おそうじ名人(西日本)さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

おそうじ名人(西日本)
4.19 (口コミ 169件)
匿名希望(40代) 2022/12/05
換気扇クリーニング(レンジフード)
2
今回初めてこちらで 依頼させて頂きました。 以前は某有名な掃除のプロに 頼んだ事もあり 色々比較できて 勉強になりました。 キャンペーン、 尚且つ16時以降は 更に割引きと言うパックで。 結果的に 値段相応でした。 お聞きするとウチで最終、 早く帰らせてほしい、、と つぶやいてた担当の方。 仕事の出来上がりが ソレを物語ってました。 最低限のお仕事はなされてますが 敷いていたシートを片付けて お帰りになられた後の 我が家のフローリングが 汚れていた事、 某有名なお掃除屋さんは 見えてる油汚れの壁など 最後に拭いて下さって とてもいい気分でしたが それも無く。 まー換気扇のみ、最低限の仕事は きっちりなされてたので 値段相応かなと。 時間は予定通り、 作業も予定通り、 不満はございませんが 気持ちの問題ですかね。 この度はありがとうございました。
おそうじ名人(西日本)の返信
「おそうじ名人」店長 勝見と申します。 この度は換気扇クリーニングをご利用いただきありがとうございました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 清掃後の確認、汚れ箇所がありましたら拭き取る等きちんと行うよう、スタッフに指導してまいります。 また、スタッフの言動につきましても厳しく指導してまいります。 不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 ご不満や気になる箇所があった場合は、すぐに対応、再訪問させて頂きます。 「おそうじ名人」TEL 0120-032-150 ご利用ありがとうございました。

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おそうじ名人(西日本)

Kさん(40代) 2023/07/25
換気扇クリーニング(レンジフード)
2

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おそうじ名人(西日本)

匿名希望(40代) 2024/06/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
何点か不具合がありました。 ①2階作業中、何度か物を落とした様な大きな音がしたので作業員さんが帰宅されてから確認すると床に傷(へこみ)が見られた。 ②壁の汚れ、洗面所と浴槽使用後の床の水滴を拭かずそのままで帰られた。 ③10年以上のエアコンなのでと断りはあったものの、作業時間が短く、外から見ても拭き残しのカビがいくつも見られた。 毎年、色々な会社でエアコンクリーニングをお願いしていましたが、こんな残念な事ははじめてです。
おそうじ名人(西日本)の返信
「おそうじ名人」辻と申します。 この度はエアコンクリーニングをご利用いただきありがとうございました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。丁寧な作業を心掛け 汚れ残りや、清掃されていない箇所がないよう今後スタッフに指導してまいります。ご不満や気になる箇所があった場合は、すぐに対応させて頂きます。 「おそうじ名人」TEL 0120-032-150 ご利用ありがとうございました。

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おそうじ名人(西日本)

匿名希望(40代) 2023/11/22
お風呂・浴室クリーニング
2
お風呂の蛇口と台の下は気になると伝えていたので、そこは自分でやるより綺麗になっていました。 お風呂のドアの上の方はほこりが溜まったままだったので伝えたら少し拭いてくれました。 壁などは隅の角は丸く拭いたというかんじで、自分でしてもそんなに変わらないぐらいでした。 トイレも床は含まれていないようで、ほこりなどそのままでした。 なので便器の下の方やトイレの床は終わってから自分で再度掃除しました。 全体的に自分でやる時間がない時にはいいかもしれないですが、キレイにしてもらいたかったので、ケチらずにお金を出して丁寧な所にお願いするべきだったかなと思います。
おそうじ名人(西日本)の返信
「おそうじ名人」永井と申します。 この度はお風呂・浴室クリーニングをご利用いただきありがとうございました。 また、口コミの投稿感謝申し上げます。この度は、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。作業スタッフには再指導して参ります。今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進してまいります。不具合やご不満があった場合は遠慮なくお申し付けください。 またのご予約をお待ちしております。 ありがとうございました。

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おそうじ名人(西日本)

匿名希望(40代) 2025/06/03
トイレクリーニング
2
去年の依頼で、住んで17年、トイレ内タンクの蓋はつけたままでした。 この蓋は、取れないのでと言ったまま作業が始まりトイレ内タンクを洗浄依頼してるのに便器にばかり液体をかけ、繰り返し繰り返し流しているだけで、一万円は高かった。 いい加減な洗浄に思いました。

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おそうじ名人(西日本)

匿名希望 2023/12/04
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
2

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おそうじ名人(西日本)

匿名希望(40代) 2023/11/15
換気扇クリーニング(レンジフード)
2
キッチンフィルターは詰まるわ、 流しは油かすまみれだわ、 周りの食器も油かすまみれだわ、 それを掃除するのに同じくらい時間かかった… ということで最低かなと。 事前の作業内容確認と、コミュニケーションが大事だなと勉強になりました。
おそうじ名人(西日本)の返信
「おそうじ名人」永井と申します。この度は換気扇クリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、口コミの投稿感謝申し上げます。この度は、キッチンフィルターは詰まり・流しが油かすまみれ・周りの食器も油かすまみれなど、作業スタッフの対応が不十分で、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後この様な事が無いように、作業スタッフには再指導を徹底して参ります。このような結果になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。万が一、不具合やご不満があった場合は遠慮なくお申し付けください。 ありがとうございました。

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おそうじ名人(西日本)

匿名希望(40代) 2023/12/19
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
1
とにかく行き届かない仕上がりです。 細かいところが全然きれいになってなかった。 作業時間も短かった。 お値段安めでしたが、それでもお値段以下。 自分でやる方がキレイになったかと思うくらい。 プロとしてお金を取るレベルではない。 過去に何社か頼みましたが、一番良くなかった。 もう頼みません。
おそうじ名人(西日本)の返信
「おそうじ名人」永井と申します。この度は水回りクリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、口コミの投稿感謝申し上げます。この度はお掃除が細かいところまで行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。大変、申し訳ございません。担当の作業スタッフには、再指導してまいります。深くお詫び申し上げます。今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進してまいります。万が一、不具合やご不満があった場合は遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。

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おそうじ名人(西日本)

匿名希望(40代) 2022/11/26
お風呂・浴室クリーニング
1
レビューを見て評価も悪くなかったのでおねがいしましたが、納得いきません。 最終確認もしましたが、その場では気づかなかったのですがいざ風呂に入ると壁の汚れがたくさん残っているし、床のシミもプロの手にかかれば取れるではないかと思ってましたがそこも無理で… 壁の汚れも私が磨いてみたら真っ黒になり、汚れが取れました。壁は磨いてくれたのではなかったんでしょうか… 風呂釜にも磨いた時のカスやら残ってましたし。 排水口も汚れたままだったのでびっくりしました。 排水口に関しては料金に含まれてなかったのかもしれませんが、壁に関しては上の方の手の届きにくいところなどをして欲しかったのでがっかりでしかたありません。 返金してほしいくらいです。 もう2度とこちらではお願いしません。
おそうじ名人(西日本)の返信
「おそうじ名人」店長 勝見と申します。 この度は浴室クリーニングをご利用いただきありがとうございました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 汚れ残りや、清掃されていない箇所がないよう今後スタッフに指導してまいります。 不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 ご不満や気になる箇所があった場合は、すぐに対応、再訪問させて頂きます。 「おそうじ名人」TEL 0120-032-150 ご利用ありがとうございました。

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おそうじ名人(西日本)

この業者さんの作業例

エアコンクリーニングの対応にはいくつかの制約があります。10年以上経過したエアコンや海外製の機種は、…

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