匿名希望(40代)
2020/08/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
真下にベッドがあり
心配していましたが
きちんとブルーシートで覆って
作業してくださいました。
ありがとうございました！
ジアグループ株式会社さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
ジアグループ株式会社
4.69
(口コミ 1,536件)
4.69
(口コミ 1,536件)
3
りーまんさん(〜20代)
2020/07/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンを1台洗浄依頼。接客、対応は良く、業者に頼むことで、自分では掃除できない部分が清掃出来て良かった。が、エアコン吹き出し口の所々にカビが残っており、細かいところまでは洗浄出来ていない感じ。残念だった。値段は安いので、こんなもんなのかと思う。
まるさん(〜20代)
2024/07/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(50代)
2023/10/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望
2023/09/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
淡々と作業していただ来ました。
お一人だったのにそこまで時間もかからずでした。
レンジフードは初めて頼んだのですが
スイッチのベタつきや壁のベタつき何よりカバーが外せるようになり助かりました。
若い方ですし少し掃除の甘さは気になりますが
このお値段で綺麗さっぱりしてくれるので
１年に一度でも利用できる価格帯ではアリだと思います！
ありがとうございました！
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。またクリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2023/09/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
寝室二台をお願いしました。
二台同時に作業をされ、無駄のない動きで
あっという間にきれいにしていただきました。
自分ではなかなか手の届かない部分もきれいになり
お願いしてよかったです。
ありがとうございました。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。またクリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。
匿名希望
2023/08/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンクリーニングをお願いしました。
悩みをお伝えしたらこうしておきますと手を加えてくださったりアドバイスをくださり助かりました。
エアコンも綺麗になり快適に過ごせます。
ありがとうございました。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。またクリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。
おにくさん(〜20代)
2023/01/18
お風呂・浴室クリーニング
3
ピンクの水垢や排水溝のウドウドなどの汚れがたった2時間ほどで綺麗にしていただけました！
丁寧な仕事で満足です！
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。嬉しい投稿ありがとうございます。励みになります。ぜひ、次回のクリーニングの際も当店をご検討いただけると嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
「安心の技術力⭕️」と「真心の接客力⭕️」をお届けいたします🤲駐車料金無料🚙⭕️
ジアグループ株式会社
匿名希望(30代)
2022/06/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
丁寧に作業して頂き綺麗になりました。
対応もよくまたお願いしたいです。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりご利用頂きありがとうございました。またお忙しい中、早々に口コミの投稿ありがとうございます。 その後、いかがですか？何か不都合がございましたらいつでもご連絡ください。 また、次回のクリーニングの際もジアステリライズをご利用いただけたらと思います。改めて、この度はご利用いただきありがとうございました。
匿名希望(30代)
2021/05/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
初めてエアコンクリーニングを依頼しました。埃やカビで黒くなっているのが見えていましたが、クリーニング後は無くなり、綺麗にしていただき助かりました。
ただフィルターを洗うのにベランダを使用されていましたが、終わった後埃が残っていたり泥がついていたりして汚れたままだったのが残念でした。
匿名希望(40代)
2025/10/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
2年前に掃除してもらったエアコンと全く同じエアコンを掃除してもらいました。2年前より3800円も値上がりしていて依頼するか悩みましたが、高機能エアコンを自分で掃除するのもためらわれお願いしました。
作業時間は記載の通りでした。2年前は風呂場で汚水を流していましたが、今回は外で流されていて安心しました。到着時刻を事前に分かり次第早めに知らせて下さいとメッセージしていましたが、15時~18時の訪問予定のところ、14時前に連絡があり、14:15に着いても大丈夫ですか？と言われ焦りました。今度はもう少し早めに連絡を頂けたら助かります。
匿名希望(50代)
2023/10/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
実家２台洗浄してもらつてとてもエアコンにききがよく満足したので、自宅も１台後日依頼しました。良かったです。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。またクリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2023/08/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
出産を終えたので、エアコンのカビが気になってお願いしました。土曜日の夜に連絡してすぐ月曜日の夕方に来て頂けてたので助かりました。
作業後のお写真や黒くなった液体も見せてもらえて、きれいになったのが良く分かりました。
また機械があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。またクリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。
みゆきさん(50代)
2023/08/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
室外機が大きな音を出していましたが、クリーニング後は静かになりました。
ありがとうございます。
また、何かの機会があれば頼みたいです。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。またクリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2023/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
頼んでから1週間以内に来てくれとても助かりました。
クリーニング前は吹き出し口近くにカビと臭いが気になっていたのですが、クリーニング後はカビも臭いもキレイに取れました。
手際良く作業してくださいました。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。またクリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。
ミルキさん(60代)
2023/04/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
ハイツなので、遅い時間帯は迷惑をかけるので止めてほしいです☆作業の方はテキパキとされて、良かったです☆
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。また、クリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2022/08/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
この度は大変お世話になりました。
2年前新築で建てて以来、掃除は簡単にしかしてこなかったエアコン2台のクリーニングをお願いしました。
最初予約時のメッセージでのやりとりでは、前日確認の連絡や、当日にも時間が分かり次第電話連絡をいただけるとあったのですが、予約時に質問させていただいた気になる点への返答もなく、予約してから作業に来られるまで何の連絡もいただけなかったので、本当に来てもらえるのかどうかと不安になりました。
しかし、きちんと予約時間内に作業に来ていただけて、オプションでお願いしていた防カビ加工の指示はきちんと伝わっていたか未だに不安ではありますが、テキパキと且つ、丁寧にクリーニングを終えてくださいました。
さらには作業後に、エアコンの内部や、風速計のビフォーアフターの写真を送っていただけて、
こんなに綺麗にしてもらえたんだと感動しました。
また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗より当店をご利用して頂いたにも関わらず、弊社スタッフのサービスに問題があり不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。にもかかわらず、うれしいお言葉ありがとうございます。励みになります。是非次回もジアグループをご検討いただけると嬉しいです。この度は誠に申し訳ございませんでした。
匿名希望(〜20代)
2023/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
寝室のエアコンを掃除していただきました。
訪問予定時刻より20分程早く来られたので、早く着くなら一言連絡をいただければと思いました。来られた際もエアコンクリーニングに来ましたとだけ言われどこの誰かも名乗られなかったので不安でした。作業開始前にもどういった作業をするか説明などがあれば安心出来るなと思いました。スタスタと作業を始められて少し冷たい印象を受けました。作業はとても早く丁寧にされていたのですが、作業後の床がざらついており、そこまで綺麗にしていただけていたらもっとよかったです。クリーニング後の汚れも見せていただいて、寝室やリビングのクリーニングの目安なども教えていただけたのでそこは良かったです。クリーニング自体に不満は有りませんがもう少し接客が良ければ大満足でした。
お得にクリーニングしていただけてよかったです。ありがとうございました。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
今回は折角ご利用していたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な声を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めて参りたいと思います。
匿名希望
2022/10/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
購入して3年程のエアコン。
この夏毎日使用したので、臭いが気になり、ルーバーにも黒いカビが付き始めたので、クリーニングをお願いすることにしました。
お掃除機能付きのクリーニングは高いので、大手よりお手頃価格そうなユアマイスターで探してみました。
子供やペットにも優しい洗剤使用と書いてあり、ドレンホース洗浄もメニューにあったジアグループさんに決めました。
予約の日時決定までは返信が早く、こまめに返事がありましたが、決定後はこちらがメッセージを送っても一切反応がなく、初めてお願いする側としては不安でした。
また、予約時のやり取りで、エコ洗剤をお願いしたい旨伝え、洗剤の名前を尋ねたところ、使うのは「天使の松」という洗剤ですと返事があり安心してお願いしたのですが、当日念の為作業の方に確認したところ、一応エコ洗剤ではあるが「天使の松」ではないとのこと。
受付時の返答を信用して予約していたので残念でした。
聞いた時にはエアコン内部を開けた後でしたし、一応エコ洗剤だとの事なのでそのままお掃除をお願いしました。
作業は2台をお一人でテキパキと掃除して、ちょっとした質問にも気さくに答えて下さいました。
完了後にきちんと掃除出来たかを見せてもらっておらず心配でしたが、後からメッセージで掃除前後の写真が送られてきたので安心しました。
リビング側を試運転してみて、除湿運転時にわずかに臭いを感じたものの、冷房・暖房・送風は無臭でお願いして良かったです。
しばらくは快適に使用出来そうです。
ジアグループ株式会社の返信
この度は数ある店舗よりジアグループ株式会社を利用して頂きありがとうございました。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。この度は、当社を選んで頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このような行き違いや、返信の取りこぼれがないよう対応させて頂きたい所存でございます。
匿名希望(30代)
2020/09/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
話し方などの応対に不満はなく、作業中は好印象でした。
しかし、終了時に「どの様な対応を行ったか」「対応前後の状況」の報告はなく、対応確認も求められませんでした。
帰られた後見てみると、エアコン掃除で出たホコリの清掃なし(掃除機かけてません)、洗うのに使った浴室は洗剤でヌメヌメ、風呂蓋の上も水浸しかつ洗剤でヌメヌメ。ありえません。
二度と頼みません。
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