匿名希望(30代) 2020/11/20

カバン修理

鞄の内装張り替えを2箇所依頼したところ、1箇所が修理されないまま手元に戻ってきました。商品を送り直し、再度修理していただきました。商品が二往復することになり手間はかかりましたが、丁寧かつ迅速に対応していただきました。

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革製品全般の修理

株式会社くらや

匿名希望(30代) 2020/11/20

カバン修理

鞄の内装張り替え、ショルダーベルトの交換をお願いした後、追加で鞄本体とショルダーベルトの接続部の交換をしていただきました。はじめにお願いした際、ポケット部分内装の張り替えがされていない状態で商品が戻ってきました。連絡したところ加工忘れだったようで、やり直していただきました。商品が二往復することになり手間はかかりましたが、綺麗に修理していただいたので仕上がりには満足しています。

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革製品全般の修理

株式会社くらや

匿名希望 2020/09/23

カバン修理

理想のようにはなりませんでした。難しいですね。対応はよかったです。質問したらしっかり答えてくれます。

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革製品全般の修理

株式会社くらや

匿名希望(40代) 2021/06/16

カバン修理

早く、直ってきました！あて布？みたいな直し方だったのには正直驚きましたが、、本店の3分の1の値段と、私の伝え方も良くなかったかもなんで、、苦笑ブランド品の質を変えないで直したい場合はやはり本店治しをおすすめします。確実に、あとでメルカリなどにはだせなくなる直し方です。特にブランドはブランドではなくなるかな笑あて布なんでね。。もっとだしても良かったからあて布はやめてほしかったですがコミュニケーションもたいしてとれてないんで、、なんかモヤモヤする結果でした。ブランド品はもうだしません

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