匿名希望(30代)
2020/12/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
男性女性のスタッフが来てくださり、
車に忘れた器具を取りに行くときも声をかけてくださり、人はすごくいい方でした。
最終的にきれいに二台安い費用で掃除してくださったので満足なのですが、
私の家のクーラーがかなり難しい機械だったみたいで、ボソボソ途中で器具が足りないとか、話してるのが聞こえて少し不安になりました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(40代)
2020/07/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除自体は普通に綺麗にして頂きましたが、部品を洗われていたお風呂場の壁が相当広範囲に汚れていて残念でした。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(30代)
2020/04/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業日の前日22時に予約をしたのに、翌日には作業して頂き、とても迅速で驚きました。
次回もお願いしたいです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひとも引き続きよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
しんさん(30代)
2019/11/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
スタッフの方の人柄もよくて、清掃は短時間でよかったです。
予約をしてからの電話の確認が何度もあり、メールで答えた質問にもう一度答えることになったのと、約束の時間より1時間前に到着したとの連絡がきて待たせるのが悪いと思い急いで家に戻ることになったり。段取りはいまいちでした。
あと、駐車場の値段を適当に言われので、領収書を駐車場から持ってきてほしいと頼んだら、
案の定駐車場代金は先に言われたのより安かったです。はじめから領収書は駐車場であっても必要だと思うので、そこはしっかりしてほしいなとおもいました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
しん様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(40代)
2019/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
先日エアコンの掃除に来ていただきました。
とても感じのいいお兄さんでした。
お兄さんが帰ったあと吹き出し口からローラー辺りを覗くと確かにローラーはとても綺麗になっていたのですがポツポツと2ヶ所黒カビが残っていました。
その黒カビを取ろうと割り箸にティッシュを巻いてアルコールを付けて突っ込んだところ、見えない奥の部分の黒カビがティッシュにまぁまぁ付きました。
割り箸が届く範囲の所は自分で仕上げをしました。
高圧洗浄機でも取り切れないんですね。
パッと見は綺麗だったのでちょっと残念でした。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(30代)
2019/04/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めて洗浄しましたが、とても汚かったんだとびっくりしました
料金も安く頼んで良かったです
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
みっちーさん(40代)
2019/01/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
きれいにしてもらってリフレッシュしました。
次回もよろしくお願いいたします
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
みっちー様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2018/12/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
朝早くから作業してくださり助かりました。カビ臭さも無くなって快適に使用できてます！お値段も安いのでまた利用したいです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひとも引き続きよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2018/12/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
午前中の作業がかなりおしていて1時間以上遅れての作業になりました。
作業が始まると1台目はあっという間にクリーニング完了。
2台目はお掃除機能付きということもあって丁寧に分解をし、養生もされてたのですが…クリーニングが終わりいざ運転してみるとランプが点滅しすぐに停止してしまいました。もう一度分解して結合は間違ってないか確認しましたがやはり停止してしまい、もしかしたら作業中に基盤に水がかかってしまったかもしれないとのことでした。その日はクリーニング代をお支払いし、後日修理費用を請求できるとのこどでしたので、メーカーに問い合わせ修理が必要であればしてもらって修理費用を請求したいと思います。すぐに使えると思っていたのでとても残念です。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
Sugieさん(40代)
2022/07/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
20数年前のエアコン本体と室外機にも関わらず、でき得ることを全て丁寧に仕上げていただいたと感じています！
遅い時間にお願いしたにも関わらず、お疲れの様子も見せず、本当にありがとうございました！
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
Sugie様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
作業内容にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
としさん(50代)
2020/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
はじめてエアコン掃除を依頼しました。
ネットの口コミをみて、こちらの業者にしましたが、丁寧に対応いただきましたし、感じのいい方でした。
エアコンは、カビの匂いもなくなり、すっきりしましたが、
洗濯物に洗浄の際の水が飛んだこと、正直に話して下さいましたが、事前に飛ぶ可能性があるなら、言っていただきたかったのと、エアコンのルーバー部分が外す際に変形して、掃除後に、少し斜めになっているのが気になると伝えると、日立製のエアコンは、全てこうなるとの回答が、今一つ納得できませんでした。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
とし様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
みんさん(40代)
2020/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業内容は良かったし、その点は満足してますが、作業員の人が気持ち悪いぐらいたばこ臭く、しかも、咳もしてて、同じ空間にいるのが苦痛でした。次からは別のところで、喫煙しない人でお願いしたいと思います。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
みん様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(40代)
2020/05/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン洗浄を頼みました。夕方遅くだったんですが…なんか作業員の方がせわしなく若干物と物があたったり…エアコンの下に小物を置いてる棚があるにもかかわらずエアコンのほこりを払い落とされたり…以前他社に依頼したときはもっと丁寧に作業されてたんでちょっと見てて残念でした。お値段が他社よりお安かったのでお願いしましたが同じ方がこられるならもう頼みたくないなと思ったのが正直な感想です。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名さん(30代)
2019/07/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
他で頼むより安くてよかったです
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
著名様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足して頂く事ができ何よりでございます。
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名さん(40代)
2019/06/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業後、頼んで正解だったと感じました。良かったです。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
著名様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
作業内容にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2019/09/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業自体早かったが、洗浄するときにカバーしているかカバーの隙間からエアコンの汚れた液体がクロスに垂れ下がってきた。
そこが残念でした。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足して頂く事ができ何よりでございます。
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2020/01/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3年程度掃除してなかった換気扇をそうじしてもらいました！素人ではうまくいかないところをきれいになりスッキリしてお正月を迎えることができました！
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
その後も問題なく使用できておりますでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけますよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2024/11/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン分解してクリーニングしてくれました。爽やかな風でとても気持ちよく仕上がりには満足でした。しばらくして異音がし始め、故障しました。ファンの回転軸が外れて止まったそうです。作業中のお手入れ勧告を聞くのも辛かったです。掃除が苦手なのでお金を払って依頼してるんです。
匿名希望(〜20代)
2024/05/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
黙々と作業をする感じでした
他の所の方は、汚れ具合や臭いなど
エアコンの状態を教えてくださったり
掃除後の状態などを説明して下さいましたが
一切ありませんでした
一日のスケジュールに追われているのか
説明などなく、正直ちゃんと清掃出来ているのか
不安になりましたので
今後は頼むことはないかと思います
もし頼むとしたら値段が高い今の半分であれば
この対応でも何も思わないですかね
匿名希望(40代)
2020/08/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンが冷えなかったので依頼しました。手際良く作業して頂き、見た目にはとてもキレイになりました。エアコンのガス漏れで冷えないのでは？と言われ、キレイにはなりましたがクーラーの役割はせず、結局メーカーのお修理を依頼しました。エアコンを外してみると、後ろにはホコリの塊がたくさん。内側はキレイになっていませんでした。そんなに安くは無かったので、とても損した気分です。半分でも返金してもらいたいぐらい。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
