匿名希望(40代)
2023/01/17
鞄クリーニング
最初は思ったより時間がかかるので残念と思いましたが
その分、丁寧に仕上げてくれるのかな、と楽しみにしていました。
期待以上の仕上がりで待ったかいがありました。
バッグのすり減った部分は自分でもケアしていたのですが桁違いです。
さすがプロです、
しっとりと新品の様でした。
（特にプラダ）
過去にはこれは絶対に直せないな、と諦めて処分してしまったバッグもありました。
革クリニックさんに頼めばよかったと思いました・・
また機会があればよろしくお願いします
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりにもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。そして、この度はお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。ありがたいことにたくさんのご依頼をいただきまして、納期にお時間を要してしまいました。この反省を考慮し当店内で対策をさせていただきます。修復が厳しそうなお品物も一度、ご相談いただけましたらと思います。またご使用になられます内に何か気になる点、ご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ！今後とも何卒宜しくお願い致します！
匿名希望(40代)
2022/10/24
鞄クリーニング
最初の案内から途中経過までていねいな説明でした。
見積もりが届いたのも一番早く、対応にも満足しています。またお願いしたいと思います！
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お修理にご納得がいかない点やここを修正してほしい点などございましたら、何なりとお申し付けください。またご使用になられます内に何か気になる点、ご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
AI CHANさん(30代)
2022/07/31
鞄クリーニング
とっても親切でした！
レスポンスも早くよかったです！
また利用したいとおもいます。
匿名希望(40代)
2022/07/14
鞄クリーニング
ヴィトンの財布のコバ補修(縁回り)をして頂き、とても丁寧に仕上げて頂きました。とても気に入っている財布なので嬉しいです。ただ、一部、少し縁が厚くなった様に感じました。見積もりから仕上がりまで、丁寧な対応をして頂きました。また機会がありましたらお願いしたいです。
匿名希望(50代)
2025/05/05
鞄クリーニング
途中、お返事を頂くタイミングが遅く不安になりましたが、商品が届き予想以上の仕上がりに感動しました。
また何かあればお願いしたいと思います。
あさいさん(30代)
2025/04/17
鞄クリーニング
黄みがかっていて劣化していたホワイトのマトラッセを綺麗な白にしていただけました。
ありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2025/03/21
鞄クリーニング
CHIYOさん(40代)
2024/04/27
鞄クリーニング
2度目の利用です。
母が生前仕事で使用していたPRADAのバッグを姉が処分するのが忍びなく使ってあげたいとの事でリペアと、昔私が譲り受けたCHANELの赤い携帯ケースを色変えをお願いしました。
今回はバッグの中の生地替えでその生地の納期が時間がかかった際、納期の遅れの連絡が頂けなくこちらから何度も連絡して１ヶ月近く納期遅れて届きました。ただバッグは見違えるように綺麗になり姉も感動してました。
CHANELの赤い携帯ケースも派手すぎて使って無かったので黒にしてもらいこれから大切に使います。リペアに関してはとても素晴らしいので今後も利用したいです。ありがとうございます。
はるさん(50代)
2024/03/28
鞄クリーニング
とても綺麗にしていただきありがとうございました。
匿名希望(〜20代)
2024/02/14
鞄クリーニング
実店舗のお店よりは低価格で修繕できたのかなと思います。見積もりとの相違もなかったところも良かったです。古いバッグだったため、細かい改修店多々あったかと思いますが、帰ってきたバッグは素敵に使えるものになっておりました。ありがとうございます。
一方、もったいないなと思ったのが、私も送るタイミングが遅れてしまって悪かったのですが、送った後にしばらくレスポンスなく、電話をかけても繋がらなかったことです。大切なバッグをお預けしているので、不安になってしまいました。
ともあれ、またバッグを使えるようになり嬉しいです。ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2024/02/06
鞄クリーニング
バッグ2点のコバとスレの修理をお願いしました。
とても綺麗に補修されていて良かったです。
最初の対応もとても良かったと思います。
バッグを付属の保管袋に入れてお送りしましたが返送がなく、問い合わせると紛失したとのことでとても残念な気持ちになりました。送られたことも覚えていないとのことでしたので、送付時にはそれなりに注意が必要かと思います。
匿名希望(50代)
2024/01/16
鞄クリーニング
五年前に購入したグッチにボンドシミが出た為クリーニングとともに補色をお願いしました。アイボリーという難しい色であり大変だったと思いますが、こちらの要望にとことん付き合って下さって対応していただきました。お世話になりました。
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご不便、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。もっとお客様のご希望に寄り添える技術を磨いて参ります。またご使用になられます内に何か気になる点、ご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ！今後とも何卒よろしくお願い致します！
ちーさん(40代)
2023/12/30
鞄クリーニング
CELINEのチェーンバッグとベルトバッグの色褪せが気になりこちらで修理をお願いしました。
元々の色味に限りなく近くなり、ダメージも目立たなくなりとても嬉しいです。
またリペアをお願いするならこちらのお店で頼みます！ありがとうございます
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がり、当店の対応にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。またご使用になられます内に何か気になる点、ご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ！今後とも何卒よろしくお願い致します！
匿名希望(40代)
2023/04/29
鞄クリーニング
もう、10年ほど眠っていたモノグラムのがま口財布です。
糸は数箇所ほつれて、半ば諦めていました。
ダメ元で修理をお願いしたのですが、すごくキレイに再生できており、驚きました。
株式会社SILLYの返信
この度も、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりにもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。思い入れのあるお品物のお修理に携わらせていただきましたこと、感謝申し上げます。気になる箇所などございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ！またご使用になられます内に何か気になる点、ご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ！今後とも何卒宜しくお願い致します！
匿名希望(30代)
2025/02/25
鞄クリーニング
革やコバの劣化、うっかりつけてしまったボールペンの跡のクリーニングなど非常に綺麗になおして頂きました。
手触りも柔らかく仕上げとても満足しています。
ただ12月16日に見積もり依頼し、最初のコメントでは納期品物到着後3〜4週間。
先方に修理品が届いたのが12月23日。
依頼後の見積もりで2月10日前後。遅れる場合はこまめに連絡をしますとの事でしたが
2月10日にも連絡がなく2度ほどメッセージを送りましたが
連絡をいただけたのは2月20日、商品到着は2月22日でした。
これまで、途中で問い合わせがなかった為メッセージをこまめに確認されていなかったそうです。
修理作業自体が遅くなる場合があるのは了解していましたが、連絡も返信もなかったのは、インターネットでのやりとりですので不安になりました。
修理については本当に、綺麗に修理していただいています。
発送も緩衝材に巻いていただきて、きちんと届きました。
使用予定などがなく、気長に待てる方にはとても良いと思います。
匿名希望(40代)
2025/02/04
鞄クリーニング
匿名希望(50代)
2024/12/01
鞄クリーニング
匿名希望(50代)
2024/09/08
鞄クリーニング
仕上がりが素晴らしく、プロ意識を感じました。また機会があればお願いしたいと思いました。
匿名希望(30代)
2024/08/24
鞄クリーニング
匿名希望(40代)
2024/05/02
鞄クリーニング
6年使用しているCHANELの財布の色剥げ、くすみが気になり修理依頼しました!
思いの外仕上がりも早く、綺麗な状態で手元に戻って来ました!ありがとうございましたm(_ _)m
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