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株式会社ライフハーツさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

株式会社ライフハーツ
4.49 (口コミ 1,355件)
おすすめ順 新着順
匿名希望 2018/07/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
時間内にテキパキと丁寧に清掃していただきました。カビが気になっていましたが、きれいになりました。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただき大変うれしく思います。 またのご利用を心からお待ちしております。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
マチカフェラブさん(30代) 2018/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
すごく丁寧に作業していただき、説明もわかりやすく、 またお願いしたいと思いました❗
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただき大変うれしく思います。 また是非よろしくお願い致します。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
匿名希望 2020/05/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
リビングと寝室のエアコン2台をお願い致しました。 時間内にエアコン状況も見せていただきながら作業を進めてくれました。丁寧かつリーズナブルで助かりました。

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株式会社ライフハーツ
匿名希望 2020/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
丁寧に作業してもらい無事きれいになりました。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 喜んで頂き、大変嬉しく思います。またのご利用を心からお待ちしております。 ありがとうございました。株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
匿名希望(40代) 2019/11/17
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
今回は初めてだったのでポイントのみ、お風呂、レンジフードをお願いいたしました。 綺麗になりましたし、問題なく行っていただき安心いたしました。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただき大変うれしく思います。 またのご利用を心からお待ちしております。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
匿名希望(40代) 2019/11/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン掃除をお願いしました。 丁寧に作業してくださり、周囲に汚れが飛び散らないよう大変気を使って清掃してくださいました。 また作業自体も手早く、しっかりと清掃くださいました。 作業前の説明もしっかりしていて、こちらの要望を聞いた上で申し込んでいた不要なオプションを指摘してくださるなど、信頼できると感じました。 残念だったのが予約対応した方で、希望日時を全く考慮せず、明日何時に行けますけど居ますか？のような確認の仕方でした。希望日時より3日以上前に申し込んだにもかかわらず当日まで無駄なやりとりを繰り返した結果、結局ラチが開かずこちらが予定を調整しました。 そもそも予約時に第3希望日時まで連絡していますし、その時間が無理なら一言あるべきです。 メッセージのやり取りで此方の対応可能時間を伝えても完全に無視だったので、大変ストレスでした。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 予約の対応ですが、ご迷惑をかけて大変申し訳ございません。改善して努めていきます。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
匿名希望(30代) 2019/06/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
来てくださった方の接客、仕上がりはとてもよく大満足でした。問題は、本部の日程管理と対応の悪さ。予定状況を都度更新するのをサボっています。当サイト内の空きの日程で希望を出しているにもかかわらず、埋まっていると断られ、また別日をサイトの空き日程を参考に再度希望を出しても埋まってると言われ、ではいったい何を参考に日程希望を出せばいいのか？と困りました。さらに、日程調整の担当者の返信も1日に1通と少なく、やる気も申し訳なさも感じられませんでした。来てくださった方がよい方で、それがせめてもの救いでした。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 予定状況ですが、あなたのマイスターでは各エリアごとには設定ができなくなっている為、 ネット上では空いていても実際の空きがない場合がございます。 また繁忙期のため、予約が殺到してますので順番にはご案内してますが、 ご希望日に添えない場合がございます。お手数かけて申し訳ございませんでした。 また日程のご返信が遅くなって申し訳ございませんでした。 メールの対応を見直し、改善していきます。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
ゆきえさん(30代) 2019/04/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンクリーニングを頼みました。 丁寧に仕事して頂いて、8年以上経っているエアコンですが、綺麗にしてもらいました。 機会があればまた頼みたいです。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただき大変うれしく思います。 またぜひ機会がございましたら、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
匿名希望(30代) 2019/02/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
効率良くキレイに掃除していただき料金も比較的安く助かりました
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただき大変うれしく思います。 またのご利用を心からお待ちしております。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
匿名希望(〜20代) 2019/02/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
お掃除の説明も丁寧で臨機応変に対応して頂けて良かったです。またの機会があったら、利用したいと思います。ありがとうございました。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただき大変うれしく思います。 またのご利用を心からお待ちしております。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
匿名希望(40代) 2019/01/20
お風呂・浴室クリーニング
3
予約まで3か月かかりましたが、当日は９時にきていただきありがとうございました。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 繁忙期でした為、大変お待たせして申し訳ございませんでした。 ご満足いただき大変うれしく思います。 またのご利用を心からお待ちしております。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
ジェラートさん(30代) 2018/11/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン3台と室外機2台の掃除をお願いしました。全部で3時間もかからなかったと思います。 9時に作業の方（リーダー的な方？）がいらした時、タバコの臭いがしたので悪阻の時や体調悪い時はまた同じ人だと辛いな…と感じたのが正直なところ。 エアコン3台とも綺麗になり、臭いもなくなってクリーニングしてよかったです。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 タバコの臭いがしたということで、すみませんでした。スタッフには指導して改善いきたいと思います。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
匿名希望(40代) 2018/10/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
３台まとめて作業していただきました。時間を超過してピカピカにしていただき感謝しています。 今年は目に見えるところにカビが出現していたためはじめて業者にお願いしましたが、 テレビ等でよくみるように真っ黒な液がでてきましてこれを吸い込んでいたのかと驚きました。 二点気になったことがありますので記します。 一つは10年以上のエアコンは洗浄をきっかけに壊れても保証がないという説明が当日あったことです。 作業にきて下さった方は丁寧にリスクを説明してくださいましたが、最初のやりとりで機種をお知らせしており何年製造なのかはわかっているのですから、事前にお知らせいただいたほうがよかったのではないかと思いました。 二つ目はせっかくきれいになったエアコンにカビだらけのフィルターをそのまま設置されていったことです。紙製のため洗浄できないということでしたが、光再生タイプの防臭フィルターで洗浄できるものでした。こちらも清掃前に内部構造等把握してきてくださるものだと思っておりましたので、少々面食らいました。 以上ですが全体的にはお願いしてよかったと思っています。お世話になりました。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。フィルターをそのまま設置されていったこと等、申し訳ございませんでした。 型番はお調べしても確認できないものや初めて対応する機種もございますので、清掃前に内部構造等把握はできかねてしまいます。 貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に改善して務めていきます。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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匿名希望(30代) 2018/09/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
綺麗になりました！ありがとうございます！ でもエアコンの上側も養生して欲しかった！汚れが飛散するのが心配でした！
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 エアコンの上部養生できず、申し訳ございませんでした。。 改善をして、勤めていきます。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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株式会社ライフハーツ
匿名希望(40代) 2018/08/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業自体は詳細を説明しながら時間内に手際よくやって頂き、以前お願いした業者さんよりも高い清掃効果が得られたように思い、とても満足でした。ただ、日時の設定に手間取ったのが残念です。最初にお願いした日では無理で、何往復かやり取りが発生しました。すぐに出来るところ…という事で探していたのですが、全般レスが遅めで、当初希望を出した日に作業に来るのか来ないのか分からず、結局いらっしゃらないのをただ待つようになってしまいました。
株式会社ライフハーツの返信
今回弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 メールの対応が遅く、何度もやり取りをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 改善して務めていきたいと思います。 ありがとうございました。 株式会社ライフハーツ　スタッフ一同

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