匿名希望(40代) 2020/05/31

エアコンクリーニング(壁掛型)

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８年程前から利用しているエアコンクリーニングを頼みました。エアコンも綺麗になりすっきりしました。

匿名希望(30代) 2020/05/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

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初めてエアコンクリーニングを利用しました。時間は1時間もかからずとても手際良くクリーニングしていただきました。ただ、ホームページに書いてあるようなホテルマンのようなマナーや細かい配慮というものはあまり感じませんでした。いらしてすぐに契約書のサインを求められましたが、契約書に書かれてるような事前の説明(使用する薬剤についてなど)は全く説明がなくすぐに作業に取りかかられました。手際もよく仕上がりには満足してますが、その点少し気になりました。

匿名希望(30代) 2020/05/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

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居住以来、初めてエアコンを使用することになりそうだったのでクリーニングを依頼しました。予約を依頼してから日程の確定がとてもスピーディで助かりました。作業もテキパキとやって頂きありがたかったです。素人目には汚れがひどく見えましたが、かなり短時間で終了したので少し心配でした。また、作業後床や棚の壁面に洗剤が残っていました。その辺の説明や作業への配慮をして頂けたらより良かったと思います。

匿名希望(40代) 2020/05/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

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お掃除はスムーズで音などの気づかいもして下さり、ワンチャンも大人しくしていました。ただ新人だったのか掃除が終わりエアコンが通常作動せず、最終的に上の方がいらっしゃってロックがかかっていたと判明し無事作業は終わりましたが、その分少し時間がかかりパパが帰って来てピリピリしてしまいました。エアコンはとても調子いいです。ありがとうございました。

匿名希望 2020/04/21

エアコンクリーニング(壁掛型)

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お掃除してくださりありがとうございました。きちんとご挨拶していただきお仕事もしっかりしてもらえましたが家具を戻す際に声をかけていただけずお一人で戻してくださったのか、引きずり跡が床についてしまっていました。気を遣ってくださってお一人でやってくださったのだと思うのでなんとも言えないのですが、普通に考えたら引きずったら傷はついちゃうような…と少しもやもやが残りました。そしてあとから書類を見て気づきましたが、チェック項目にある「作業終了後の説明」「現場回復後を一緒にチェック」というのはやっていただいていないなあと思いました。お安くやっていただいたので納得はしていますが、正直リピートはしないと思います

株式会社ライフハーツの返信

今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。この度はお客さまのご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。今回の意見を真摯に受け止め、改善していまいります。この度は、貴重なご意見、ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

山ちゃんさん(50代) 2019/12/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

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年末の急な依頼に対応していただきありがとうございました。綺麗な空気になりました。

株式会社ライフハーツの返信

今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただき大変うれしく思います。またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

あちゃりさん(30代) 2019/11/19

エアコンクリーニング(壁掛型)

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予約をお願いしてもなかなか返事がこず希望日２回分を超えてから返事が来ました…。そこに関してはちょっと如何なものかと思います！！作業は丁寧に接客もよかったと思います。

株式会社ライフハーツの返信

今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。繁忙期のため、お返事なかなか返せず申し訳ございませんでした。改善して努めていきますのでよろしくお願い致します。またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

匿名希望(40代) 2019/07/29

エアコンクリーニング(壁掛型)

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とても暑いなかの作業、ありがとうございました。カビ汚れがとれて、翌朝ののどの痛みが違いました。これからの猛暑、安心してエアコンを使えそうです。

株式会社ライフハーツの返信

今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。カビ汚れが取れたということで、ご満足いただき大変うれしく思います。またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

匿名希望(30代) 2019/07/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

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時間通りに来てくださいました。こちらがバタバタしていましたが丁寧に対応して下さり感謝しています。エアコンもピカピカになり、満足です。ありがとうございました。ですが...メッセージ上でオプションとして防カビ抗菌をお願いしていたのですが、それは今回のクリーニングに含まれていませんでした。こちらも工程を見ていなかったので気づいたのが支払い時でして、今からではと思い特に言わず、お願いしませんでした。支払い代金にはオプション代金は含まれていなかったので。またいつかお願いしようと思います。メッセージをやり取りしている方と、クリーニングに来てくださる方の報連相はどうなっているのかなと、少し思いました。

株式会社ライフハーツの返信

今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。オプションの防カビを申し込んで頂いていたのに、入っていなく大変申し訳ございませんでした。スタッフとのコミュニュケーションをもう一度見直し、今後は忘れないよう改善していきます。ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

匿名さん(40代) 2019/06/05

エアコンクリーニング(壁掛型)

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作業がとても丁寧で、感心した。トータル的によかったです！

匿名希望(40代) 2019/05/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

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古いエアコンだったので、それほど期待していなかったのですが、驚くほど綺麗にしていただきました。ありがとうございました。ただ、作業の当日まで同じ事を何度も聞かれたりして、会社内での伝達は行われていないのかな？と少し面倒だと感じることもありました。作業員の方は、部品を付け忘れていましたが、自分で付けられるものだったの問題ではありませんでした。ですが、きちんと確認していただきたいです。作業自体は満足しています。ありがとうございました。

株式会社ライフハーツの返信

今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。同じことを何回もきいてしまい、申し訳ございませんでした。また部品の付け忘れの確認も申し訳ございませんでした。忘れないよう、その都度確認するよう致します。スタッフ共々もう一度見直していき、改善して務めていきます。ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

匿名希望 2018/07/22

エアコンクリーニング(壁掛型)

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時間内にテキパキと丁寧に清掃していただきました。カビが気になっていましたが、きれいになりました。

株式会社ライフハーツの返信

今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただき大変うれしく思います。またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

マチカフェラブさん(30代) 2018/07/06

エアコンクリーニング(壁掛型)

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すごく丁寧に作業していただき、説明もわかりやすく、またお願いしたいと思いました❗

株式会社ライフハーツの返信

今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただき大変うれしく思います。また是非よろしくお願い致します。ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

匿名希望 2021/06/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

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8年ほど前から使用しているエアコン2台のクリーニングを頼みました。親切な対応でエアコンも綺麗になりよかったです。

匿名希望(40代) 2020/10/21

エアコンクリーニング(壁掛型)

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初めてお願いしましたが、自分では出来ないので大変助かりました。きれいにスッキリなりました。ありがとうございました。

匿名希望 2020/10/06

エアコンクリーニング(壁掛型)

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1-2年ほど、クリーニングしてなかったエアコンをお願いしました。匂いが気になっていたのですが、クリーニング後はすっかり無くなりました。

匿名希望(40代) 2020/06/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

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予定通りに到着していただき、作業も早く助かりました

匿名希望(30代) 2020/05/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

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カビが気になって初めてお願いしました。自分ではできない作業できれいになりました。

匿名希望 2020/05/06

エアコンクリーニング(壁掛型)

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リビングと寝室のエアコン2台をお願い致しました。時間内にエアコン状況も見せていただきながら作業を進めてくれました。丁寧かつリーズナブルで助かりました。

匿名希望 2020/05/03

エアコンクリーニング(壁掛型)

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丁寧に作業してもらい無事きれいになりました。

株式会社ライフハーツの返信

今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。喜んで頂き、大変嬉しく思います。またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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