なおきんぐさん(30代)
2020/08/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
システム上での要件やり取りは、情報量が多すぎる・大事な情報が後出し・話の流れが噛み合わない(おそらく返信用テンプレートをご用意されてると推測)状況でストレスがたまりましたが、実際の当日のご対応には素晴らしかったです。
匿名希望(30代)
2020/07/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
カビがなくなって、風も気持ちよく感じます。クーラーの効き目も上がった気がします。
majicaさん(40代)
2020/07/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン二台のクリーニングを丁寧にしていただき助かりました。
駐車場がないため、近所のコインパーキングにとめていただきましたが、その際、駐車場料金が現金で別途かかることをはじめにできたら口頭で伝えてもらえたら助かります。
なぜならクレジット払いなので、当日出金があるとおもっていないので小銭を用意してない可能性があります。駐車場料金含めたうえで作業代をクレジットで支払えると助かります。
匿名希望(30代)
2020/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
清掃に関しては、丁寧な対応でした。だだ、毎回メッセージが長くて見るのが面倒でやりとりが大変だったのと、ユアマイスターのサイトも使いづらくて理解するまで時間がかかりました。
匿名希望(50代)
2020/06/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
クーラー4台、浴室乾燥機1台をお願いしました。作業はお一人だったのですが、4時間弱で終わり、仕上がりも満足しています。
匿名希望
2020/06/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧に対応して頂きました。
当方が懸念していた箇所のクリーニングも丁寧にご対応頂きました。
ミコロンさん(60代)
2020/06/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン、換気扇、風呂エプロンの掃除をお願いしたが、キレイになって気持ちよく、感謝です。説明しながらの対応はとても良かったが、事前の予約時の返事が遅く気を揉んだので、改善して欲しいと思った。
匿名希望(〜20代)
2020/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
5年程掃除していないようで、出てきた水がとても汚くて驚きました。
清掃後のエアコンの空気が明らかに綺麗になったのを感じました。
初めて業者の方に依頼したのですが、やって良かったです。
匿名希望(50代)
2020/05/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
今まで市販のスプレー等で掃除していましが、今回はじめてプロのクリーニングを依頼しました。隅々まで丁寧にクリーニングして貰い、これからの季節、気持ちよく過ごせそうで一安心しました。
匿名希望(40代)
2020/05/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
混んでいる時期だったのですが、思いのほか早くきていただいて助かりました。
汚かったエアコンがとてもきれいになり満足です。
ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2020/05/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
長年掃除していなかったのですが、30分程度で間違えるほど綺麗にしていただきました。
値段も他の業者と比べやすかったので、とても満足しています。
しかし、スタップが室内履用のスリッパを忘れて帰ったので、メッセージにその旨をコメントしたところ返信はまったくありません。
匿名希望(50代)
2020/05/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
対応、作業、コスパ、良かったです。
手際もよくて、思っていたより作業時間も早く終わり
また、お願いしようとおもいました。
ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2020/05/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
雨のなか作業していただき、ありがとうございました。
きれいになりました。
ショコさん(40代)
2020/04/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
自粛が長引きそうなので、夏になってから困らないように今のうちに2台お願いしました
もう1台、パソコン上にあるエアコンも相談した所、多分出来る、との事だったので、現在検討中です
時間もほぼピッタリ、素早くかつ、丁寧に仕上げていただきました
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 喜んで頂き、大変嬉しく思います。またのご利用を心からお待ちしております。 ありがとうございました。株式会社ライフハーツ スタッフ一同
むーさん(30代)
2020/02/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
当日は朝早いのに時間通りに来てくれて助かりました。
男性と女性どちらが来るのかわからないままなのでそこは事前に教えてもらえると心積もりが違うと思います。
お掃除付きエアコン3台だったので、一台2時間とかなりの時間がかかりますがお一人での対応でした。
清掃後、出てきた汚水はお風呂から流していました。
我が家は築4年で初めての内部掃除だったので相当汚れているのかと心配していましたが、一階はまぁまぁ、2階は全くと言うくらいの汚れでまだやるのは早かったかなと思いました。
いい勉強になりました。
担当されていた方も質問には色々答えてくれるので、安心しておまかせ出来ました。
お風呂のオプションも着けましたが対象外という事で出来ませんでしたが、外したエプロン部分を掃除してくれて感謝しています。
トータルで満足でした。
一つだけ、エアコンのお掃除が終わったあとの床はどの部屋もほこりやゴミがかなり落ちていてその部分は片付けられていなかったのが残念でした。
2階もバケツからこぼれたお水の痕が残っていたので作業後のお掃除が違うともっといいと思いました。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
作業終了後、ゴミが落ちていたりと片付けていなかったようで、申し訳ございませんでした。
細かいことなども気を使うよう改善していきます。
ありがとうございました。
株式会社ライフハーツ スタッフ一同
ハリーさん(50代)
2020/02/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回はキャンペーンで安くできました。値段が安いのでちゃんと掃除をしてくれるのか心配でしたが一切手抜きなしでキレイになりました。
また、機械があれば利用したいと思います。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。
株式会社ライフハーツ スタッフ一同
匿名希望(30代)
2020/01/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン三台もお願いしたのですがスムーズに対応していただけて良かったです。
エアコンの掃除は丁寧で説明をその都度してもらえたのでよかった。
口コミの要求が多くそこはめんどいです。
時間が急遽早くなる際が10分前の連絡で困りました。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
口コミの要求しつこく感じさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
また10分前のご連絡、申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考に改善していきます。
ありがとうございました。
株式会社ライフハーツ スタッフ一同
匿名希望(50代)
2019/09/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
説明もきちんとしてくださり、出来上がりもスッキリ綺麗になりました。ありがとうございました
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。
株式会社ライフハーツ スタッフ一同
匿名さん(40代)
2019/07/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業がとても丁寧だったので安心しました。よかった。
匿名希望(30代)
2019/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
掃除機能付エアコン二台のお掃除を依頼しました。エアコン設置場所が壁際すぎて作業できるか不安でしたが、分かりやすく都度丁寧に説明していただきながら、テキパキとプロの技で二台とも無事に綺麗になりました。一番気になってた匂いもすっかり消えて今はとても快適です。また、綺麗な状態を長持ちさせるコツを伝授いただいたりと、当日の作業と接客は本当に申し分なく大変満足しています。その反面、依頼&マイページでの詳細な状況確認(掃除機能有無、設置場所など)から作業日確定までなかなか返信がなく、作業日二日前にようやく通知が来たので、当日ちゃんと来ていただけるのか不安でした。自動応答やマイページで進捗が分かると安心できるかもしれません。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
当日の接客、ご満足いただき大変うれしく思います。
メールのご返信が遅く不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
メールの対応を見直し、早く返せるよう改善していきます。 ありがとうございました。
ありがとうございました。
株式会社ライフハーツ スタッフ一同