をお願いしましたが終始安心感がありました。 ここまでキレイになり、臭いもなくなり、何より利きが良くなるとは思っていませんでした。 風力がビックリするほど上がり、普段設定していた温度では寒いくらいで、3〜4℃もアップ! 本当にありがとうございました! 説明も丁寧にして頂き、作業だけでなく接客も素晴らしかった。 全てに大満足させて頂きました!
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。終始快くご対応頂き感謝致します。クリーニング後の試運転で明らかに調子が良くなったのには私も少し驚きました!今年の夏は快適に過ごせそうですね(^^)
あおさん(50代) 2021/07/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
メッセージのやり取りからも安心感がありましたが、来訪の際もお電話頂けて安心でした。 実際も、作業も丁寧な感じで安心して、おまかせできました。 お手入れについても、教えて頂けてためになりました。 またやる時は、同じ方にお願いしたいと思いました。 ここ数年、ずっと気になっていたので、やっとできて、スッキリです。 ありがとうございました。 このサイトで、良い業者さんに当たれてラッキーでした。
株式会社アローズの返信
あお様、この度はご利用頂きありがとうございました。これから本格的に暑くなってくる様ですので、今年は安心してエアコンを使い快適にお過ごしください。機会がございましたらまたご利用をお願い致します。
匿名希望(30代) 2021/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
去年エアコンクリーニングを別の業者さんに頼みましたが、あまり納得のいく仕上がりではありませんでした。 ですが、今回お願いをしたアローズさんはとても親切丁寧で、見ていてとても安心することができました!!ちょこまか遊びにくる娘にも優しく対応してくださり、娘もまたエアコンクリーニングして!と言っています笑 エアコンはピカピカ。寝苦しい夜も快適に過ごせることができました。またエアコンクリーニング以外でもお願いしたいです。 ありがとうございました!
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。5歳のお嬢様が書いてくれたお手紙は感動して、帰宅して家族に自慢しちゃいました(^^)今度お伺いする頃には自慢のランドセルが似合う位に成長しているでしょうね。楽しみにしてるよ〜、ってお伝え下さい!
HIROさん(40代) 2021/06/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
2人で来て頂き、すごく丁寧に作業されているのが見ていてわかりました。 黒い汚れも見させて頂き、あまりの汚さにビックリ。 今後、自分で出来るお掃除方法も教えて頂きました。 またぜひ同じ方にお願いしようと思っています。ありがとうございました。
株式会社アローズの返信
HIRO様、この度はご利用頂きありがとうございました。猫ちゃんのお話が楽しかったのとビックリでした!次回はお写真を撮らせて頂けたら嬉しいです!
匿名希望(50代) 2021/05/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
仕事が丁寧で作業がとても早かったです。 急遽1台追加で合計3台お願いしましたが2時間程で終わりました。 担当の方も感じが良くて説明も分かりやすかったです。次回もお願いしたいです。 ありがとうございました。
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。奥様のご協力のおかげで追加まで頂けて有難かったです。猫ちゃんと遊べなかったのが心残りだったので、次回に楽しみをとっておきますね!
匿名希望(30代) 2021/05/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
入居時についていたエアコンをつけると何だか臭いが…10年以上前のものだし、しょうがないのかな…と思っていたときに見つけました。作業がとても丁寧なのにテキパキ進んでいって凄かったです。おかげさまで、梅雨も夏もスッキリ過ごせそうです。私の犬は来客があると隠れちゃうのですが、優しく話しかけていただき安心したのか、珍しくリラックスしてました! エアコンで困ったら、またアローズさんにお願いしようと思います!
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。私は動物が大好きなのでペットがいるお宅に訪問すると嬉しくなってしまいます。是非またご利用ください。
ユッピーさん(40代) 2021/05/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
昨日は急な依頼に対応して頂きありがとうございました。 エアコンが綺麗になって気持ちもスッキリです! 早速快適に過ごしています。 また次回お願いしたいです。
株式会社アローズの返信
ユッピー様、この度はご利用頂きありがとうございました。私としてもタイミングが良くて助かりました(^^; 息子さんの成長を楽しみにしております!
匿名希望(50代) 2021/05/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
使用して2年のお掃除機能付きの東芝エアコンのクリーニングを頼みました。訪問前の連絡や予定通りの時間、作業中も説明などしてくださったり等々、とても親切丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。 今年の夏、快適に過ごせそうです。
株式会社アローズの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。エアコンのみに拘らずお困りの事がございましたらいつでもご相談ください!
イッシーさん(30代) 2021/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
今回初めてプロにハウスクリーニングをお願いしました。どんな人が来るのか、費用対効果はどうなのか心配も多かったですが、頼んでみてホントに良かったです! お掃除機能付きエアコンとお風呂掃除をお願いしました。 エアコンは高圧洗浄するのは分かっていたものの、あそこまで分解するとは…。正直壊れるんじゃないかとヒヤヒヤしていました(笑)これは素人は無理。日頃掃除してたとしてもあれはプロでないと取れない汚れでした。黒い水がドバドバでてました。我が家は乳児がいるので、こんな空気を吸わせ続けたらと思うと本当にやって良かった! お風呂掃除は見た目ではそこまで分からない石鹸カスとザラザラがこびり付いていたようで予想よりも苦戦していました。 でも、「この壁はこういう洗剤、ここはこのスポンジ」と今後の掃除の仕方を教わり勉強になりました! とても人柄もよく、とにかく丁寧な施工でした。また数年したらエアコンをリピートしたいです。ありがとうございました! ページの情報量とは、各業者さんで各々ページがあったのかな?よく読んでなかったので★4にさせていただきます。
株式会社アローズの返信
イッシー様 この度はご利用頂きありがとうございました。 私のミスにより予定よりお時間が掛かってしまったにも拘らず良い評価をして下さりありがとうございます。 お客様に満足して頂ける様、これからも技術の向上を目指します。 わざわざお昼ご飯までご用意して頂きありがとうございました。
きみさん 2021/04/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
数年来悩みのエアコンのカビ臭さから解消! 今回、クリーニングをお願いして本当に良かったと思います。汚れ具合~掃除完了、カビ防止まで確認できたし、クリーニングの頻度、買い換え時、機種の選び方等教えて頂きました。それより何より、作業の的確さや誠実な人柄、お客さまへのサービスもとても良く嬉しかったです! 今年の夏からは、綺麗になったエアコンと洗浄された空気で快適に過ごせます!ありがとうございました!
株式会社アローズの返信
きみ様 この度ご利用頂きありがとうございました。 満足していただけた様で良かったです(^^) いつでもお気軽にご連絡下さい!

この業者さんの作業例

エアコンクリーニングの最適な時期は、一般的に冷房使用前の5月〜6月や、冷房を終えた後の9月〜10月が推奨…

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