Humiさん(40代)
2022/09/12
戸建て・一軒家クリーニング(空室・退去後)
3
NAGAREBOSHI 東京本部さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
NAGAREBOSHI 東京本部
4.75
(口コミ 9,993件)
4.75
(口コミ 9,993件)
3
匿名希望(〜20代)
2022/05/24
お風呂・浴室クリーニング
3
エプロン内部の汚れが気になっておりましたがとても綺麗にして頂きました。
匿名希望(40代)
2021/12/09
お風呂・浴室クリーニング
3
外国人の女性の方でしたが、問題なく掃除頂きました。一部落とせない汚れがあり、そこは残念でしたが、説明頂き、致し方ないと納得しました。
気になったのは、帰られる前に、その場で口コミを入力したらクオカードあげれるんですが、と言われたことです。時間がなかったので、その場での入力は断りましたが、担当の方を目の前にして悪い口コミはかけないだろうなと思われ、そういう(この方ではなく、この会社の)やり方はどうなのかなと思いました。
匿名希望(50代)
2021/11/20
お風呂・浴室クリーニング
3
隅々まで綺麗にしていただきました。
また、よろしくお願いします。
セキさん(〜20代)
2021/08/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
丁寧で素早くお掃除してくれました。
とても助かりました。
匿名希望(60代)
2021/08/02
お風呂・浴室クリーニング
3
浴室と換気扇の清掃をお願いしました。外国人の方お一人で1時間半かけてきれいにしていただきました。
事前のご案内や事後の対応も丁寧かつ迅速でした。
まーちゃんさん(60代)
2021/07/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業は手早く、わかりやすい説明で良かったです。
ちゃーあまんさん(60代)
2021/06/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
夏を迎えクーラーの季節。
気持ち良い生活をするのにエアコンのお掃除は必須。
良かった😄良かった😄
匿名希望
2021/06/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
清掃して大変良かったです。迅速に対応し良かったです。
匿名希望(40代)
2021/05/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
始まりと終わりの確認を確実にしてもらい、丁寧に作業していただきました。
匿名希望(60代)
2021/05/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
2年程前から利用しているリビングのエアコンクリーニングを頼みました。迅速丁寧な対応で満足です！エアコンも綺麗になりスッキリしました、ありがとうございました。
GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(〜20代)
2021/02/20
洗濯槽・洗濯機クリーニング
3
とても綺麗になり対応も丁寧だったことは大変満足しておりますが、予定時間を1時間以上遅れていてこちらから連絡するまで連絡が何もありませんでした。
事故とのことで別の班の方が来てくださったのには感謝していますが、そこでも言われた到着時間より連絡なしに遅れて到着しました。
(１回目遅れることになったタイミングで責任者の方に、次遅れるときは連絡くださいと事前に伝えていました。)
社会人として報告や連絡は必要不可欠なマナーなのではないでしょうか。
その点に関してとても残念です。
つつじさん(40代)
2020/12/19
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
キッチン、換気扇、浴室のクリーニングを依頼しました。
3点セットで相場より価格が安いのに、口コミ評判がいいので期待していましたが、価格相応の仕上がりといったところです。
キッチンは気になっていたところはキレイになっていましたが、グリルは手付かずのまま、壁タイルも一部はやり残し、シンクも変化なし、システムキッチンの扉などは一切拭かれておらず、キッチンに入ってもパッと見、キレイになった！と実感しづらい感じでした。
換気扇は10年以上掃除したことがなかったので、かなり頑固な油汚れでしたが、丁寧に作業していただき満足しています。浴室も気になっていた箇所がキレイになっていたので良かったです。
しかし不満な点が3点。
１）家に入られるとき、脚立や掃除用具の入ったケースを直接床に置かれました。脚立やケースはあまりキレイと言える状態ではなく、玄関口とはいえ室内に直置きはとても不快でした。
２）作業中盤頃、トイレを借りたいと申し出がありました。通常コンビニのトイレに行くなど対処すると思うのですが、よほど切羽詰まった状況なのかと思い承諾しました。借りた後はクリーニングとまでは言いませんが、このご時世当然掃除ぐらいはすると思っていましたがまったくそんな気配なし。その後気持ち悪くて入れず、こちらで掃除することになり非常に不快でした。
３）キッチンと浴室、それぞれ作業終了後に仕上がり確認の声掛けがありました。しかしどちらも洗い流しや拭き上げが甘かったのか漂白剤が残っていたようで、キッチンでは着ていたTシャツの色が落ち、浴室では履いていた靴下が色落ちしました。
上記３つともこうしたサービスを提供されている場合、基本的なことだと思いますが、どのような指導・教育をしているのだろうかと疑問に感じました。作業スキルはもちろん大事ですが、マナーも同じくらい大切だと学んで欲しいです。
ねこさん(40代)
2020/11/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業当日用事があった為、私は出かけて対応を夫に任せました。作業後の動作確認とかも問題なく無事終わったとの報告を夫から受けました。
楽しみに帰ってエアコンを見ると、風の出口などにカビが残っていました。残念です。
GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(30代)
2020/07/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
とても丁寧にやってくださいました。
人柄もよかったです。
GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(50代)
2020/06/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
1年ぶりの掃除で本体自体は綺麗になり、来てくれた方も親切でテキパキした時間内での作業でした。
ただ 今日まで様子を見ていましたが
相変わらず匂いがします
どうしたらいいか 悩んでました
GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(30代)
2020/05/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンのにおいが気になったので、クリーニングを初めて業者の方に頼みました。
値段も他の店舗に比べて安かったです。
汚さに驚きました。
掃除したあとは、とても綺麗になり風量も以前よりも増した感じがしました。
業者の方に頼んで良かったと思いました。
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NAGAREBOSHI 東京本部
karenさん(50代)
2019/09/08
お風呂・浴室クリーニング
3
カビが結構生えていたのを、綺麗にしてくれました。残念なところは、照明の上の部分や、ドアの外側の拭き忘れで、洗剤が残っていた所です。でも、自分では、ここまで、綺麗に出来ないので、又利用したいと思います。
匿名さん(30代)
2019/08/11
エアコンクリーニング(天井型)
3
すごく困っていたので非常に助かった。リピートしようと思います！
匿名希望(30代)
2019/08/06
洗濯槽・洗濯機クリーニング
3
洗濯機の清掃をお願いしました。
かれこれ10年使用にはなるかと思います。。。
自分で、何度か茶色のピラピラが気になって、掃除したことはあるのですが、それでも出てくるので業者にお願いしました。
洗濯槽はやはり汚れていましたね。。。
素人でもできなくは無いと思うのですが、工具を揃えてまでと思うと、業者にお願いした方が良いかなぁと思います。
やっぱり、分解組立もこちらでやっても合っているのかが不安なので、専門の業者が安心だと感じました。
これからのお洗濯が楽しみです！
ありがとうございました！
この業者さんの作業例
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エアコンクリーニングの最適な時期は、一般的に冷房使用前の5月〜6月や、冷房を終えた後の9月〜10月が推奨…
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