お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

Reinsのマットレスクリーニング[29773]の口コミ・評判

Reins
4.72 (口コミ 197件)
めいめいさん(50代) 2025/12/01
マットレスクリーニング
5
2年ほど前にもクリーニングお願いして、大満足だったので、またお願いすることにしました。 猫がいるので汚れやカビが気になっていましたが、とてもキレイにしていただきました! 今回は防カビもお願いしたので、しばらくキレイを保ってくれることを期待しています。 またお願いしたいと思っています。 ありがとうございました!
匿名希望 2025/10/16
マットレスクリーニング
5
横になるとハウスダストアレルギーが酷く反応して利用できなかった、約9年前に購入したマットレスをお願いしました。 当日すぐに利用可能といわれたのので、早速一晩このマットレスで就寝しました。全くアレルギー反応が出ずに一晩すごせました。 また、今後のマットレスの取り扱い方も教えていただきました。 ありがとうございます。
ゆうさん(30代) 2025/08/30
マットレスクリーニング
5
犬がベッドにおしっこや嘔吐をしてからしばらく経っていて、自分でケアができなかったので臭いやシミがずっと気になっていました。 今回、クリーニングをお願いし、臭いも気にならなくなりました!シミも取れていて感動しました。 今回とても綺麗にしていただいた状態を維持できるよう生活していきます。 万が一、おしっこ等された場合はまたお願いしたいと思います。 丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました!!
匿名希望(50代) 2025/07/08
マットレスクリーニング
5
匿名希望(〜20代) 2024/09/09
マットレスクリーニング
5
2年前に購入したマットレスを床に直置きで使用していましたが、裏面に広範囲を黒カビ?が発生してしまい依頼しました。作業当日までのメッセージのやりとりはスムーズで当日も丁寧に接客していただきました。 また、仕上がりは文句なしの100点で、まるで新品のようになりました。依頼して本当によかったです!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のクリーニングに100点との有難い評価を頂け、弊社も嬉しい限りでこざいます。ご満足いただけ安心いたしました。今後もお客様の言葉を励みに、さらに精進してまいります。また機会がございましたらReinsのクリーニングを是非ご利用くださいませ。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
匿名希望(30代) 2024/08/14
マットレスクリーニング
5
10年ほど使用していたシングルマットレス2台をお願いしました。汗染みや、子供たちの粗相の跡などの、素人では取り去りきれない汚れをお願いしました。当日担当してくださった方も終始丁寧で、気持ちの良い対応をしていただきました。心配だった洗浄後の乾燥についても、できる限り対応していただけました。大変満足しています。またお願いしたいと思いました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。 大変満足との嬉しい口コミをいただけ、とても有難く思っております。ご満足いただけて安心いたしました。今後もサービス、価格共にお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。今後ともReinsをよろしくお願いいたします。
匿名希望(40代) 2024/07/07
マットレスクリーニング
5
6年前についたおもらしのシミのクリーニングをお願いしました。2時間ほどのクリーニングで、黄色かったシミが消えて真っ白になりました! これには本当にびっくりしました! お2人とも人柄の良いスタッフさんで、安心してお願いできました。 ぜひまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで安心いたしました。今後の励みになるありがたいお言葉をいただけ、非常に嬉しく思います。 今後もサービスの質や施工技術を高めて、お客様にご満足いただける様に努めてまいりますので、また汚れや臭いなど気になった際は、是非またご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(30代) 2024/04/18
マットレスクリーニング
5
とても感じの良い方で、説明も丁寧にしてくださいました。 質問にも快く答えてくださり、安心して作業をお任せすることができました。 仕上がりもすごく綺麗で、真っ白になったマットレスはとても気持ちが良いです。 また何かあればこの会社さんにお願いしようと思います。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業についてお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。ご満足頂けたようで安心いたしました。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、またマットレスの汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
ちゃんきーさん(〜20代) 2023/12/15
マットレスクリーニング
5
とても満足のいくクリーニングでした! この度は有難うございました。
Reinsの返信
ちゃんきーさん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、大変有難い評価を頂きとても嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。是非機会がございましたら、また弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともReinsをどうぞ宜しくお願い致します。
匿名希望(30代) 2023/05/31
マットレスクリーニング
5
お漏らしのシミだらけで何年も経っていたんですが、すごく綺麗にしてもらいました。マットレスが綺麗になって気持ちいいです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。サービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も更なるサービスの質向上を行うべく取り組んでまいりますので、 また汚れや臭い等が気になりましたら是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(40代) 2023/05/24
マットレスクリーニング
5
かなり前ですが、マットレスがかなり汚れており、クリーニングをお願いしたのですが、とてもきれいに仕上げて下さり、感動しました。 私としてはかなり満足したので、また機会がありましたらこちらにお願いしたいと思います。 口コミを書いていなかった事に気付き、今更ながらの投稿です。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、有難い口コミを頂き大変嬉しく思っております。クリーニングの結果にご満足頂けたようで安心いたしました。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また汚れやお困りの事がございましたら、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
匿名希望(30代) 2023/05/16
マットレスクリーニング
5
子供のおねしょに困り初めてのマットレス清掃。 結果、それまで蓄積されていた他の汚れもキレイになり大変満足です。 子供にもかまって下さり、本当にありがとうございました!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変満足との有難いお言葉を頂け、非常に嬉しく思っております。マットレスの臭いやシミなどは中々ご自身では取りにくいものですので、そういった際はReinsにお声がけ頂ければ幸いです。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、またクリーニングを行う際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
匿名希望(30代) 2022/05/06
マットレスクリーニング
5
5年使っているベッドマットレスのクリーニングを頼みました。 汚れがひどかったので漂白剤等の薬剤を使ってしっかり落として頂けました。仕上がりは新品のようになり大変満足しています。 親切に対応して下さりありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。満足とのお言葉を頂け、また対応についてもお褒め頂き大変有難く、また嬉しく思っております。マットレスの臭いやシミなどは中々ご自身では取りにくいものですので、次回もクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをよろしくお願いいたします。
匿名希望(30代) 2022/05/05
マットレスクリーニング
5
口コミ画像
口コミ画像
初めてのマットレスクリーニングわお願いしました。 5年ほど使用してますが、子どもが小さいこともあり、おもらしのシミが気になってました。数年前のシミが綺麗になりとっても満足です! 時間にして大体4時間ほど。2台両面お願いしました。エアコンで乾かしながらなので、真夏や真冬は微妙なのかなと思います。ちょうど梅雨に入る前くらいがお掃除のいい時期なんだと思いました。 また1.2年後にぜひお願いしたいです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。また、大変有難い評価及び満足とのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいりますので、是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(40代) 2022/05/03
マットレスクリーニング
5
長年のシミを完全に除去するのは難しかったようですが、マットレスの生地を見極め最善を尽くし、汚れ取り、消臭、ダニ駆除など丁寧にやってくださいました。 ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後はどの様なシミに対してもご満足頂けるサービスの提供をしていける様、技術の研究、開発を進めていきたいと考えておりますので、今後もクリーニングをご利用の際は是非お声がけ頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
まふぃんさん(40代) 2022/03/01
マットレスクリーニング
5
初めてマットレスクリーニングをお願いしました。カビだらけでシミがあったので断られるか不安でしたがクリーニング終了したマットレスを見たら感激するほどきれいになっていました。本当に頼んで良かったです。作業してくれた方も話しやすくて丁寧でした。また機会があればお願いしたいです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き感謝致します。 マットレスクリーニングにつきましては、弊社独自の技術にて、他社様に比べ短時間かつ高クオリティのサービスを提供出来る様にしております。 今後もさらにお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいりますので、 是非機会がございましたら、また弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
a27さん(30代) 2022/02/19
マットレスクリーニング
5
お願いして本当に良かったです! おねしょのマットレスのにおいが気になりクリーニングをおねがいしました。 2日経っていましたが、クリーニング後は全くにおいは気にならなくなりました。 他社では断られるマットレスの素材だったのですが対応していただけ、さらにとても説明も丁寧で、スピーディーで大満足です! 最後にこちらで仕上がりを確認し、気になるところがあるか聞いてくださるので、さらに安心でした。 また定期的にor汚れたらお願いします!
Reinsの返信
a27様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。マットレスが綺麗になり、 喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。今後もお客様にさらに喜んで頂けるサービスの提供を行って参りますので、 またクリーニングをご利用の際は、お声がけ頂けますと幸いでございます。今後も是非Reinsを宜しくお願い致します。
匿名希望 2022/01/30
マットレスクリーニング
5
今回で3回目の利用になります。 毎回スムーズかつ丁寧に清掃していただき、そして本当に綺麗になるのでリピートしています。 私自身喘息持ちなので、自分ではなかなか出来ない為定期的に清掃していただき、本当に助かっています。 また利用させていただきたいと思います。
Reinsの返信
この度も弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。有難い評価及びお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、今後も是非Reinsを宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(30代) 2021/12/17
マットレスクリーニング
5
今回引越しするのに、 ベッドマットのお掃除をお願いしました꙳★*゚ 長く使ったマットレス… 長年の汚れが…沢山でした… それを新品のようにキレイにして下さいました! とても丁寧な方で、色々細かく教えてくだり。 本当に感謝です! ありがとうございました。 また何かありました、ぜひお願いします!!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業に喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。提供サービスに限らず可能な限り、お客様に喜んで頂けるサービス提供を心掛けておりますので、 また次回クリーニングをご利用の際も是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願い致します。
匿名希望(〜20代) 2021/12/03
マットレスクリーニング
5
年季が入っているマットレスを綺麗にしていただきました!! シミとダニ除去をお願いし、ちゃんと説明等してから作業に取り掛かって頂き、安心してお任せ出来ました!! 終わったあと、汚れたお水を見させてもらい、帰り際もドアノブを消毒したりと頼んで良かったです!! ありがとうございました!! 大満足です!!
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業に大変満足したとのお言葉を頂き 非常に有難く、大変嬉しく思っております。今後もお客様への心遣いを常に意識して作業させて頂きたいと思います。 また機会がございましたら、是非Reinsを宜しくお願い致します!

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