匿名希望(50代)
2025/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
クリーンXさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
クリーンX
4.38
(口コミ 102件)
4.38
(口コミ 102件)
4
匿名希望(60代)
2025/04/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
お願いしたクリーニングがボリューム大でしたが、一人で作業してもらいました。
そのためほぼ丸一日かかりました。
次回は依頼時点で所要時間、人数の確認をしてお願いしたいと思います。
仕上がりは満足です。
クリーンXの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。
お時間かかってしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。次回ご用命頂いた時は2人でお伺い致します。
ありがとうございました。
レオさん(50代)
2024/12/03
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
4
換気扇替えまで、取り替えて下さり、感動です、
お風呂もカビとり綺麗になりました。またお願いいたします
匿名希望(40代)
2024/11/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
エアコンクリーニングと換気扇掃除をお願いしました。
駐車場は上限がある所を選んで下さり、
4時間以上休憩もされず一生懸命作業して下さいました。ありがとうございます。
朗らかなお人柄で、時折り会話もでき、どんな方がいらっしゃるか不安もあったのでほっとしました。今後もまたお願いしたいです。
換気扇に何かが当たる異音がしたため、自分で外して塗料はがれを取り除きました。そのため星-1です。
クリーンXの返信
この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点、今後は改善して参ります。拙い作業に高評価いただき感謝申し上げます。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
エアコンクリーニング(ノーマル)
クリーンX
匿名希望(60代)
2024/10/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
迅速な作業でエアコン3台をクリーニングしてもらいました。
細かい質問も分かりやすく説明してくれました。
またお願いしたいです。
クリーンXの返信
返信遅くなりました。
この度は、ありがとうございました😊
是非、また宜しくお願いします🙇
匿名希望(70代)
2025/11/29
換気扇クリーニング(レンジフード)
4
換気扇をお願いしましたが換気扇全部ではないと言われがっかりしました。他より安いので頼んだのですが仕方ないのでやってもらいましたが内容をはっきり表示して欲しいと思います。
ひよこさん(40代)
2025/11/24
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
4
事前の連絡など迅速でした。掃除前後の説明もきちんとしてくれました。
換気扇の汚れが酷かったのとコンロの頑固な汚れを落としてくれました。
お風呂は、水垢を落としてくれました。
汚れが酷いところが、あったのと2人確約のオプションを付けなかったのもいけなかったのかなぁと思いつつ、お風呂の網戸が右だけ洗ってなかったり、風呂入口のゴムパッキンとか台所の水道下に換気扇の油汚れが落ちていたのが残念でした。
時間に、限りもあっただろうし、セットでお安くしたからしょうがないかな。オプションで2人体制にしたら、細かいとこまで丁寧だったのかもしれないです。次回は、そうしようと思います。
匿名希望(40代)
2025/05/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
とても良い、しっかり手順通りやってる感じでした。
匿名希望(60代)
2024/12/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン２台とトイレのクリーニングをお願いしました。
作業時間は３時間弱とスピーディーでしたが、目に見える所に汚れが残ったままだったり、見えない部分の汚れが取れていなかったり（トイレ）と、少し残念な点がありました。
あと２箇所の現場に行かなければならないとのことだったので、急いでいたのかと思いますが、もう少し丁寧にやっていただきたかった、というのが正直な感想です。
エアコンクリーニング(ノーマル)
クリーンX
匿名希望(30代)
2024/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(60代)
2024/11/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
ACクリーニング自体は作業時間も速く良かったが2台中1台の全面カバーの下側が本体に嵌っておらず後日、自分で直した
エアコンクリーニング(ノーマル)
クリーンX
匿名希望(40代)
2025/05/22
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
最後まで綺麗に掃除してくれましたがお風呂場の天井にはまだ水滴が残っていました！
匿名希望(〜20代)
2024/10/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
仕上がりは満足でした。しかし、お風呂場で部品洗浄してくださっていたためか、脱衣所がびちょびちょだったり、洗顔料が定位置から落とされていたり、メイク台の下に洗浄液を忘れて帰ってしまったり、ばら撒いたエアコンの部品を探すのに作業した手で部屋のあちこち触られたり（ベッドも触られました）、最初は持参したスリッパを履いてくれていたのに最後の方には素足でズボン裾をスリッパ代わり？にして歩いてて…
また、教育の為、男性2人でくるという連絡が事前にあればいいものの、当日玄関先で「2人でやらせていただきます」と言われました。
以上のことから、女性一人暮らしの身としては対応に不安要素しかありませんでした。
女性スタッフを指名できるのであれば、次回からはそうしたいです。
クリーンXの返信
大変申し訳ありません。
事前連絡を行う事と作業中と作業後をしっかりとした対応をできる用に致します。
しろうと、か？さん(50代)
2025/08/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンクリーニングをしていただきました。
現場に来ていただいた方は一所懸命作業していただきましたが、その後、難儀なことになっています。
まず、シロッコファンの接続部分が電食部分に触れるとのことで、清掃してもらえませんでした。その結果、汚れが残ってしまったことで、細かな汚れの残滓が吹き出てくるようになりました。今も続いています。
さらに、分解した後の原状回復で組み立て直した時なのでしょう。うまく排水できないようで水漏れが発生するようになりました。水漏れが発生する箇所に、いつも水受けのようなものを設置せなければならず、その水受けに溜まった排水を都度捨てなければならず大変手間が掛かって困っています。
この状態が続くと思うと面倒で厄介です。
どうにかしていただけないでしょうか？
あまりに雑で酷い！
匿名希望(30代)
2024/11/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン自体は綺麗にしてもらえてとても良かったのですが、作業の一部が雑に感じました。
機材のホースを投げて床に落としたり(大きい音が響く)、床に水滴が結構零れていても拭かずにいたり、シャワーの蛇口の捻って止めずに、シャワー手元のボタンで止めたままで帰られました。
我が家では、手元で止める機能が付いていても元々ちゃんと栓を捻って止めます。自宅でならまだしも、他人の家でそれをして帰るのはどうなのか？と不愉快に感じました。
匿名希望(30代)
2024/11/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
終わった後、エアコンのカビ？がリビングからお風呂にかけて落ちていたり、ところどころ濡れたまま。養生のビニールがぐしゃぐしゃに置いたまま。よくわからない青いゴミが落ちている。終わった後汚すぎませんか？！ちょっと次は頼みたくないです…
エアコンクリーニング(ノーマル)
クリーンX
匿名希望
2025/05/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
当日の駐車場の精算もどういう基準で請求してきたのか説明もなくこの金額でと言われて支払ったが
あとで駐車場の料金帯を確認すると330円/10分と言われ請求されたが330円/20分でした。
クリーニングの清掃はお風呂場を借りたいと言われたため貸したが
お風呂の片付けも適当で洗面所はびちゃびちゃのまま帰られました
ほこりも残ったまま、、、
エアコンは綺麗にしてもらいましたが、まあ綺麗になったかなという程度
エアコンも電源切らずに帰っていかれました、、、
もう頼まないですね
匿名希望(30代)
2025/05/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
ボロボロと黒い埃みたいなんが落ちるのでエアコンクリーニングやってもらいました。
やってもらった。が！！！
完全に綺麗にできてなかったのでしょうか。
終わったあともボロボロボロボロ出てきます。
エアコンのファンでしょうね。
触ったらボロボロ出てきました。
頼んだ意味がありません。
二度とここには頼みません。
匿名希望
2025/11/30
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
毎年ユアマイスターで換気扇と浴室のクリーニングを利用しており、今回はキャンペーンを利用、サービスの満足度は残念ながら低いです。プロのクリーニングというよりは、素人が大掃除を頑張った程度で掃除道具も一般家庭で使われているようなものでした。所要時間5時間とありましたが、担当者一人で1時間くらいで終わってました。キャンペーンのため業者の指定が出来なかったので、これを教訓に今後は自分で業者を選んで依頼します。
匿名希望(50代)
2025/11/30
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
1
終了後の確認時に、トイレの蓋を一緒に開けたらまだ流していなかったり、お風呂場に3箇所ほどべとべとした汚れや髪の毛の塊が残っていました。そのうち一つはお風呂を溜める前に気づかず、お湯に入っている最中に指で掬い出すことになりました。他にもホコリや髪の毛がお湯に浮いていて（ハウスクリーニング後にもう一度自分で掃除をすれば良かったのですが）、楽しみにしていた一番風呂が残念なものになってしまいました。
最後の確認時には「お風呂場も換気扇周りも普段の掃除が足りなくて汚れを落とし切れない、今年行ったご家庭の中で一、二を争う汚なさでした」と言われました。掃除が苦手で普段うまく出来ていないことは自覚していますが、それでも一年の終わりに少しでも気持ちよく年を越せるよう、かなり贅沢なお金の使い途としてお願いしたハウスクリーニングで、こんなに悲しい気持ちになって終わるとは思いませんでした。残念です。
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