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NAGAREBOSHI 東京本部さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

NAGAREBOSHI 東京本部
4.75 (口コミ 9,993件)
おすすめ順 新着順
匿名希望(〜20代) 2020/08/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業や物腰は丁寧でしたが、作業後に部屋の床を拭いていたタオルがとても茶色く汚れていたり、お風呂場の中のものを勝手に動かされていたり等、私が神経質な部分もあるかもしれませんが、気になるところも多くありました。 最後に☆5の口コミをするとその場で現金¥1000キャッシュバックと言われ、口コミの理由が分かりました。

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柏倉さん(40代) 2020/06/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
約束の時間を1時間過ぎても連絡がなく 事務所に電話をしたところ急な事故のため行けなくなったとお聞きしました。 いろいろ事情があるのは致しかたない事ですが 連絡が来ないことは残念でした。 結局別の方に来ていただきました。 作業はスピーディーで作業する方の対応も良かったですが 部屋の壁に掛けていたアクセサリー類が落ちたらしく グシャグシャに直してありました。 ひとこと落としてしまった旨を言っていただければ よかったです。 事務所の方も作業の方も感じの良い方なので 全体的に連絡部分が足りないところが とてももったいないと思います。

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匿名希望(30代) 2020/06/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
初めてのエアコンクリーニングでした 5年使用していたので一度クリーニングをしたいと思っていました 思っていたよりきれいで黒い水はほとんど出てきませんでした 少し気になったのはお掃除してくれた方の靴下です 家に来て1番に靴下に穴が空いているのが目に入りました穴も大きく指が出ていました 塩素で色がついたのか汚れたような色合いの靴下にも見え清潔感がなくスリッパを持参して履くわけでもなく、靴下のまま作業され少し不快でした お風呂場の水や、洗面台の水も使われ移動の際に水をポタポタ垂らしそれをまた靴下で踏んであちこち歩かれるので見ていてソワソワしてしまいました こちらが神経質なのかと思いましたがせめて靴下は清潔感のあるものか靴下を履き替えるとかスリッパを履くとかした方がいいと思いました いくらいいお仕事をされてもそれだけでマイナスのイメージになってしまいます 対応は悪くなかったので尚更です

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ヘンなネコさん(50代) 2020/05/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
30年、25年、5年間使い続けた3台のエアコンクリーニングをお願いしました。 webで検索し、信頼できそうで他社と比較して価格が安いように思いました。 礼儀正しく敏速な対応でした。

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匿名希望(30代) 2020/05/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
日程が詰め込まれているようで、到着した時点で作業員の方は非常に疲れた様子でした。 時間に余裕がなかったせいか、作業もあまり丁寧さは感じられない様子でした。エアコン自体はきれいになりましたのでその点は良かったです。 また、掃除の際飛んだホコリのせいか、作業で使用した洗剤のせいなのかはわかりませんが、作業後数時間は目が痛かったです。

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匿名希望(30代) 2019/08/10
キッチンクリーニング
3
40分間でガスコンロと水槽、キッチンの床掃除をしてくださいました。綺麗に終わり、基本的に満足ですが、床に残った汚い水滴が一滴あり、伝えましたがその後も残っていたのと、給水温度を熱湯にして掃除し、元に戻さずそのまま帰っていったところは、プロ意識に欠けていると思いました。 比較する対象が少しずれているかもですが、7000円で40分間のピンポイントのプロ掃除より、以前別業者にお願いした3時間、1万2千円のプロの家事代行のほうがお得と思いました。どちらも綺麗にしてくれていますが、家事代行のほうはそれなりのプロの技を使ってもっと広範囲に掃除してくれて、いろいろ掃除のアドバイスもくれました。ピンポイントでガスコンロ周りの掃除は、今後はお願いすることはないと思います。

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NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(40代) 2025/07/03
洗濯槽・洗濯機クリーニング
3
当日、事前に到着時間をご連絡しますとのことで連絡があったが、詳しい到着時間ではなく、元々のメッセージで伝えてもらっていた1時間前後の時間だったのでこれは意味があるのかな？と疑問に思いました。 接客は丁寧だったと思うのですが、最後埃やゴミが散らかっており、口コミとランキングを信用し過ぎてしまい期待値があがり過ぎていた部分があるのですが、正直驚きや感動はなかったです。綺麗にはなりました、ありがとうございます！

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NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(30代) 2025/01/13
換気扇クリーニング(レンジフード)
3
換気扇自体の清掃は問題ないですし、仕上がりも文句ありません。 換気扇にフィルターもつけていただいたりと、ありがたかったです。 しかし、換気扇のとこに内蔵されているライトの部分はノータッチで油まみれでした… また、作業で水を使うことも理解してましたが、シンク下の床は結構濡れてたのにそのままだし、シンク下の棚のあたりにも水が結構垂れてて、シンク下の収納の中まで濡れてしまいました。 清掃自体はしっかりされていたので、とても残念です。

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匿名希望(40代) 2024/05/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
外国人が2人来たんですけど、1時間〜1時間半掛かると言われてたのですが40分しか、かからなかったので大丈夫かなって思いました。 後、作業員がワキガで凄く臭かったので不快でした。

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匿名希望(30代) 2023/06/29
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
4年程経過した浴室とキッチンのレンジフードのクリーニングをお願いしました。 全体的に見た目は綺麗になりました。 ありがとうございました。 細かい部分ではありますが、磨き残しや清掃されていない部分があったり、汚れが落ち切っていなかったり、新しいレンジフィルターをつけないまま作業終了するなど、期待以上の仕上がりではありませんでした。 ただ、自分で行うよりも遥かに効率的でしたので感謝しております。

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匿名希望(40代) 2022/11/20
窓掃除・サッシクリーニング
3
日本人男性がネパール人女性と来て、女性に指示出して色々やらせるという感じでしたが、その女性が言われたことしかできず、仕上がりも隅々までという感じでではないのが残念でした。大方は綺麗にしてもらえたのでしょうがないか、、、と諦めた感じです。 次回は違う業者に頼んでみたいです。

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yamaさん(30代) 2022/11/17
洗濯槽・洗濯機クリーニング
3
口コミ画像
口コミ画像
洗濯槽とプラスチックの分離ができないから1回洗濯を高水位で回すとゴミが流れて綺麗になるとのことだったので、 回してみた後に覗いたところゴミが散乱してました。 よく見るとプラスチックの隙間にゴミがちょこちょこあります。綺麗に分解掃除できてないように思われます。 他の会社が2〜3時間予定と記載がある中、今回1時間ちょいで終わったので早いとは思いつつ、洗濯機の汚れが少な後のことだったので早いのかと思ってはいましたが。 日立の洗濯機だったので、高くなることを予想していましたが、値段変わらずで対応いただけるとのことだったためすごい！と思い期待していましたが、残念でした。

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匿名希望 2022/11/09
換気扇クリーニング(レンジフード)
3
口コミの評価が高い業者nagareboshiさんに換気扇の掃除を頼みました。ものすごい遅れてきた上に、 シロッコファンなのですが、シロッコファンが解体出来ないといいましたので、それじゃ、頼んだ意味がないから、もう少し頑張ってくれとはなしたら、何とか解体できました。 その後上部も取れることがわかり、簡単に解体できました。 清掃は丁寧にやっていただいたし、悪くなかったのですが、はじめに、私が強く言わなかったら、解体せずに掃除したと思います。 時間も大幅にオーバーしており、あまり良い業者とは思いませんでした。その事を口コミで、投稿しようとしたら、いま、キャンペーンをやっていて、口コミ、その場で投稿すると、QUOカード500円あげてるので、この場で投稿して下さいといわれ、作業した人の前なので、評価5で投稿してしまいました。口コミにキチンと投稿したかどうか、写真も撮られます…（その後変更できたので、変更させてもらいました） 評価の公平性を保つ事を悪用した口コミ投稿のやり方です。何か狡さを感じます。 作業してくださった方は、大幅に遅れてきたことと、はじめに換気扇の構造をわかっていなかった事以外は悪くなかったと思いますが、 後味の悪い結果になりました。

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匿名希望(50代) 2022/06/22
お風呂・浴室クリーニング
3
浴室クリーニングをお願いしました。 天井のカビと排水溝が特に気になっていたのですが、天井のカビは落ちなく、床も奥の方に黒い汚れがあり、ドアも黒カビ、タイルの目地にもカビが残っており 帰られた後自分でカビキラーで掃除することになりました。天井以外はしっかり落ちました。 湯アカはキレイにとっていただきましたが、これでは何のためにプロにお願いしたのか、とても残念でした

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匿名希望(40代) 2022/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
対応くださった方がお若い方でした。 まだ経験が浅いとのこと。 スリッパのぺたぺた歩くのが気になったのと、きれいにした物をはいていただいたほうが印象がいいと思いました。 仕上がりには満足してます。

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まだらさん(40代) 2021/08/29
換気扇クリーニング(レンジフード)
3
換気扇クリーニングを頼みました。 プロに頼めばキレイになると思っていましたが、油が固着してファンが外せないとのこと。 外さないとそれほどキレイにもならないと言われ、結果自分が大掃除で頑張ったくらいの結果。高いお金払ってこれはないなぁ。 もう頼むことはないかな。

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Akiさん(30代) 2021/04/14
エアコンクリーニング(天井型)
3
対応自体はスムーズで特に問題なく作業頂けました。 しかし、エアコンのクリーニングいただいた後、電源をつけて稼働させると異臭がして、メッセージで問い合わせさせて頂きましたが、お返事を頂けず。結局、そのままエアコンのクリーニングは完了せずそのまま使い続けました。

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