匿名希望(30代)
2020/09/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
天候も悪い中、とても素早くキレイに掃除して頂きました。説明もわからない事も丁寧にして下さり助かりました。
是非また利用したいと思います。
Reinsの返信
この度は弊社のクリーニングをご利用頂きありがとうございます。 サービスに関して喜んで頂けたようで安心いたしました。 また利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っています。 今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。 今後も機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。
さいとーさん(40代)
2020/06/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧に作業及び対応いただき、依頼させてもらってよかったです。
今後も是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました！
Reinsの返信
さいとー様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。 エアコン内部についたカビや埃は中々ご自身で綺麗にすることは出来ないかと思いますので、是非またエアコンクリーニングをご予約頂けますと幸いでございます。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2019/12/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン2台(お掃除機能付1台、なし1台)、お掃除していただきました。
1台は、びっくりされるほどに排水が濁っていました。汗 お恥ずかしいですが、やった甲斐がありました。もう1台はそこまでではありませんでしたが、やはり、それなりに汚れが取れていました。
うちの壁は漆喰や珪藻土のため気を遣わせましたが、しかるべき対策をして作業してくださったので、どこも痛めることはありませんでした。
このようなサービスを利用するのは初めてで不安もありましたが、思い切ってお願いしてよかったと思っています。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。エアコンは1年間使用するだけでカビや埃がしっかりと付着してしまいます。エアコン内部についたカビや埃は中々ご自身で綺麗にすることは出来ないかと思いますので、是非次回もReinsにお声がけ頂けますと幸いでございます。今後もさらにご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代)
2019/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧に作業、対応していただきました。小さな子供が居るため作業の邪魔をしないか心配しましたが、とても優しく接してくださりました。
頑固な汚れは完全に落ちなかった部分もありましたが、こちらとしては満足いく仕上がりでこれから安心して使えます。
ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
サービスにご満足頂けて安心いたしました。弊社スタッフは皆子供が好きなので、小さなお子様がいても気兼ねなくサービスをご利用ください。また、今後はどの様な汚れでもしっかり落とす技術を身につけ、サービスの質向上を図ってまいりますので、今後も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
イワカミさん(30代)
2019/10/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
数ある業者様の中から今回はReins様にお願いする事にしました。
選んだ理由としては「低価格&分解洗浄の強み」でした。
実際にはエアコンの取り付け位置等の問題で分解ではありませんでしたが臨機応変な作業をしていただきました。
初めてのエアコンクリーニング洗浄とあって数年分の積もりに積もった汚れだったので綺麗になるか不安もあったんですが完璧なまでに埃・カビ等を除去をしてくださいました。
お値段以上の出来栄えです！！
作業者様も人柄が良く丁寧・低姿勢で印象も良かったです。
3台まとめてお願いしましたが朝からノンストップで丸一日かけ終わらせてくれました。
今回は大変ご苦労様でした。
次回も是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
Reinsの返信
イワカミ様
この度は弊社のエアコンクリーニングをご利用頂きありがとうございます。
今回は残念ながら取付位置の関係で分解洗浄が出来ませんでしたが、据え付けの状態でも分解洗浄に劣らない洗浄をさせて頂きましたので、是非効果を実感して頂ければと存じます。
また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2024/08/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧で感じが良かったです。選んで正解でした。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただけ、感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、是非またクリーニングをお考えの際はReinsを宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
ねねさん(40代)
2024/05/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングをを2台お願いしました。
手際が良く、洗浄後の水は真っ黒になってました。夏にエアコンを使う前にクリーリングしてもらえ、スッキリしました。
エアコンについて質問すると、色々教えてくださいました。参考になりました。
ありがとうございました。
Reinsの返信
ねね様 この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。今回施工させて頂きましたサービスにご満足頂けて安心いたしました。今後もお客様への心遣いを常に意識して作業させて頂きたいと思います。定期的にクリーニングして頂く事でキレイに保つことができますので、引き続きご用命を頂けますと幸いでございます。 是非またお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いけださん(30代)
2021/10/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めて利用しましたが、エアコンを開けながら色々と説明いただき丁寧な対応をしてくださいました。感染対策もしっかりしいただきました。また次回もお願いしたいです。
Reinsの返信
いけだ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。次回もお願いしたいとのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスやアドバイスを提供出来る様、日々勉強及び技術向上に努めてまいります。 次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
葛西ママさん(30代)
2021/07/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な作業でありがとうございました。作業員からエアコンクリニックについて、たくさんな意見をいただいて、ありがとうございました。
Reinsの返信
葛西ママ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も丁寧かつ早い作業を心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(50代)
2021/04/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
多分汚れているんだろうなとは思っていましたが、それほど汚れてなかったと聞き、安心しました。手入れの方法などアドバイスいただけたので、今後は実践してみます。2年に1度くらいで大丈夫ということでしたので、その時はまたお願いします。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 定期的にクリーニングして頂く事でエアコンもキレイに保つことができますので、引き続きご用命を頂けますと幸いでございます。汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
accoさん(50代)
2020/12/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
年末のお忙しい中、ありがとうございました。
時間にも正確で、お仕事内容にも満足できました。対応もとても丁寧だったと思います。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
Reinsの返信
acco様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。
しまごんさん(50代)
2020/10/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
普段、半年に一度くらいの頻度でエアコンクリーナーを使用し掃除をしてましたが、今回プロの方に作業をして頂いて、内部の届かないような所に発生した黒カビがごっそり取れたのは感動ものです。何年かに1回くらいの周期で清掃してもらうのが良いかと思います。
作業については誠意を持って作業をして頂いたと思います。接客も明るい笑顔で印象は良かったです。ただ隅々まで綺麗になったかといえば、あともうちょっと！と言うところもありますが、まぁ満足のいくレベルかなと思います。残念な点としては、清掃後のエアコンの乾燥方法については改善の余地があるかと思いました。
その辺が減点の理由です。
値段も良心的なので、費用対効果としては十分満足のいくレベルだと思います。
Reinsの返信
しまごん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難い評価及びお言葉を頂き感謝いたします。今後、さらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいります。 是非、またクリーニングをご予約頂けますと幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2020/09/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
カビだらけで奥の方が手がつけれず困っていましたが、今回お掃除して頂いたおかげでとても綺麗になりカビ臭も無くなりとても良かったです。
カビが生えないようにとアドバイスも頂いて助かりました。
帰り際にドアノブの消毒までして頂いてコロナ対策もして頂いたのでとても良い業者さんでした。
ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。またおエアコンの汚れや臭いが気になりましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代)
2020/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
2名のスタッフの方がいらっしゃいました。
対応はものすごく物腰柔らかく、こちらの疑問にも快く答えて下さいました。
掃除についても、実際どれだけの汚れが落ちたか見せて下さいましたし、心なしかエアコンから吹く風も心地よくなりました。
総じて大変満足です。
ただ一点、我が家は気にしませんでしたが、スタッフのおひとりは（何かご事情があってか）マスクをしていらっしゃらなかったので、このご時世、気にする方は、検討の要素としていただくのがいいかもしれません。
いずれにしろ、我が家としては満足いくお仕事ぶりでした。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また作業についてご満足頂けたようで安心しております。
しかしながら、弊社スタッフがお伺いの際にマスクを着用していなかったとの事で、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社ではお客様のお宅にお伺いするにあたって、全スタッフのマスクの着用・消毒・検温は必須としております。
今回、お伺いの際にマスク着用をしていなかったスタッフがいたとの事ですので、直ちに事実関係を確認の上、今後同様の事が発生しない様、新型コロナ感染予防対策について、社内にて周知と徹底を行わせて頂きます。
この度の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後も是非クリーニングをご利用の際は、お声がけ頂けますと幸いでございます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
月下香さん(40代)
2020/08/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
夏を前にフィルター掃除でエアコンカバーを開けた際にカビを発見し、業者に依頼するしかないと考え、こちらのサイトを初めて利用させていただきました。
６年程前から使用している東芝製のお掃除機能付きエアコン２台と、室外機２台のクリーニングをお願いしました。
予約の際の質問にも明確にお答えいただき、作業や金額に関する不安もなく、料金の支払がクレジットカードというのも魅力でした。
代表の西村さんが来られたのですが、とても印象の良い方で、気温35度を越える中、お一人で黙々と作業を進められ、３時間ほどで終わりました。
知り合いの電気屋さんに、クリーニング作業後は一通り機能確認をした方が良いと言われていたので確認しましたが、問題ありませんでした。
今日からはカビを気にせずにエアコンを使えます。ありがとうございました。
暑い中の作業、お疲れさまでした。
Reinsの返信
月下香様 この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。 また作業に対して有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名希望(30代)
2020/07/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
汚れとカビの匂いが無くなりとっても綺麗になりました。
残念なのは、朝約束の時間より早く行けるんですけどとお電話を下さり、用事があるのでとお断りしたのに、1時間早く来られたら事です。
用事があったのにとても困りました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回の作業について綺麗になったとのお言葉を頂き嬉しく思っております。
一報で訪問時間について、ご迷惑をお掛けしてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。
弊社では前のお客様の作業が予定より早く終了するなどし、予定のお時間より早めにお伺いが可能な場合は、
早い訪問がお客様のご都合が良い場合、且つお客様ご本人様またはご家族様の何方かからご了承を頂いた場合のみ、早めのお伺いをしております。
しかしながら、今回ご希望に沿わない形でのご訪問となってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後、弊社内においてはお客様のご意向をさらにしっかりと確認した上での訪問を徹底させて頂きます。
今後もクリーニングをご利用の際は、また是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Nさん(30代)
2020/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
何度も日にちを変更してしまったのですが、快く受けて頂き、当日も短時間で綺麗にしてくださいました。
ありがとうございました。
Reinsの返信
N様 この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。今回のクリーニング作業及び対応にご満足頂けたようで安心しております。 今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
あいうえおさん(40代)
2020/01/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
連絡もめんどくさくなく、スピーディでした。よかったです。
Reinsの返信
あいうえお 様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も作業の質だけでなく、作業時間についても更なる向上を図っていきたいと考えておりますので、また次回クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
いちむらさん(40代)
2019/12/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンのクリーニングをまとめてお願いしました。
他の家にもまだあるので、再度お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業がご満足いただけた様で安心いたしました。 今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、次回も是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名さん(30代)
2019/12/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
hp改善した方がよい。
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