かぼさん(60代)
2024/05/02
鞄クリーニング
夫に買ってもらったプラダの財布。気に入ってずーっと使っていたので全体的に汚れてしまっていました。
提案していただいたのは､サフィアーノレザー専用全体カラーリペア(外側革部分)＋クレンジングで、4月のサービスが5,000円相当の防汚・防水。最初の見積より安くなり､予定の期間内できれいになって返ってきました♪ありがとうございました。
ポコさん(50代)
2023/02/27
鞄クリーニング
エルメスのバック禿げている所を直して頂きました。とっても綺麗に仕上げて頂きありがとうございました大満足です！又利用させて頂きたいです。
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりにもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。元また、当店のサービスの対応のところで、ご満足いただける対応ができず申し訳ございません。対応、梱包など気になる箇所などございましたら、今後の改善につなげて参りますので、ご意見いただけますと励みになります。またご使用になられます内に何か気になる点、ご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ！今後とも何卒宜しくお願い致します！
マムマムさん(50代)
2022/12/10
鞄クリーニング
シャネルの白のバックのお修理を頼みました。
細かく皮が裂けていました。
元の雰囲気に、裂けていたのも全くわ 分からない状態です。
お気に入りなので、本当に嬉しいです。
チャックの動きも悪かったのですが、それもスムーズに動くよぉ〜にしていただいていました。
又、お願いしたいと思います。
ありがとうございました
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりもご満足いただけまして、大変嬉しく思います。また、ご使用になられます内に何か気になる点、ご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ！ 今後とも何卒宜しくお願い致します。
匿名希望(70代)
2024/05/05
鞄クリーニング
匿名希望(40代)
2024/03/23
鞄クリーニング
細かい所に色のはみ出しがあったりしたが、目立たない所なのでオッケーかと。
出来上がりはますまず満足。
匿名希望(〜20代)
2023/12/07
鞄クリーニング
対応が丁寧でよかったです。またお願いしたいです。
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご期待に添えれず、申し訳ございません。またご使用になられます内に何か気になる点、ご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ！今後とも何卒よろしくお願い致します！
匿名希望(30代)
2023/06/27
鞄クリーニング
匿名希望(40代)
2023/06/16
鞄クリーニング
フェラガモバッグの傷と色の塗り直し、消臭をお願いしました。最初の段階では完成まで2週間程と言われていましたが、数日で完成したと連絡がありびっくりしました。
薄らと傷が残っている所もありますが、かなり分からなくなっていました。
ツヤがあまりないのでこんな感じだったっけ？と思っています。
あと、消臭をお願いしたのですが、臭いが残ったままなので残念でした。
お値段は決してお安くはないので
少し残念です。
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご満足いただけるお仕上げにできておらず大変申し訳ございません。ツヤなどは再度お出しすることは可能ですのでお直し希望の場合は再度させていただきます。消臭に関しましても、可能な限り対応をさせていただきましたが、匂いの成分や浸透具合によっては完全に落としきることが困難な場合がございますが、こちらも気になりましたら、できる限り対応をさせていただきます。
匿名希望(30代)
2022/04/19
鞄クリーニング
シャネルの財布が劣化の為、擦れや汚れ等が目立ってきたので修理をお願いしました！
お値段も良心的にして頂き、お財布も綺麗に戻ってきました。
ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2025/01/13
鞄クリーニング
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます
お見積もりの中で価格は一番高かったのですが、所在地が神戸市という事で選びました
神戸周辺でお直しを依頼する方は高品質な商品を大切にされていて、そういった商品への対応経験が豊富ではないかと思ったからです
思っていた通り丁寧な仕事をしていただきました
付け加えるとしたら、光沢があれば更に良かったかもしれません
あとから気がついたのですが、今回2点依頼しました『複数注文で割引』となっていますが明細で割引がどこに反映されているのかわかりません 本当に割引されているのでしょうか？
⭐︎の評価で『ページの情報量』というのが何の事を指しているのか理解出来ませんが評価をしなければ次に進めなかったので星⭐︎にしています
匿名希望
2024/10/06
鞄クリーニング
綺麗にして頂きありがとうございます。
また使えるのが嬉しいです。
大切に使いたいと思います。
仕上がりはほぼ満足です。
ただ1点
ラベルが剥がれたままになっていたのが残念でした。
ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2025/03/06
鞄クリーニング
クリスマスごろに見積もりをお願いし、修理を依頼。3月6日に受け取りました。
年末年始ということもあると思いますが最初の見積もりの後、さらに修理箇所を加えた場合の質問をしましたが返答がありませんでした。
返答がなかったけど、とりあえず当初の見積もりの修理だけでお願いしようと品物を発送。
その後修理開始の連絡等、数回のやりとりをしましたが忙しいのかレスポンスは遅い。
しかし、メッセージの内容は丁寧でした。
出来上がりは2月下旬となっていて遅れる場合は連絡しますとありましたが3月に入っても連絡なし。
3月４日にちょっと怖くなって修理状況を確認する連絡をしたところ翌日５日に「出来上がったので発送します」と連絡をいただきました。
品物の仕上がりは綺麗で、満足です。
しかし、連絡が遅い。途絶える。
最初は会社組織なのかと思いましたが、もしかして個人でやってらっしゃる？？
職人さんと事務の人が別ならこんなに連絡が滞るのはどうかなと思いました。
もう少し連絡が早く、コミュニケーションが取れると評価は気持ち的に星５つです。
匿名希望(50代)
2024/11/02
鞄クリーニング
全体の汚れもすっかり綺麗になり、角スレはパッと見てもわからないくらいになっていました。色は完全にもとどおり同じ色でした。
ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2024/03/16
鞄クリーニング
ひっかきキズをきれいにしていただきました。
加工に関しては、目に見えない部分なので
使っていくうちにわかるのかなと思っています。
仕上がり日数で、無理なお願いを要望通りに
していただきました。
匿名希望(50代)
2022/09/01
鞄クリーニング
こちらを選んだ理由は、最初のメッセージがとても細やかで、独立されて口コミは少なかったですが応援したい気持ちでおまかせしました。母からプレゼントしてもらったもので、もう少し使いたいなと思い修理してもらいました。残念だったことはレターパックで財布は薄っぺらいビニールクッションで簡単に包装されていて、そちらのせいではないですが、大雨でレターパックが水分を含んでいました。
どうもありがとうございました。
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。当店を信頼してご依頼いただいたにも関わらず、梱包および箱も雨で濡れてしまっておりました点、大変申し訳ございません。お品物にダメージやキズ等が見られましたら、再度当店のほうで責任を持ってリペアをさせていただきますので、お申しつけくださいませ。何卒宜しくお願い致します。
匿名希望(30代)
2022/08/25
鞄クリーニング
仕上がりがイメージと違い、その後時間をかけて対応いただきました。
なかなかイメージが伝わらず残念でしたが、最後まで丁寧に対応いただけた点は良かったです。
ありがとうございました。
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご希望の仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
当店内でもっとお客様の思い描く理想の姿に近づけられますようさらに研究を進めさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
とむさん(30代)
2024/08/18
鞄クリーニング
返信の対応が遅い。
あまり綺麗になっていない。
などの点からこちらの評価です。あと3週間ほど対応してもらいましたがこのくらいかだて思えるほどでした。
匿名希望(50代)
2022/10/22
鞄クリーニング
仕上がりを楽しみにしていましたが、思っていたより仕上がりが良くありませんでした。
注文までのやり取りは、きちんとしていて安心できました。
株式会社SILLYの返信
この度は、数ある修理専門店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご希望のイメージの仕上がりにでなく、大変申し訳ございません。気になられる場合は、再度もっとお客様の思い描く理想の姿に近づけられますようにリペアをさせていただきますので、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
あきさん(30代)
2024/04/10
鞄クリーニング
コメントが良かったことと事前の作業内容が詳しかったのでお願いしました。汚れがありましたがおおよそ綺麗にしていただきました。中の汚れが少し残っていたこと、コバ補正が雑でヒビが入ってる、金具の手入れもお願いしましたがほんとに残念。境目の色が違うしなんででしょう。シールを剥がすと型が残っていてどれだけ拭いても取れず跡が残っています。細かい部分はほんとに綺麗にしていただけたのかと思うほど雑でほんとに残念。トータル2万払ってこれなのかと本当に残念。
匿名希望(60代)
2022/06/25
鞄クリーニング
ルイヴィトンのバックの縫い合わせ部分コバのベタつき修理をお願いしました。せっかく綺麗に修理していただいたのに、底面の四隅がベタベタなまま、何故ここはやっていただけなかったのか、疑問です。残念ですが仕上がり評価下げてしまいます。他はとても良かっただけに残念です。
4.65
(口コミ 346件)
4
