ジアグループ株式会社さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

ジアグループ株式会社

4.69 (口コミ 1,536件)

おすすめ順新着順

匿名希望(50代) 2020/12/15

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

3

一所懸命やってくださいましたが、キッチンと換気扇の清掃に4時間以上かかりました。初めての清掃業務だとおっしゃっていたし、受け答えは丁寧で好感の持てる方でしたので、嫌な感じはしませんでしたが、時間がかかったわりには、仕上がりはもう一つでした。腕を磨いて、頑張ってほしいと思います。今度はベテランに来ていただきたいです。

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匿名希望(40代) 2023/10/19

エアコンクリーニング(天井型)

2

時間通りに到着して、エアコンクリーニングをしてもらいました。作業は、素早くしてもらったとおもいます。数日間は異常がないか見守ります。

ジアグループ株式会社の返信

この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。またクリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。

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匿名希望(50代) 2020/10/24

エアコンクリーニング(壁掛型)

2

エアコンは綺麗にして頂き、臭いもなくなってスッキリしましたが終わりましたと帰った後にエアコンを見に行くと、床にポタポタと水滴が落ちてきていました。落ちないようになるまで注意して欲しかったです。あと、リモコンをカーテンレールの上に置いたりしてて、探しました。最後にエアコンの動作確認を一緒にしてもらえたら、そんなことはなかったと思います。せっかく綺麗になったのに感動が薄れてしまいました。

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匿名希望(40代) 2026/05/02

エアコンクリーニング(壁掛型)

2

エアコンクリーナーは初めてだったのだが、よくわからないまま終わってしまった。　態度が悪いわけではないが急いでいるのか、何をどうやるのかどうやったのか説明がなさすぎて、不安になる。拭き取れる位置だったが少し汚れも残っていて目に見えない位置は大丈夫なんだろうかとなる。聞けばよかったんだろうが、でも聞きにくい雰囲気があって聞けなかった。　とりあえず、カビくさい匂いはなくなったのとあからさまなカビはなくなった。

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おやねこさん(40代) 2021/06/06

エアコンクリーニング(壁掛型)

2

お掃除着きエアコン2台の清掃をお願いしました業者がたくさんある中、口コミでこちらを選択致しました作業はテキパキと要領よく、作業自体には特に問題もなく、料金も相場だと思いますただ正直口コミの評価ほど感動はしませんでした普通でした依頼から作業までメールでやりとりをするのですが（依頼した業者と）お忙しいのでしょうが、返信がほぼありませんでした当日になるまで本当に来てくださるのかが不安で引越しのため、いくつかの業者でこの様な形態で掃除や取り付けを依頼しましたが、ほかのサイトや業者に比べて、ユアマスター、頼んだ業者を含め、やり取りの希薄さにとても不安を感じましたせめてメールを既読したかだけでもわかるようにしてほしいです

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匿名希望 2021/01/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

2

自分で居眠りしながらやったほうがマシなレベルの雑なお仕事をされます。作業するお部屋を見ていなかったので、本当にお掃除されたのかもわからないくらいです。今までいろんな会社の方にお願いしましたが、こんなに短時間で終わったのも初めてでした。見知らぬ人にお小遣いをあげたようなもので全くおすすめできません。

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匿名希望(60代) 2023/05/01

エアコンクリーニング(壁掛型)

2

目の当たるところは、きれいにりましたが、中身はどうかはこれからです。

ジアグループ株式会社の返信

この度は数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいりますので、今後とも【ジアグループ株式会社】を宜しくお願い致します。また、クリーニングをさせて頂ける日を心待ちにしています。ありがとうございました。

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匿名希望(30代) 2025/08/24

エアコンクリーニング(壁掛型)

2

タイトルの通りです作業後10日ほどでカビ臭くなってきたので、根本的な清掃が雑なんだと思いますその旨連絡しても返信ありません 2度と利用したくないです

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匿名希望(40代) 2021/02/13

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)

2

口コミをちゃんと見ていればよかったです。クーラーの清掃をされてる方が多いのですね。私は換気扇とトイレとお風呂の清掃を頼んでしまいました。素人レベルのお掃除ですね。すごく残念でした。スポンジや洗剤のなどの選択もせず力任せなのか、ピカピカに光っていたお風呂の手すりと水道部分にすごく細かいこすり傷だらけで、輝きが消えて曇ってしまいました。二度と頼みません。勉強代と思って諦めます…

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匿名希望(60代) 2025/12/05

エアコンクリーニング(壁掛型)

1

エアコンクリーニング終了から2週間たっても請求書が届かない。問い合わせすらここではわからない、と。最低。

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あかさたなさん(40代) 2023/10/11

エアコンクリーニング(壁掛型)

1

駐車場に停めてくださいと注文したのに無視。養生シートや機材の置き方も雑で、カーテンレールのネジをわざと電動ドライバーで潰す様に閉める嫌がらせまでしてきて、移動した大切なお客様の家具もめちゃくちゃ！どんな教育を会社はしているのですか？？

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匿名希望(〜20代) 2020/08/21

エアコンクリーニング(壁掛型)

1

作業前の連絡などは早く、作業もスムーズでした、ありがとうございます。ただ、19時〜20時の間にきますとの予定だったが、当日の昼前に昼過ぎでも良いかと連絡が入り、断るとめんどくさそうに電話を切られました。さらに19時を予定していたのに、実際に到着されたのが、18時過ぎ。あまりにも早く、こちらとしては仕事から帰ってきて、風呂に入り、掃除やらなんやらをしようと考えていたが、風呂に入っている時にこられたので困りました。時間を守らない、そして、違う作業員が来て、その説明もありませんでした。

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匿名希望(40代) 2025/11/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

1

プロからのメッセージの返信が全くなく、訪問当日を迎えました。ユアマイスターに頼むのが初めてだったので、本当に予約が取れているのか不安でした。不安は的中し、訪問予定時刻になっても来られず、連絡がないまま１時間が経ちました。その間にも、メッセージを送りましたが返信はなし。ユアマイスターの問い合わせ窓口にもメッセージしましたが、驚くことにこちらも返信はありません。電話をかけることでようやくスタッフに繋がり、その後プロから電話がありました。こちらが不安になっているなんて思いもしないのでしょう。「◯時前に着きます」と悪びれる様子もありませんでした。到着後、自己紹介もなく、挨拶もそこそこに掃除が始まりました。終わった後も、掃除についての説明はなく、帰っていかれました。掃除自体に不満はありませんが、最後までモヤモヤとした出来事でした。プロにお願いできるところが売りなのだと思っていたのですが、プロではありませんでした。掃除の技術だけあればいいと思っているのでしょうか。最低限の挨拶もできないなんて残念で仕方ありません。

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匿名希望(50代) 2026/09/29

エアコンクリーニング(壁掛型)

1

作業後、なんとなくフラップの収まりに違和感を感じていましたが(湾曲していた)試しに真下までフラップを動かすたびにギシギシと異音がするようにぬりました。詳しい友達に見てもらったところ、エアコン掃除の際に生じたものであろうと。まだまだ使いたいエアコンなのに、腹が立って仕方ないです！

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匿名希望(30代) 2026/04/04

エアコンクリーニング(壁掛型)

1

エアコンクリーニングとお風呂のクリーニングを頼んだが、お風呂の水垢は残っていたり拭きあげが甘かったり、仕事内容が適当であった！もう頼まない

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さかいさん 2022/08/09

換気扇クリーニング(レンジフード)

1

もお頼まんなーバケツのホコリで汚れたお湯を排水ネットせず、そのまま流された詰まるやん油掃除用の手袋したまま玄関ドア開け閉めされた

ジアグループ株式会社の返信

この度は数ある店舗より当店をご利用して頂いたにも関わらず、弊社スタッフのサービスに問題があり不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止めサービス改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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