ハウスサポートさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

ハウスサポート
4.83 (口コミ 380件)
匿名希望(60代) 2026/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
明るく話しながら、しかし作業は迅速・確実に行っていた。エアコンフィルター類の洗浄をベランダで行ってもらったが、落ち葉などが排水口に詰まってしまったのまで嫌な顔せずきれいに取ってもらい、最後、ベランダまできれいにしてもらった。風向板の動きが出来なくなっていたが、修理のアドバイスをしてもらい、平日だったので早速手配ができた。いろいろと参考になる話が聞けて良かった。
匿名希望(40代) 2025/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
今回初めて依頼しましたが、作業前、作業後の説明や聞いたことに対しての対応もすごく良かったです。 作業前に破損してるところがあって、それに対してどうなるかという説明もして頂けて、何かあったときに対応できる回答がいただけて助かりました。 次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
匿名希望(50代) 2024/08/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
年代物のエアコンをキレイにしていただきました。事前に壊れる可能性も説明をしていただき承知の上でお願いしました。 結果、壊れず、ニオイも埃も無くなり快適です。 室外機掃除もお願いしたので、音が静かになったようです。 暑い中、作業していただきありがとうございました。
匿名希望(50代) 2024/07/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
作業はテキパキと段取り良く行われ、作業後の片付けも問題ありませんでした。 又、実施した作業内容を作業前、作業後の写真で説明してくれるのも分かりやすく て良かったです。こちらの質問にも丁寧に答えて頂き、また利用したいと思いました。
匿名希望(40代) 2023/07/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
終わった後で気づいたのですが、作業前には無かった、天井に汚れた手のひらの跡が付いてました。 ただ、作業自体は非常にテキパキされて、仕上がりはとても良かったです。 2台依頼したのでお二人で来られ、作業時間も予定よりだいぶ早く終わりました。
匿名希望(50代) 2022/09/22
お風呂・浴室クリーニング
4
実家のお風呂とトイレをリフォームしてから7年ほどになりますが、年老いて行く母もだんだんと掃除をしにくくなり、帰る度に汚れが気になっていました。お掃除を頼むことを嫌がっていましたが、とてもキレイになり大変喜んでいます。ありがとうございました。
匿名希望(40代) 2022/05/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
久しぶりにエアコン掃除を行うことになり、今回初めてお願いしました。豆知識もいろいろ教えていただき、実際に作業が終わった場所を動画でも確認させていただくなど、安心してお任せできました!ありがとうございました。
匿名希望 2021/10/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
10年程使ったエアコンの掃除をお願いしました。カビもひどかったのですが、とてもキレイにしていただけました。抗菌コートも無料でしていただきよかったです。 また終始笑顔で対応していただき、気持ちよかったです。 ただ1つあげるとするならば、説明を聞く時にベランダに靴下のまま片足だけ出られたのが気になりました。スリッパを置いてなかったので、用意しておけばよかったなと思いました。 しかし、一番最後に床も拭いて仕上げてもらってので、まぁいいかなという感じです。
ハウスサポートの返信
U様 この度は、エアコンクリーニングの作業依頼ありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 こちらの不注意にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 スタッフ一同、以後気を付けていきます。申し訳ありませんでした。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
コーギーさん(30代) 2022/11/07
お風呂・浴室クリーニング
3
浴室のドアの黒カビ、浴槽と壁の隙間汚れ、エプロン内部の黒カビ、換気扇の埃・カビをとても綺麗に除去していただきました。排水溝の石鹸カスもすっきり取り除かれていました。鏡の水垢もなくなっていて驚きです。ありがとうございました! 作業員の方が換気の少ない浴室(窓がない)でずっと作業されていました。薬剤の匂いが充満していましたので、作業員さんの体調が少し心配になりました。
匿名希望(〜20代) 2022/11/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
お仕事も丁寧で、当日の接客も好印象でした。しかし、当日まで連絡が取れなかったことが不満です。メールでのやり取りがあったのですが、当日まで一切返信がなく、来ていただけるのか不安でした。お忙しいお仕事なのかもしれませんが、メールを返信するのも仕事のうちだと思います。 当日お会いしてからの印象は素敵な方だったので、本当に勿体ないなと感じました。
匿名希望(30代) 2022/05/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
賃貸で約1年使用したリビングエアコン(1箇所)のクリーニングを頼みました。 スタッフの対応は非常に良かったのですが、結果、最大の問題だったカビ臭さが解消されず、最終的に別業者に再施工を依頼しました。 後になって作業の粗さが判明し、残念でした(当日複数の予約が入っているように見受けられたため、「スピード重視」ということだったのかもしれません)。 以下、○:良い点、×:悪い点 ○ 対応(接客)が親切丁寧。 ○ 作業前、作業中及び作業後の説明が十分に行われていた。 × ドレンパン(冷房の運転時に生じる結露の水分を受け止めるパーツ)に黒カビや汚れが大量に残っており、洗浄不十分(又は未実施)と思われる。(※1) × 熱交換器(壁面側)に黒カビが大量に残っており、洗浄不十分(又は未実施)と思われる。(※2) ※1 ドレンパンに関しては洗浄する業者とそうでない業者があるらしく(後になって知りました)、最初からドレンパン洗浄がサービスに含まれていなかった可能性もありますが、こちらの業者の案内ページには「『内部』の…洗浄」と記載があるのみでドレンパン洗浄に関する記載がなく、注文者に不親切な内容だと感じました。 ※2 再施工の際、作業前に目視確認させてもらったところ、エアコン上部の壁面(背面)側に黒カビがびっしり残っていました。何かしら意図(技術的な問題?)があってあのような状態だったのか、単なる洗浄不十分(未実施)だったのかは不明です。

この業者さんの作業例

エアコンに異臭や風の出が悪い、吹き出し口にカビや汚れが見える場合、クリーニングが必要なサインです。…

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