匿名希望(30代)
2022/06/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
1.2階のエアコンと室外機をお願いしました。
エアコンの部品の取り外しは部下のような方がやっていましたが、部品が壊れるんじゃないかってくらい無理やりでした。
その後の洗浄は良かったものの1、2階両方に液ダレの汚れが残ってしまいました。
室外機はささーっと外側を水で流すだけで、特に分解せず終わりました。
終了後に壁の汚れについて、業者側に対応をお願いしましたがその後連絡がありませんでした。
エアコンクリーニング後はしばらく乾燥させるためにエアコンを稼働させといた方が言われたのでそのままにしましたが、2階のエアコンは電源をオフにしたらルーバーがカタカタ音がして閉じらなくなってしまいました。
すぐにユアマイスターさんに連絡をして、修理業者さんに頼みましたがモーターの不具合だそうです。無理矢理はめたりするとモーターが壊れたりするそうです。この件に関してはユアマイスターさんと修理業者さんが迅速に対応してくれたのですぐ直りましたが、壁の件はなにも進んでません。壁の貼り直しをお願いしたいくらい気になります。
もう次はお願いしたくないです。
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みーさん(40代)
2021/05/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
良い口コミとお得な料金を見て、依頼しました。
当日にいらしたのは外国人の方で、最初は驚きましたが、日本語も上手だし、感じも良かったので安心してお任せしていました。
途中、洗浄機が故障してしまったので手動でやりますねとおっしゃり、霧吹きのようなもので処理されていました。
手動洗浄のせいか、終了予定時刻を大幅にオーバー。最後のほうは、見ていても雑な感じがして不安になりました。
帰られてからエアコンを見ると、汚れが見られ、エアコンの下にも拭き残しがありました。
また、エアコンの中は添付写真のように汚れが残っていました。
洗浄機の故障というアクシデントがあって、時間的に厳しくなったのだと思いますが、掃除のプロと謳っているのであれば、しっかりキレイにしていただきたかったです。
とても残念です。
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GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(50代)
2021/01/25
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
仕上がりは正直、素人でも時間をかければできるレベルでした。何より清掃前にはなかった傷が増えていたことが残念です。
そして何より、口コミで5つ星評価をつけてくれたら担当者が1000円その場でキャッシュバックしますと提案されましたが、このようなキャンペーンはやめて頂きたいです。
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NKさん(30代)
2020/10/22
換気扇クリーニング(レンジフード)
こういう類のサービスは何度か利用しているが、一番ひどかった。
・作業途中2度も忘れものしたとかで、作業中断
・ドライバー忘れちゃったので貸してくれ
・油でギドギドのレンジフードを流しで洗った後掃除せず放置。流しを油まみれにされた
・給湯温度を60度に変更したのは作業の都合上必要だと思うので別に良いが、終わったら元に戻すという配慮がない
・作業完了後、顧客に確認依頼をせずにそそくさ帰ろうとしたので、ちょっと待て！と言って確認すると、あちこち汚れが残っていた
・残っている汚れを指摘すると「これは取れない汚れだと」言い張ったので、手でこするといとも簡単に汚れが落ちた（完全に作業怠慢）
レビューがたくさんある業者さんだなと思って安心していたら、どうやらここにレビュー書くと1000円キャッシュバックしてくれるから皆さん書いているのですね。
安かろう悪かろうだなと感じました。
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匿名希望(30代)
2020/05/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
毎年どこかの業者に依頼し、掃除してもらっています。
3000円クーポン使用しました。
作業後2日経ってますが、うっすら漂白剤とカビの匂いがします…。他の業者にお願いした際は、こういう事がなかった為がっかりです。
二度と依頼しません。
またお勧めしません。
安かろう悪かろうとはこの事ですね。
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GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(60代)
2024/10/03
お風呂・浴室クリーニング
何もかも、残念です。
浴室清掃で一番肝心な鏡のウロコトリが成果ゼロでした。
依頼しなければ良かった、と思いました。
これほど酷い状況は初めてでした。
プロの方にやってもらえるからオーダーしているのに、自分でやった方が良かった、と思える、とは…
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匿名希望(30代)
2023/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
浴槽でエアコンの洗浄をされていたのですが、漂白成分の入った洗剤が浴室の扉にかけてあったタオルにもかかってしまい、白く変色していました。
子供の体をそのタオルで拭くところだったので危なかったです。
エアコンの清掃をする際の養生も過去お願いした業者さんと比べて貧弱でしたし、今後はお願いしないと思います。
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匿名希望(30代)
2023/04/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
寝室のエアコンの清掃を頼みました。
掃除をする時に汚れないようにベッドの上に使い回しのブルーシートをかけていて驚愕。
ありえなくないですか？
普通、布団の上にどこに置いたかわからないブルーシートを一言の断りもなく使うなんて信じられません。
(前に頼んだ他の会社は新しいビニールをかけてくれていました)
またパーツを洗うために、と言われて風呂場を貸したところ、浴室乾燥を勝手に回していました。しかも設定まで勝手に変えて。
かけるならば一言声をかけて行うべきでは？
掃除の質どうこう以前にコミュニケーションに難ありでした。もうここには頼まないかな。
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ぐあさん(30代)
2022/10/29
洗濯槽・洗濯機クリーニング
ドラム式洗濯機の乾燥ができなくなり、埃フィルターに埃が溜まらない状態だったので、どこかでほこりが詰まっていると考えて、清掃してもらいたく依頼しました。メーカーのネット見積もりよりは価格が低く、早く予約できるようだったので。しかし、大掛かりな様子で3時間以上もかけて分解清掃してくれていたのですが、まったく直りませんでした。後日メーカーに修理依頼したところ、1万円ほどで1時間以内の清掃だけで直りました。結果的に、私たちが清掃してほしいところは、しなかった、もしくはできなかったということで、依頼したことを非常に後悔しています。また、作業前には同意書のようなものにサインさせられ、複写もなくその用紙は回収されました。内容には、作業がうまくいかなかった場合にも返金は無し、というのがあります。また、作業に来られた方は、当日予定時刻よりも2時間くらい早く到着していたようで、私たちは外出しており、家の前で待ち伏せ状態。帰宅してから予定時刻までに済ませておきたいことがあったのにできませんでした。それに喫煙されているようで、マスクして作業するにあたって息苦しいようで、臭いが漏れまくりでした。それに使うことは可能ですが、埃フィルターの収納がややしづらくなりました。一切断りなく浴室のシャワーを使われた上に、浴槽内に汚れが残っていました。
長くなりましたが、詰まりが原因と考えられる、乾燥ができなくなるような場合には、こちらの清掃では直りません。
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全国1位の実績⭐協会公認企業⭐全機種対応！追加料金なし！⭐テレビでも紹介され大反響⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(30代)
2021/12/28
お風呂・浴室クリーニング
到着時間の遅れと水道の破損がありました。こられた方は外国の方で日本語が不明瞭なため折衝が難しく本部営業担当らしき人から電話がかかってくるも対応のレベルはビジネス的にみて極めて低く、師走の忙しい時期に無駄な時間もかかるしではっきりいって不満でした。水道は後日業者がきて直してくれましたが、そのための時間をあけなくてはなりませんでしたし、その割にはおくに割引なども全くなく、本部の対応も広告イメージとなんか違うという感じです。掃除自体は、まぁ、それなりです。パッキンのカビなどはとりきれてなかったです。以前他の企業にお願いした時はこんなんじゃなかったなぁ。
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☆さん(30代)
2021/10/17
洗濯槽・洗濯機クリーニング
洗濯機クリーニングをお願いしました。
経年の汚れが酷かったのですが、綺麗にして下さいました。
ただ帰られた後に洗濯機を見直した所、恐らく洗濯槽を出した時に出来た物なんでしょうか、洗濯機の枠？に細かな傷が出来ており20センチほど塗装が削れてるような箇所がありました。
作業前には無かったものですし、作業後に何の説明も無かったので、気付いていなかったのかわかりませんが、全国１位の実績と謳っていて、その作業は無いんじゃないかなと思います。
風呂場で洗浄作業されていましたが、風呂場にも汚れがちらほら残ったままだったり、洗濯機の給水は水になっていたりでした。
洗濯機を綺麗にするだけが仕事なんでしょうか。
カルキの汚れだと説明された汚れがありましたが、粘着性のあるものだったので、それすらも本当にカルキの汚れなのか疑問になりました。
洗濯機は綺麗になり、そちらに関しては満足してますが、他の部分も加味すると決して安い金額ではないので、正直不満です。
色々と他の部分のクリーニングも考えてはいましたが、ナガレボシさんではなく他で探す事にします。
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匿名希望(30代)
2020/01/29
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
今回初めて業者さんに大掃除を委託しました。
業者さんが掃除範囲を理解していなかったようで、グリルの掃除をしてくれてなかったり、お風呂掃除後に床掃除をせず、ただお湯を流しただけだったようで、乾いた後、床やバスタブの外壁が洗剤跡でマダラ模様に白くなりベタついていて驚きました。
翌朝、業者さんに電話したのですが、繋がった際、会社名も名乗らず出られ、事情を話してすぐにやり直してもらいたいと伝えるも繁忙期とのことで、年明け対応に。結局、お風呂場の床は自分で掃除する羽目になり、何のためにお金を出したのかわかりませんでした。
その後、代表の方からお電話があり、あなたのマイスターで提示しているサービス内容を担当者が理解せずに作業していたとのこと。また作業を始める前の説明も不十分、作業後の確認も不十分でガスコンロや換気扇の試し運転もしていただけず、急いで帰られてしまったので(お風呂場の物は洗面所に出しっぱなしなまま)、コンロを使おうと着火したところ何度も消えてしまう現象が発生し、本当に困りました。
あなたのマイスターさんが契約をする業者さんをきちんと選定し、業者さんにも掃除内容をきちんと把握していただく必要があると強く感じました。
掃除していただいたところは、綺麗にはなっておりましたので、このような対応は大変もったいないと感じました。
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匿名希望(40代)
2019/11/16
お風呂・浴室クリーニング
まず頼んで後悔しました。
口コミで色々と書かれていますが、
仕上がりは不満足です。
壁のゴムパッキンを裂かれる、
換気扇や照明の掃除してない、
風呂の水垢残りっぱなし、
ゴムパッキンのカビは取らないまま、
などなど挙げたらキリが無いです。
担当が外国人の方だったので、
言うことも諦めました。
正直返金して欲しいレベルです。
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Nさん(50代)
2024/09/08
洗濯槽・洗濯機クリーニング
とてもキレイにしていただき満足しました。
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マエダさん(40代)
2023/07/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン3台のクリーニングを依頼。
マイペースに作業されていて時間がかかりそうだったので3台終了する時間を伺いました。
そのあと急いで作業した為か、エアコンの羽を折られました。修理会社を手配して貰いましたがなぜその時間を取らなければならないのか。と怒りがみあげています。その後除湿をかけると異音が気になるようになりました。現在対応待ちです。
大手だからと安心していましたが、職人さんのレベルがこれでいいのか？？？とおもいます。
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匿名希望
2022/09/20
洗濯槽・洗濯機クリーニング
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匿名希望(50代)
2022/06/12
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
正直、ガッカリしました。お風呂場も、湯舟の蓋の裏の壁等は全く掃除してなかったし、トイレの便器もあまりキレイになってなかったし、洗面所の床も全く掃除してなかったし、、、今迄頼んだ業者さんの中で1番ダメでした。とりあえず見える所だけって感じで、水回り5カ所プラス、もう一つトイレの6カ所だったのにアッという間に作業が終わり、なんだかやっつけな感じでした。その割には、、、値段も安くはなかったです。なので、ほんとにガッカリしました。
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匿名希望(40代)
2021/01/10
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
今回始めての利用でした。
正直なところ、「大満足！！」と言えたらよかったんですが、
結論から言うと同じ業者に正直もう頼むことは難しいなと思いました。
お部屋をキズつけられた事、排水溝にゴミが
溜まってしまっていた事、そのせいで排水溝の金属が錆び付いてしまった事
何よりも割引をするからその場でアンケートを書かされた事。
があります。
サイトの口コミは信じてはいけないなとすごく反省をしました。
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匿名希望(30代)
2019/07/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
賃貸の物件に備え付けのエアコン３台の洗浄を依頼しました。洗浄後業者からの指示で３時間送風をそれぞれ行いました。洗浄前後の様子を以下記載します。
エアコン①は、ファン(？)の部分の黒いホコリのようなカビのようなものは取れましたが、冷房に切りかえた時ホコリ臭さが一時的にありましたが、すぐに消失。概ね満足です。
エアコン②はホコリ臭さに困っていましたが、業者よりとてもきれいな状態で、プラスチックのパーツの部分は洗浄不要との判断で、内部の洗浄のみ。送風中からホコリ臭さがあったので、業者に相談しましたが、もう一度同じ作業をするしかないとのことで、有効な解決策が得られぬまま業者の方は帰路に。寝室設置のため夜間通して冷房稼働させましたが、結局ホコリ臭いまま朝を迎え、布団と部屋がホコリ臭くなってしまいました。これについてはかなり不満。
エアコン③は、日頃使用しない部屋ですが、稼働すると異音があり、またホコリ臭さにも困っていました。(業者の方が異音の原因がプラスチック部分の破損だと気付いてくださり、とても助かりました。)送風中はそこまでホコリ臭さもなかったですが、冷房運転にするとやはり若干のホコリ臭さが。スッキリせず少し不満が残りました。
私が過剰に期待しすぎたのでしょうか、結局解決したのは見えていた黒い物が取れただけ、一番困っていたホコリ臭さの解決はありませんでした。
また、訪問前に我が家を探されている様子を見かけたのですが、到着の電話をしながら、タバコを吸い我が家の付近をうろうろされていました。到着20分前に連絡をしてほしいと依頼したのですが、それもなく。連絡がなかったことは百歩譲りますが、タバコは論外です。
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GW特価価格⭐テレビでも紹介され大反響⭐口コミ1位⭐予約殺到中⭐複数台割引あり⭐駐車場代無料⭐
NAGAREBOSHI 東京本部
匿名希望(30代)
2025/07/23
洗濯槽・洗濯機クリーニング
予定より2時間も早くきて寝ていたところを起こされすごく大きな声で喋られるので寝起きなのでもう少しボリュームを落とすようお願いしましたが声が大きかったです。
作業終了後口コミ書いたら500円割引するからこの場で書いて書いたら見せろと言ってきましたが帰ったら書きますと言ったら割引できないですよ。との事。いい事を書くように指示されてるようで嫌な気分になりました。
割引必要ないので帰ってから書きます。と言って投稿しています。
清掃後確認したところ作業していた脱衣所、風呂場にくらいカスのようなものが落ちていて自分で掃除しました。
熱湯を用意してと言われたので料理用の鍋で火を沸かして持って行ったのですが床に広げてる汚いバスタオルの上に置いといて下さい。と指示がありました。
料理に使うものを人が踏んづける汚いバスタオルの上に置かせるのはいかがなものかと思います。
よく見ると少し汚れが残っていて口コミは割引の為にその場で書かせるから良い口コミなんだな。と思いました。
もちろん人によると思いますが。
もう2度とお願いしないと思います。
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