匿名希望(〜20代)
2021/02/07
マットレスクリーニング
対応も仕上がりも丁寧にして頂き大変満足です。
作業も迅速でした。
またよろしくお願いします。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様への心遣いを常に意識して作業させて頂きたいと思います。また汚れや臭い等が気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代)
2021/02/05
マットレスクリーニング
3年程使用したマットレスを初めてクリーニングの依頼をしました。
引っ越しのタイミングでマットレスを持ち上げて見ると、複数のシミがあり、買い換えるか迷いましたがクリーニングを依頼してみました。
結果、キレイに落ち、数十万掛けて新品を買わなくて良かったな〜、と思っています。
また定期的に依頼しようかと思っています！
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。機会がございましたら、是非また弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名希望(30代)
2021/01/31
マットレスクリーニング
嫁が全身ダニに刺され始めたのでレイコップを購入するか迷いましたが、結果的にこちらにしてよかったです。
咳も刺される事もなくなりました。
対応もよかったので是非またお願いしたいです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。次回もお願いしたいとのお言葉を頂き、非常に有難く思っております。
今後もお客様に喜んで頂けサービスやアドバイスを提供出来る様、日々勉強及び技術向上に努めてまいります。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。
匿名希望
2021/01/08
マットレスクリーニング
マットレスの両面清掃（側面含む）
大量の小水による汚れ、臭いの除去を依頼。丁寧に作業して頂きなんとか使えるであろう状態にまでになりました。助かりました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、また機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをよろしくお願いいたします。
cocoさん(30代)
2020/12/06
マットレスクリーニング
事前に時間を早く来れそうです、等の連絡をいれてくれて、とても親切な方でした。全体的に汚れが(子供のオシッコや、血の跡)ひどかったのですがとっても綺麗になりました！
休まずぶっ通しで綺麗にしていただいて、凄く満足です。料金も何でもオプションつける業者とは違って、できる範囲や説明を丁寧にしてくださり明朗会計で、安いと思いました！皆さんも是非迷ったら一度やってもらってください！私は満足で気持ちよく眠れるし、子供も安眠しております。次回からは定期的に利用したいと思います。ありがとうございました。
Reinsの返信
coco様 この度は弊社のクリーニングをご利用頂きありがとうございます。 サービスに関して喜んで頂けたようで安心いたしました。 また、非常に有難いお言葉まで頂き大変嬉しく思います。 弊社ではお客様に対して、誠実かつ丁寧な説明と対応を心掛けております。 疑問などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 また是非お声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(50代)
2020/12/03
マットレスクリーニング
３～４年使っていないマットレスでしたが、洗って頂きシミも取れ
硬かった表面も柔らかくなりました。
対応も丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2020/11/25
マットレスクリーニング
ダニと子どものおねしょのしみが気になって、お願いしました。しみは強く脱色するとベッド自体も脱色するかも、と事前にどこまで希望するか尋ねてもらえて良かったです。質問へも丁寧に答えていただき、安心できました。
長く気になっていたマットレスクリーニングを、今回お願いしてよかったです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また機会がございましたら、弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともReinsをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名希望(50代)
2020/11/18
マットレスクリーニング
気づいた時には数年経っていて、完全に諦めていたマットレスのシミでしたが、綺麗に落ちました。また、気づかなかった汗などの汚れも落ちて全体的にさっぱりしました。
作業終わった時点でもう乾いているので、すぐに使えるのもとても助かります。
ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け大変嬉しく思っております。
弊社では原則クリーニング後は、直ぐにお使い頂ける様に乾燥させてのお引渡しとさせて頂いております。
今後はお客様をお待たせする時間が少しでも短くなるよう、さらに短時間で乾燥作業が出来る施工を行えるようにしてまいります。
またクリーニングをご利用の際は、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
なっぺさん(30代)
2020/06/21
マットレスクリーニング
5年以上使用しているマットレス。
ダニに悩まされ、プロにクリーニングしてもらえないかネットで調べていたところ、Reinsさんに出会いました。
初めてだったので、少し不安もありましたが、予約から作業後まで丁寧に対応していただき、とても気持ち良く任せることができました。
もちろん、マットレスのシミやダニ駆除もバッチリで、快適に過ごすことが出来ています。
頼んで良かったです、ありがとうございました！
Reinsの返信
なっぺ様 この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。 また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
マエダさん(30代)
2020/03/18
マットレスクリーニング
マットレスクリーニングを依頼致しました。
子供のおねしょのシミが見事にキレイさっぱりで大満足です!
担当の方も明るい対応で、作業中に周りをウロチョロしていた子供２人に優しく接してくれていました。
クルマは隣のコインパーキングに停めて頂き、その写真も撮って下さっていましたので料金も明確。
個人的には何も文句のない素晴らしいサービスでした。また次も利用したいと思います!
Reinsの返信
マエダ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。また有難いお言葉を頂き感謝いたします。弊社スタッフは皆子供が好きなので、小さなお子様がいても気兼ねなくサービスをご利用ください。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
匿名希望(30代)
2020/02/16
マットレスクリーニング
2時間ぐらいかかるかと思ったら、多分1時間半ぐらいで終わったかと思います。
潔癖ではないのですが、今のご時世色々と怖いのでスリッパを用意して履いてくださいと言ったのですが、作業の邪魔になるのか履き慣れていないのか分かりませんが、最初と最後しか履いてくれませんでした。
こういうことは言いたくないのですが、少し足の臭いがありました。
何軒も行って大変だとは思いますが、家に上がるときは新しい靴下を上から履くか簡易的なスリッパをご自分で用意なされるなど考慮してくださるといいなと思いました。
説明も対応も良かったです。
ベッドも綺麗になったのでまた機会があればお願い致します。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
尚、今回、臭いについてご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後は弊社スタッフ全員がお客様に対して、ご不快な思いをさせてしまわぬ様、身なりや臭いは特に気を付け、常に清潔感を保つことはもちろん、お客様のお困りの事に耳を傾け、真摯に向き合い、ご不明点等にはしっかりとご説明を行い作業にあたらせて頂きます。
是非、機会がございましたら、またお声がけ頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
Kさん(30代)
2020/02/04
マットレスクリーニング
好感が持てる対応に素晴らしい作業内容、
アフターケアも素晴らしいです。
Reinsの返信
K 様 この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、作業にご満足いただけたようで安心しております。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう、日々準備を怠らず最高のサービスをご提供出来るようにしてまいります。今後も機会がございましたら、是非ご利用頂けますと幸いでございます。
ミキさん(40代)
2020/01/13
マットレスクリーニング
買って１年ちょっとしかたってないマットレスでしたが、シミが気になりお願いしました。
シミもゆっくりキレイになり、本当に頼んで良かったです。
マットレスをクリーニングするのは初めてだったのですが、気分も良くなり、これからは毎年お願いしたいと思います。
Reinsの返信
ミキ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 ご依頼頂いたマットレスがきれいになり、ご満足いただけた様で安心いたしました。
今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、今後も是非Reinsを宜しくお願い致します。
匿名希望(〜20代)
2019/09/17
マットレスクリーニング
ずっと染みが気になり捨てようか迷っていた所こちらのサイトを見つけクリーニングしてもらいました。長年の染みが頑固で綺麗には取れなかったのですが前ほど気にならなくなりました！それにお値段もどのサイトよりも安くてスタッフさんの対応もすごく本当に良かったです！また頼みたいと思いました！
Tokotoko さん
2019/09/07
マットレスクリーニング
前回ビックリする位綺麗になっていたので、又依頼させて頂きました。今回の汚れは時間が経っていたので、どうかなぁと思っていたのですが、とても綺麗で良かったです。又何か機会がありましたら、宜しくお願い致します。
匿名希望(40代)
2019/05/13
マットレスクリーニング
連休最終日に猫に粗相され、手持ちの消臭スプレーでは全く臭いが落ちず、敷布団とはいえマットレスに近いものだったのでコインランドリーにも持ち込めずに困っていましたが、こちらを見つけて即直近で予約が空いている日にお願いしました。
狭いワンルームの中でしたが養生など色々と気を使っていただき、日が落ちてからはなかなか乾かなかったので助言いただき翌朝から日干しをして完全に乾いたら臭いもしっかり消えていましたし、本当に綺麗になりました！
ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2024/08/23
マットレスクリーニング
予約のやりとりから、とても誠実な対応をいただきました。
また当日作業いただいた方は汗だくになりながら、とても丁寧な作業でした。
作業時は、時折お声がけいただき、作業進捗や汚れ具合のご説明などがあり、安心して任せることができました。
仕上がりや驚きが★4なのは、結局うっすらシミが残ってしまったことによるものですが、
担当してくださった方の技術力や努力不足という類ではなく、おそらく我が家の汚れが長年のものだったので如何ともしがたかったのかと…
ただパッと見は見違えるほど白くなりましたし、本当にお願いしてよかったと思いました。
定期的にやることで更にシミの痕跡は改善するだろうとのことでしたので、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業について、お願いしてよかったとの有難いお言葉をいただけ安心いたしました。
今後さらに喜んでいただける様、クリーニング技術を磨き、どんなシミでも落とせるよう開発努力を続けてまいります。
また汚れや臭い等が気になってきた際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
obuさん(40代)
2022/08/28
マットレスクリーニング
ベッドマットレスのクリーニングをしていただきました。ほぼ新品同様の仕上りで、更に作業によって空気が含まれるからふんわりするとのことで、実際フカフカしていました。やって良かったです。
Reinsの返信
obu様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。サービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、また汚れや臭い等が気になりましたら、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(40代)
2022/07/05
マットレスクリーニング
事前連絡も説明も丁寧で分かりやすく、汚れも可能な限り落としていただきました。
ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 クリーニングの結果にご満足頂けて安心いたしました。今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、次回クリーニングをご利用の際も、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後もReinsをよろしくお願いいたします。
匿名希望(30代)
2022/02/13
マットレスクリーニング
ベッドのマットレスに飼っている猫が複数回おしっこをしてしまい、それを放置してしまったため、広範囲にわたってシミができてしまったため依頼しました。とても丁寧な対応で臭いもまったくしなくなり、シミも無くなりました。とても満足のいく結果でした。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。マットレスの臭いやシミなどは中々ご自身では取りにくいものですので、そういった際は今後もReinsにお声がけ頂ければ幸いです。また機会がございましたら、是非Reinsをご利用下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
