匿名希望
2024/10/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
事前にマイページ内でやり取りさせて頂きましたが、当日は別の方が来られました。それであれば、当日は誰々がきます、とか何人できます、とか事前に連絡頂きたかったです。また、最後に何分放置したらよいか、こちらから聞かないと答えて頂けず、終始もやっとしました。
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◎全国１５０店舗以上展開中の全国チェーンの作業をご堪能ください！
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～
匿名希望
2023/11/20
トイレクリーニング
きれいに掃除していただき、ありがとうございました。
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全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン！汚れ具合で料金の変動なし♪
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～
匿名希望(60代)
2023/05/16
エアコンクリーニング(天井型)
じっくり、丁寧な作業をしていただき感謝しております。
また、次回もお願いしたいと思っております
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います。
ぜひとも引き続きよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
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◆◇天井埋込型エアコン◇◆全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン！
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～
匿名希望(40代)
2023/03/14
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
3年ぶりに業者さんに頼んだ本格清掃。
段取りも良く、テキパキと動かれる様子にさすがだなぁっと思いました。
地域柄、カルキ成分が多いので水垢除去などは限界があるようでしたが本当に丁寧に仕上げて頂けて満足しました。
ただ、訪問を車2台で来られて…駐車スペースが1台しか無かったので慌ててバタバタとする事態に。事前に連絡があれば良かったかなと思いました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
事前連絡が行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後、その様な事がないよう改善して参ります。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご利用ありがとうございました。
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全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン★水回りクリーニングは日本おそうじ代行へ！
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～
匿名希望(40代)
2023/01/04
お風呂・浴室クリーニング
自分ではとれなかった汚れを落としてくださったり、エプロン内部の水をかけていいのか分からなかったところもかけていい、と教えてくださったり、丁寧に仕上げていただきました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足して頂く事ができ何よりでございます。
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
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全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン★お風呂クリーニングは日本おそうじ代行へ！
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さだこさん(70代)
2022/11/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
2人で、とても早くてビックリしました。
綺麗に仕上げて頂き
ありがとうございました🙇
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
さだこ様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
作業内容にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまた別のサービスのご注文もお待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
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匿名希望(50代)
2021/12/21
キッチンクリーニング
キッチンをメインにお掃除を依頼しました。
ガス台の汚れが気になりお願いをしました。
汚れがひどく炭になって汚れが落ちないとのことでした。
点検時には説明に納得はしましたが
お帰りになったあと自身でアルミたわしで擦ると
炭になったと説明を受けたところは落ちました。
以前に別の業者に換気扇の掃除を依頼したときは高圧洗浄機での作業でした。プロの作業＝高圧洗浄と思ってましたが、汚れの落ちはどちらが良いのか時間が経過してから違いがわかるのかと思います。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン‼︎汚れ具合で料金関係なし♪
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匿名希望(40代)
2021/12/14
お風呂・浴室クリーニング
初めて、お掃除クリーニングお願いしました。
心配、不安有りましたが全く無縁で浴室内について、
色々適切なアドバイス頂きました。
また、違う箇所もお願いしたいと思います。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
作業内容にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまた別のサービスのご注文もお待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
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全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン★お風呂クリーニングは日本おそうじ代行へ！
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匿名希望(40代)
2021/11/22
換気扇クリーニング(レンジフード)
本日、日本おそうじ代行様にお掃除をして頂きました。事前にお願いしていた内容以外の対応を当日に依頼しましたが気軽に応対して下さり、本当に助かりました。
また利用したいと思います。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足して頂く事ができ何よりでございます。
ぜひまたのご利用お待ちしております！
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全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン‼︎汚れ具合で料金関係なし♪換気扇クリーニング！
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匿名希望(60代)
2021/07/25
洗濯槽・洗濯機クリーニング
時間通り訪問され、作業も対応も丁寧で良かったです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
作業内容にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
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全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン♪ビートウォッシュ・白い約束・ドラム式も対応可◎
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匿名希望
2021/02/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンと換気扇をお願いしテキパキと作業はしてくれました。
エアコンの汚れはびっくりしました。きれいになりよかったです。
しかし、エアコンの部品を洗うためお風呂場を使用したのですが、浴槽に風呂椅子、洗面器などを入れっぱなしだったり、換気扇の部品を洗うためキッチンの水栓の温度設定を高温にしたまま帰られてました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お借りさせていただいた場所を元通りに戻せておらず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。
この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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匿名希望(60代)
2021/02/16
エアコンクリーニング(天井型)
丁寧な説明と作業で、すっきりしました。
初めて防カビ剤を洗浄後スプレーしてもらいました。防カビ効果が楽しみです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひとも引き続きよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
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◆◇天井埋込型エアコン◇◆全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン！
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匿名希望(30代)
2021/02/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧に掃除をして頂きました。
かなり綺麗になって満足です。
ただ、新人の方の指導をしながらの作業であったため結構時間がかかりました。3時間近く。
作業前に事情を説明頂ければよかったですが、事前の説明がなかったので残念でした。
新人教育については全く反対しませんし、協力しますが、あくまでもこちらの予定を確認するなり、了解を得てからだと思います。
そのほかに関しては対応も丁寧でよかったです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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エスさん(40代)
2021/01/14
換気扇クリーニング(レンジフード)
引越しの為、レンジフードとキッチン周り、それとエアコンクリーニングをお願いしました。
汚れまくったレンジフードは本当に本当にキレイにして頂きました。
しかしエアコンクリーニング時に洗浄機用のタンクの水が漏れ、床が水浸しに。梱包を終わらせていたダンボールも水浸し。
幸いな事にタンクの中身は水道水で部屋は汚れることも無くダンボールの中身も無事。けれど引越し間際に梱包のやり直し…これには本当にまいった。
こういう事が二度と起きないように気をつけて欲しい。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
エス様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン‼︎汚れ具合で料金関係なし♪換気扇クリーニング！
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匿名希望(30代)
2021/01/07
お風呂・浴室クリーニング
浴室とお手洗いのクリーニングをお願いしました。気になっているところを最初に聞いていただき、完全に綺麗にすることはできないかもしれない、というマイナスのこともお話しいただけました。
お二人で来ていただきましたが、お二人とも丁寧な言葉遣いで、また別の箇所の悩みも聞いていただき、気持ちのいいサービスをいただけました。ありがとうございました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
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全国１５０店舗以上展開中の全国チェーン★お風呂クリーニングは日本おそうじ代行へ！
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匿名希望
2020/11/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除機能付き1台と通常タイプを2台頼みましたが、手早く丁寧に作業を行って頂きました。ありがとうございました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
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ももさん(30代)
2020/11/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
連絡が早く、訪問時や作業中もこまめに声をかけてくれるので最後まで不安を感じませんでした。
このままエアコンを使用して不具合などなければ次回もお願いしたいと思っています！！
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もも様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
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匿名希望(70代)
2020/06/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
専用のカバーを持ち段取りよくきれいに作業をされていた。
使用時間も早く満足した。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
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匿名希望
2020/06/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業はとてもスムーズで、丁寧にきれいにして頂きました✨
2年ぶりのエアコン掃除でしたが、バケツに黒い水がたまってました。
ありがとうございました。。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足して頂く事ができ何よりでございます。
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hidekimさん(50代)
2020/05/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業日時:2020年5月8日(金)14時～15時
作業内容説明、仕上がりともに満足していますが、下記を改善いただければさらに良くなると思います。
①薬剤洗浄時、塩素系の臭いが強く、あらかじめ換気を促していただきたい。
②屋外のドレンホースから流れ出た排水がそのまま処理されずゴミが残ったままであった。(添付写真)
③ご担当の方の服に染み着いたタバコ臭がきつかった。到着前に消臭お願いします。(ご本人にも直接お話ししました。)
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hidekim様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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